4/10 – Schlecht
David, Frankfurt
18. Aug. 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schmutziges Zimmer
Das Hotel liegt ziemlich weit vom touristischen Zentrum der Stadt und die Tuktuk-Fahrer, die uns dorthin brachten, mussten sich manchmal mehrmals nach dem Weg erkundigen. Das hat vielleicht auch sein Gutes, und näher am Flughafen möchte man manchmal sein. Das Empfangspersonal war freundlich und hat uns einmal von einem USB-Stick einige Seiten kostenlos ausgedruckt. Manche Mitarbeiter konnten gut Englisch, andere gar keins, wobei letztere meist offenbar die Meinung vertraten, es reiche doch, den Gast anzulächeln. Das Zimmer war dank eines Upgrades sehr groß, wäre aber auch im sauberen Zustand nicht besonders einladend gewesen. Im sauberen Zustand haben wir es allerdings nicht erlebt. Es lagen Papierfetzen auf dem Boden, Haare gab es im Bett, und Sofa und Plüschteppich waren derart verdreckt, dass wir diesen Teil des Zimmers konsequent mieden. Der Fitness-Raum war nicht so gut ausgestattet, wie die Fotos suggeriert hatten. Der Pool war von ordentlicher Größe, das Wasser aber fast zu kühl. Zum Frühstück gab es ein wenn nicht üppiges so doch ausreichendes Angebot an westlichen und asiatischen Gerichten; nichts von sehr guter Qualität aber alles genießbar. Das Restaurant haben wir sonst nicht probiert, da die Preise relative hoch waren. Internet funktionierte ohne Probleme. Alles in allem habe ich nie verstanden, was an diesem Hotel den für die Ortsverhältnisse relativ hohen Preis rechtfertigen sollte. Ich würde das Hotel weder empfehlen noch selbst wieder in Anspruch nehmen.