6/10 – Okay
Irina, Münster
Mit der Familie gereist
31. März 2024
Gut: Ausstattung
Wir waren das erste Mal in diesem Hotel und würden daher gern einige Informationen mit anderen Leuten teilen. Zuerst einmal war der erste Eindruck, als wir im Hotel ankamen positiv. Der Eingangsbereich sieht sehr schön und gepflegt aus.
Kommen wir zum ersten negativen Punkt: ich persönlich habe schon in vielen verschiedenen Hotels übernachtet und in keinem einzigen Hotel musste ich eine Kaution zahlen. Anders ist es in diesem Hotel.. die Kaution beträgt 5000 Baht, welche man beim Check In direkt bezahlen muss.
Im Hotelzimmer gibt es eine Liste, auf der jede Kleinigkeit aufgelistet ist, die bezahlt werden muss, falls sie kaputt gemacht wird. Ein kleines Beispiel: eine Tasse kostet 300 Baht. Also vorher jeden Mangel im Zimmer dokumentieren und Bilder davon machen. Das Zimmer an sich sieht auf den ersten Blick auch wie auf den Bildern aus. Allerdings ist der Boden nicht sauber und auch das Badezimmer ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig.
Das Frühstück: die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und es schmeckt alles super. Das einzige, was uns negativ aufgefallen ist, sind einige Mitarbeiter, die sich über die Gäste beschweren oder sogar lästern. Ein Koch, der für die Suppen zuständig ist, hat unangemessene Kommentare über die Oberweite einer jungen Dame abgegeben. Desweiteren gab es negative Kommentare von einer Köchin, da ein junger Mann zwei Mal Omlette bestellt hat und eins doch eigentlich reichen würde.
Irina
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2024