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Rezydencja Luxury Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Rezydencja Luxury Hotel

Blick von der Unterkunft
Außen-Whirlpool
Massageanwendungen
Massageanwendungen
Ansicht von oben

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen

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Map
ul. Stara 1, Piekary Slaskie, Silesian, 41-940
  • Silesian Dance Theatre
    17 Gehminuten
  • Silesian Museum
    3 Autominuten
  • Kronika Gallery
    4 Autominuten
  • Kattowitz (KTW-Pyrzowice)
    19 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 18 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Zweibettzimmer, Gartenblick

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Luxury-Apartment | Wohnbereich | Fernseher

Luxury-Apartment

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Standard-Dreibettzimmer | Blick auf die Straße

Standard-Dreibettzimmer

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Junior-Suite

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Doppel- oder Zweibettzimmer

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Design-Zimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer anzeigen

Standard-Einzelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Standard-Einzelzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Außenbereich

Hotel Szafran

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Fitnessbereich
4.6 von 5, Wunderbar, (121)
Der Preis beträgt 55 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Hotel Szafran

Mehr zu dieser Unterkunft

Rezydencja Luxury Hotel

Hotel im Boutique-Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Piekary Slaskie und mit Wellnessbereich
Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnesscenter – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Rezydencja Luxury Hotel besitzt 68 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Ein Fernseher mit Premium-Digitalempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter, Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Rezydencja Luxury Hotel bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Kongresszentrum genießen und Silesian Dance Theatre gut zu Fuß erreichen kannst. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Silesian Dance Theatre und einige Minuten von Silesian Museum entfernt
  • Abholung vom Flughafen, Abholung vom Bahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Rezydencja Luxury Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 5 Tagungsräume und Coworking Spaces. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 300 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Rezydencja Luxury Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Sauna, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Piekary Slaskie mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Rezydencja Luxury Hotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Polnisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 85 PLN für Erwachsene und 42 PLN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Kinderbücher
  • Kinderspielzeuge
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (300 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 144.0 PLN pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 100.0 PLN pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 85 PLN für Erwachsene und ca. 42 PLN für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100 PLN pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): PLN 100 (Kinder bis 18 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 100.0 PLN pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 144.0 PLN pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Rezydencja Luxury Hotel bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rezydencja Piekary Slaskie
Rezydencja Luxury Hotel
Rezydencja Luxury Hotel Piekary Slaskie
Rezydencja Luxury Piekary Slaskie
Rezydencja Luxury Hotel Hotel
Rezydencja Luxury Hotel Piekary Slaskie
Rezydencja Luxury Hotel Hotel Piekary Slaskie

Bewertungen von Rezydencja Luxury Hotel

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

156 von insgesamt 216 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
44 von insgesamt 216 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 216 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 216 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 216 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ingo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to access, however, the road infront of the hotel can get noisy over night
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Olaf

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Der Service sehr freundlich und mehrsprachig, das Zimmer herausragend, zwei Bäder, die Betten perfekt, die Sauberkeit überragend. Das Restaurant sollten sie unbedingt besuchen, die Weinauswahl ist überzeugend, die Speisen ausnahmslos hervorragend. Besonders gefallen hat die schöne Weihnachtsdekoration.Im Keller gibt es einen Wellnessbereich, eine Sauna und eine Salzgrotte, Das Preis Leistungsverhältnis is überragend. Danke für den schönen Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Klaudiusz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie immer ein toller Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel!
Das Hotel ist mit Abstand das schönste in Schlesien. Die Zimmer sind super, der Service ist top und die Anlage ist perfekt. Ich kann es auf jeden Fall nur weiter empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel!
Das ist mit Abstand das beste Hotel in dem ich in Slesien war. Die Zimmer sind wunderschön, sauber und angenehm. Der Garten ist traumhaft schön. Das Essen im Restaurant schmeckt super. Der Service ist ebenfalls top!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Andre

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

robert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

Andreas

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt mit einigen Verbesserungen
Tolles Hotel mit Whirlpool im Untergeschoss. Leider war es am Abend etwas lauter, da eine Hochzeit gefeiert wurde. Zimmer ging zwar zur anderen Seite raus, dennoch konnte die Musik vernommen werden. Haben Frühstücksbuffet dazu genommen, was sich als goldrichtig rausstellte. Frische hausgemachte Aufstrich und tolles Gebäck. Verbesserung wäre hier indem man frischen O Saft presst oder auch Fisch als Aufstrich anbietet.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es roch leider überall nach kaltem Zigarettenrauch. Auch im gebuchten Nichtraucherzimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer ist gross.und freundlich. Es wäre schön wenn auch deutsche Sender im TV gezeigt würden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Klaudiusz

Wunderbares Hotel etwas abseits von Katowitz, aber sehr gute Anbindung zum Flughafen KTW. Essen ist Sterne-Niveau, Frühstück lässt keine Wünsche offen
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Ben, Aachen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Einfach Traumhaft super Personal kann ich nur empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Renate, Dortmund

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es mangelt an Herz und Seele
Wir waren auf Empfehlung für zwei Übernachtungen in diesem äußerlich sehr ansprechenden Hotel. Das Hotel an sich, die Zimmer, das Restaurant, alles sehr schön und geschmackvoll gestaltet. Jedoch mangelt es dem Haus durch die lustlose Einstellung fast aller Mitarbeiter an Herz und Seele. Beim Einchecken an der Rezeption wurden wir sofort darauf hingewiesen, doch möglichst einen Voucher zu kaufen für ein vergünstigtes Abendmenue. Abends im Restaurant gab es keine Cola light, dann keine Burger mehr und der empfohlene Weißwein war warm. Am nächsten Morgen war der viel zu kleine und stickige Frühstücksraum total überfüllt, also wurde uns gestattet, wir könnten dann auch im Restaurant das Frühstück einnehmen. Die Bitte nach einem Omelett mit Pilzen und Zwiebeln konnte nicht erfüllt werden, das Hotel hatte keine Pilze mehr. Am zweiten Abend wollten wir auf der wirklich schönen Terrasse ein Bier trinken. Beim Durchqueren des Restaurants wurde uns ein " Terrasse ist voll " zugerufen. An den 6 er oder 8 er Glastischen, die aus mehreren Tischen zusammengestellt waren, saß jeweils ein Pärchen. Sich Arbeit machen und die Tische verkleinern, Fehlanzeige. Und dieses Verhalten zieht sich durch das ganze Haus. Da die Rezeption direkt am Eingang des Hotels ist, wird jeder , der das Haus betritt oder verlässt, von den Mitarbeitern wahrgenommen. Kein Guten Tag, kein Auf Wiedersehen. Alles sehr lustlos und dem Gast in keinster Weise zugewandt. Wellnessbereich erbärmlich
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018