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Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge

2.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge

Wasserrutsche
Außenbereich
Lobby
Whirlwanne
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

5,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
2162 Parkway, Pigeon Forge, TN, 37863
  • Titanic-Museum
    4 Gehminuten
  • Hollywood Wax Museum
    4 Gehminuten
  • Local Goat
    2 Gehminuten
  • Gatlinburg, TN (GKT-Gatlinburg - Pigeon Forge)
    13 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Pool

Americana Inn, a Travelodge by Wyndham

Pool
Kinderbecken
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
2.3 von 5, (2163)
Der Preis beträgt 44 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan.
Americana Inn, a Travelodge by Wyndham

Mehr zu dieser Unterkunft

Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge

Dieses Hotel für Familien verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Innenpool, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Businesscenter und Kinderbecken.
Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge besitzt 63 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Zeitungen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Pigeon Forge bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch Wasserrutsche.
Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Titanic-Museum. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Wäscherei und eine Terrasse
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Titanic-Museum und eine 3-minütige Fahrt von Island at Pigeon Forge entfernt
Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge bietet seinen Gästen einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), ein Kinderbecken, Wasserrutsche und einen Innenpool. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und einen Picknickbereich. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Pigeon Forge ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 26. September bis zum 17. April geschlossen:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Servicegebühr: 3 %

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Für Gäste ohne COVID-19-Impfung besteht in der Unterkunft Maskenpflicht
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Howard Johnson Pigeon Forge Hotel
Quality Inn Parkway Pigeon Forge
Quality Parkway
Quality Parkway Pigeon Forge
Howard Johnson Wyndham Pigeon Forge Hotel
Howard Johnson Wyndham Pigeon Forge
Howard Johnson Pigeon Forge
Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge Hotel
Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge Pigeon Forge
Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge Hotel Pigeon Forge

Bewertungen von Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge

Bewertungen

5,0
140 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
128 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
143 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
176 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
414 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

4,8/10

Sauberkeit

5,4/10

Personal & Service

4,8/10

Ausstattung

4,8/10

Zustand der Unterkunft

5,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

George

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
WANT NEVER STAY HERE AGAIN
AS WE WERE GOING TO OUR ROOM THERE WAS TRASH ON THE STAIRES CIG BUTTS, PAPER, DRINK BOTTLES ETC. WHEN WE GOT IN THE ROOM THE BATHROOM WAS COVERED IN BLACK MOLD GROWING ON THE WALLS OF THE SHOWER AND ON THE SHOWER HEAD THE FAUSLET. WAS NOT WASH CLOTHES NO COFFEE MAKER AND NO BREAKFAST
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Amber, Speedwell

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the beginning this was a bad experience. Checking in the staff at front desk was rude. The room was absolutely nasty. No towels, no blankets, the room smelled so bad. The beds were dirty & stained. The refrigerator had meat packs and other items from previous guests. There was no continental breakfast like promised. The gym was inaccessible & so was the indoor pool. We will never stay here or for that matter any other property owned by Wyndham just because of this experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Keita

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

William

Mit der Familie gereist
Garbage at door used shampoo and conditioner bottles and soap in bathtub pee all over toilet seat locks on door missing
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Dimagio

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Charlene

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Front desk people are rude
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Hannah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No toilet paper. No towels. Beds hadn’t been changed. Hair in bathroom sink.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Teri Lyn

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No towels Dirty Noisy No breakfast Fitness area closed Pool disgusting TV inoperative Bad smell Office was closed in the morning during breakfast and no breakfast served
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Dalton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It says it has breakfast they don’t and say they haven’t in a long time.they said online that they had cribs and I even called before two different times and couldn’t ever get anyone to answer and had to wait 30min to check in because there wasn’t anyone at the front desk. And they also didn’t have hot water one night the pool was green with trash all in it worst hotel and trip I have ever had
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do not stay at this location. Wyndham needs to take their name off this building. Staff was completely unhelpful. Never there. They put a note on the lobby door In case of emergency call and then locked the lobby door. Room was very dirty, bathroom moldy with bugs in the bathtub and water stopped working, pool was green. There was no towels anywhere. In the morning, there was no breakfast and lobby door was still locked. Elevator was out of order so we had to carry our bags up The stairs for three floors . Property was very neglected, broken cement, broken windows. It totally seemed like something out of a movie. It was so awful. Absolutely nothing like what the Expedia picture showed. We canceled our reservation and went to a different hotel for the remainder our vacation
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Imelda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible customer service, room smell bad, AC was not working on my room they didn’t offer me a different room the guy at the front desk had a bad attitude and just gave me a receipt of refund that it’s still not back on my credit card. Don’t stay here it’s not worth it.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Kathy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our stay ruined this hotel for us. The front desk clerk when we checked in barely acknowledged us. She was on the phone the entire time on a personal call. Then, she double charged me, and I'm still dealing with that issue. There were zero towels in the room and when I went to the front desk to ask for some, I was informed that wasn't any. I later saw the bathtub was dirty and didn't even want to shower anyway. The bed was broken down on one side. And the next morning, not just one, but TWO roaches crawled out from under the chair! The floor was dirty and in need of a good mopping. Very bad experience here. Will never stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Laurie

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We checked in at 3pm on Aug 30. And we paid and the guy behind the desk was rude and very unprofessional. We went to out room 118 and we walked in the smell of mold was in the air, I looked up and the ceiling was full of black mold. The bed was disgusting and dirty and bugs behind the toilet and one came crawling out of the shower curtain. So we demanded our money back and went somewhere else that was clean. This place was not!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Cynthia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will never stay in this hotel ever. The stay was very rude and lazy. The room was so nasty we checked out about 30 minutes after we checked in.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Carlos

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Should put more attention on keeping the hole properly clean. This place should be inspect, ther is many cacockrochs in the rooms and all over... Rooms are not clean, no hot water to take a shower.... etc
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Chris

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is the absolute worst hotel I have ever stayed in. The room had hard surface floors throughout and it had not been cleaned at all, it may have been swept very poorly but not mopped at all, it was coated in a dirty residue everywhere that felt sticky and slimy that left the bottom of your feet black if you walked barefoot on it. The nightstand hadn’t been wiped down and there was filth and a condensation ring from a cup on it. The wall mirror had not been cleaned and was covered in smears. The bathroom had been cleaned, poorly, and a dirty disposable cup had not been removed from the bathroom counter. There were clean sheets on the bed but no comforter/blanket, when I went down to the front desk/office to get one I waited for fifteen minutes, even calling the front desk and listening to the phone next to me ring unanswered for 15 minutes! I finally started down the hallways in the front office area and found the laundry room opened the unlocked door and went in and got my own blanket. The ceiling in the bathroom was leaking water out of it, there was no toilet paper dispenser in the bathroom just a hole in the wall where there used to be one. The exhaust fan in the bathroom was rusted out and broken. The inside of the refrigerator was filthy, the inside of the microwave was filthy, the walls were stained and dirty, and lastly the bedskirt on the bed was disgusting and coated in filth, you could tell it had not been laundered maybe ever. I will be contacting Howard Johnson
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Denis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just avoid this place. Poorly run, management is rude. Front desk only works part time. Rooms haven’t been vacuumed in ages.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Adam

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible experience! Holes in the door that had tissue paper sticking out of the door! App won’t allow me to post pictures. People were living out of their car in the parking lot! I reached out to hotels.com for refund and no response. Horrible customer service from hotel and hotels.com
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Pamela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never again!
The room was dirty. No towels! Fridge dirty and not cleaned. Musty smell and possible black mold issues in bathroom and ceilings. The pool in need of maintenance. Spoke with multiple guests with similar issues. Overall dissatisfied. Although close to attractions, I would rather drive and pay more next time.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Delena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Never received any sort of towels wash rags nothing. Room was filthy so bad we slept on top of cover. The staff are super rude. There no breakfast that's false advertising
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Delena

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff are very very rude. Just can't even speak to them without them looking down on you. As if ur bothering them. 2 days I was there. No maid service. No towels no wash rags nothing. Never received any coffee also they advertise free breakfast and there is no breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

lain

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front clerk was cold and rude.The general manager & assistant manager are unprofessional and liars.No where on their website or third party partners platforms or entrance door.They don't disclose their made up policy that they discriminate toward individuals that live in local counties near their establishment.I tried to check-in and I was told rudely and dismissively that I could not be checked-in because my driver's license is from Knox county; local Tennessee residents. They wouldn't answer my question about this policy. The assistant manager came up to my car yelling at me asking what is the problem. She wouldn't stop yelling at me saying they do not have to disclose that policy anywhere; while she was yelling that response to me her fake teeth almost fell off to the floor. The general manager called me and kept yelling at me repeating the same thing, while I kept telling her that I double checked the hotel's website and third party partners platforms and there is no record of that made-up policy. I also kept asking if she would provide me with a full refund. I then heard in the background a dog barking and a kid screaming.She then said, in which I caught her saying a lie, by her saying she has nothing to do with the refund. The third party partners agent told me that he called the front desk clerk and she wouldn't address his request for a full refund. He then mentioned that he will escalate this issue and file a claim against the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Carol

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

stacey

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Ravi Kumar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024