Renaissance Phoenix Downtown

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Renaissance Phoenix Downtown

Außenbereich
2 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
2 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
Frühstück zum Mitnehmen gegen Gebühr
55-Zoll-Fernseher mit Premium-TV-Sendern, Pay-TV

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
100 N 1st Street, Phoenix, AZ, 85004
  • Phoenix Convention Center
    ‪2 Gehminuten‬
  • Footprint Center
    ‪4 Gehminuten‬
  • Chase Field
    ‪10 Gehminuten‬
  • Phoenix, Arizona (PHX-Sky Harbor Intl.)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Hearing Accessible)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1 King-Bett

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett

  • 72 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Studiosuite, Mehrere Betten

  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Renaissance Phoenix Downtown

Hotel mit 2 Restaurants, wenige Schritte von Phoenix Convention Center
2 Restaurants, Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Dachterrasse. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Renaissance Phoenix Downtown besitzt 518 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen Fernseher mit Pay-TV zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Phoenix bietet dir WLAN gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Renaissance Phoenix Downtown zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Footprint Center innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Phoenix Convention Center und 4 Gehminuten von Footprint Center entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Renaissance Phoenix Downtown bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 22 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 4746 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Renaissance Phoenix Downtown für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Phoenix ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste können gegen Gebühr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
Renaissance Phoenix Downtown verfügt über 2 Restaurants. Dort kannst du Mittagessen und Abendessen einnehmen.
Dust Cutter – ein Restaurant. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Starbucks – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Kroatisch, Englisch, Filipino, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (14,95 USD pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (42 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist zu folgendem Aufpreis verfügbar: 3 bis 8 USD pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Dust Cutter
  • Starbucks

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 22 Tagungsräume
  • 4.746 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 81 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Fernseher mit Premiumsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Nacht (maximal 150 USD pro Aufenthalt)
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 25 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 3 USD bis 8 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 42 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Nacht (maximal jedoch 150 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Phoenix Downtown Renaissance
    Renaissance Hotel Phoenix Downtown
    Renaissance Phoenix Downtown
    Renaissance Phoenix Downtown Hotel Phoenix
    Renaissance Phoenix Downtown Hotel
    Renaissance Hotel
    Renaissance Phoenix Phoenix
    Renaissance Phoenix Downtown Hotel
    Renaissance Phoenix Downtown Phoenix
    Renaissance Phoenix Downtown Hotel Phoenix

    Bewertungen von Renaissance Phoenix Downtown

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    674 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    189 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    66 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    46 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    26 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Sandro

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Alles dabei, aber es braucht dafür Kontrolle
    Wir haben gebucht mit gratis Parkplatz, gratis WiFi und Voucher für Konsumation, bei allem mussten wir in der Rezeption nochmals nachfragen, bzw. es wurde uns in Rechnung gestellt, wurde aber dann sofort und ohne Diskussion wieder in Abzug gebracht. Auch die Voucher wurden auf Nachfrage sofort ausgestellt.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel liegt sehr zentral in Phoenix Downtown. Wir haben es wegen der Nähe zum Chase Field (Football) ausgesucht - nur wenige Minuten zu Fuß. Die Gegend ist sicher und es gibt viele Ausgehmöglichkeiten. Das Hotel hat ein tolles Gym mit modernen Geräten und ein Outdoorpool (beheizt). Valet Parking mit 35$ schon hochpreisig, einmal geparkt kommt man an das Auto nicht mehr heran. Es muss jedesmal „vorgefahren“ werden, wenn man etwas aus dem Kofferraum benötigt. Das Hotel haben wir aber zu einem guten Tarif gebucht, so dass es in Summe stimmte.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

    10/10 – Hervorragend

    Kyndal

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel was clean and quiet. TV easy to use.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very happy with the hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Keyote

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was a pleasurable place.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    CHRISTOPHER

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Pleasing place, good area and clean.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tina

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was great
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gianna

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Really enjoyed my overnight stay here for their New Year’s Eve party. Friendly staff, clean hotel and plenty of food places in and around the hotel. Highly recommend for anybody needing a stay in DT PHX.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    MELISSA

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Takashi, New York

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean and safe
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Nicholas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Honestly the Dust Cutter is a great bar fantastic drinks, but the standard king rooms though were not anything special.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We stayed because K-State promoted the Hotel
    We were in town for the Rate Bowl. Our stay was 12/23-12/27. We found being Bowl game week and games (college & NFL) being televised the bar would be able to show games. There were not able to show the Chiefs on Netflix and it was quite unprofessional when 4 staff members were trying to hook up a compter to a tv to get the game. During that fame (where people watched on their phones in the bar), there were numerous people who walked in and left because the game wasnt on. Its a hige football week and " the ball was dropped". The hotel was filled with K-State fans in for the bowl game on the 26th. There was inadequate staffing in the bar area from the 25th through the morning of the 27th. The wait times for drink service were long, when it came to the menu the waitresses didnt know the menu, there was no food option between breakfast and lunch. I understand it was Christmas but we should have been afforted the service we paid for. There was also a good amount of complaining by several bartenders who were alone behind the bar. It was uncomfirtable to say the least. However, while in the bar, the The exception to the service was Rhonda. She handled the bar and table service fantastically. She is a true example of professionalism and very customer oriented.customer service.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Meh
    Construction not mentioned at all during check in Moved after being woken up the first two days. Second room was in horrible condition - shower barely worked - dirty
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dean

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jason

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Deanne

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Weird room service
    Problem was room service was awful! They bring food in packages not on service tray or table it was like COVID all over again l won’t stay there next year! Also food choices very lacking! No fresh fruit or vegetables or beverages like ice tea!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    SAMMY

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Carla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Belinda

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Ronald

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marisela, Yuma

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My room was super cold and the Heater dosnt work
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Chontavia

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    There were consistent issues with the elevator during our whole stay where we had to resort to the stairs because it was over a 10 minute wait to get on the elevator from the 7th floor. In addition, our sheets and comforter both had stains and we had to request new blankets however those had hair imbedded in the fabric. The room was dusty so we did end up doing some cleaning of our own.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kim

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The whole place looked awesome and incitig
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Sara

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    There was pubic hair in my bed.Hair in the shower and the body wash was empty.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024