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Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

Außenbereich
Eingangsbereich
Blick auf die Stadt
Außenbereich
Mittagessen und Abendessen

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Wäschepflegeausstattung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
120 S 17th St, Philadelphia, PA, 19103
  • Rittenhouse Square
    ‪4 Gehminuten‬
  • Pennsylvania Convention Center
    ‪12 Gehminuten‬
  • Reading Terminal Market
    ‪13 Gehminuten‬
  • Philadelphia, Pennsylvania (PHL-Philadelphia Intl.)
    ‪16 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm (Accessible) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm (Accessible)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Blick auf die Stadt

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Blick auf die Stadt

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer (Magnifique)

  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Magnifique) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett (Magnifique) | Blick auf die Stadt

Zimmer, 1 King-Bett (Magnifique)

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Blick auf die Stadt

Luxury-Zimmer, 2 Doppelbetten (Accessible)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer (Prestige) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer (Prestige)

  • 54 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 1 King-Bett (High Floor) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett (High Floor)

  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm (Accessible)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Kimpton Hotel Palomar Philadelphia by IHG

  • Haustiere erlaubt
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
4.4 von 5, Hervorragend, (1002)
Der Preis beträgt 272 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. Apr.–10. Apr.
Kimpton Hotel Palomar Philadelphia by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Konferenzzentrum und Parkservice. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square besitzt 306 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Pay-TV stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Philadelphia bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich.

Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Rittenhouse Square innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und eine Bar sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts, dem allgemeinen Komfort und der Sauberkeit
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Rittenhouse Square und 12 Minuten zu Fuß von Pennsylvania Convention Center
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 16 Tagungsräume.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1567 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Philadelphia mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
Liberte – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Chez Colette – eine Brasserie mit Frühstück und Brunch im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Weißrussisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Serbisch, Spanisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN; Internetzugang per Kabel (13,99 USD pro pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN; Internetzugang per Kabel (13,99 USD pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (69,83 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 30 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Chez Colette
  • Liberte

Aktivitäten

  • Bibliothek

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 16 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.567 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 27 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 28.90 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 10 USD bis 30 USD pro Person
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 13.99 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 13.99 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 69.83 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Kaution für Haustiere: 300 USD pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 966989

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Philadelphia Sofitel
    Sofitel Philadelphia Hotel
    Accor Philadelphia Hotel
    Sofitel Hotel Philadelphia
    Sofitel Philadelphia
    Sofitel Philadelphia Rittenhouse Square Hotel
    Sofitel Philadelphia Rittenhouse Square
    Hotel Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square Philadelphia
    Philadelphia Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square Hotel
    Hotel Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square
    Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square Philadelphia
    Sofitel Philadelphia
    Sofitel Square
    Sofitel Square Hotel
    Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square Hotel
    Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square Philadelphia
    Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square Hotel Philadelphia

    Bewertungen von Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    1148 von insgesamt 1632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    236 von insgesamt 1632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    133 von insgesamt 1632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    65 von insgesamt 1632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    50 von insgesamt 1632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Matthias

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    War von Anfang bis zum Ende eine Katastrophe in customer service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hans

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gute Lage im French Quarter Nähe Rittenhouse Square, Convention Center zu Fuss gut erreichbar. Breakfast included mit guter Auswahl und Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gut ausgestattetes Zimmer, jedoch könnte eine Instandsetzung nicht schaden.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

    10/10 – Hervorragend

    Masha

    Gut: Ausstattung
    Excellent service and a very nice updated lobby area!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    clean, huge room, great view, friendly helpful staff, best breakfast buffet, convenient to venues we had planned. we will stay again if we ever need to visit Philly.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Marisa, Wyomissing

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dawn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful property. Convenient location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jonathan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Service and Room was great
    My wife and I had a wonderful stay for her birthday at the Sofitel. This is our third time staying there and each time the service is great. The lounge is great place to have a drink. The breakfast options are very good. And the room is very modern and clean.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jenny

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I will stay here again.
    Very nice place to stay. The beef was excellent and the room was spacious.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Krista

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alex

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Matt

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Teresita

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ronald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rachel

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jaret

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robbin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The place is clean and comfortable, the staff is professional, the bar was wonderful with plenty of helpful servers. The hotel is conveniently located near all center city activities.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Khidir, Ridgewood

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Average hotel and average service. Location is great but other than that nothing to write about.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Tan Lay

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The location of the hotel is superb, walking distance to Christmas Village, Rittenhouse Square and shopping. The staff services was very disappointing. We had booked a suite for 2 adults and 2 children, with a sofa bed. After we checked in, we requested for the sofa bed to be set up. Housekeeping came only 30 min later, with the instruction to change all our linens. Then we woke up to a continuous thumping sound at 6 am, we believed it came from someone in the level 4 gym. We are on level 5. We made a call to to the front desk and was told an engineer was going to come to hear the noise. After waiting for more than half an hour, a technician came under the instruction that our air con was down and wanted to fixed the air con. Our problem was totally not solved, luckily no one used the gym the following morning. Though the service that we had encountered was pale, we were very impressed with the valet, Ed. We had realised that we had an engine issue with our car when we pulled up, Ed was with us all the way, helped to trouble shoot, made the call to the rental company, and advised us on the steps. We are very thankful to have met Ed during our trouble.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Susanne, New York

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Anjana

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ali

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The room was spacious and clean. Check in staff was very nice and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Heba

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Cody, Coopersburg

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Upon checking into this property I was initially issued two room keys which I was advised would unlock my room. The keys I was provided had actually unlocked rooms to two separate occupied rooms by other guests with room numbers written on them. I had returned to the front desk to express my concern and was issued new room cards to unlock the door. I had to apologize to TWO separate guests as this property gave me access to these individuals room which I have never experienced in my life at any resort or hotel. I was flabbergasted that the only concern they inquired regarding this experience was if I would like water bottles while they addressed the issue… I can only imagine the experience for the guests who had their doors unlocked by an unknowingly guest. These foolish mistakes could have easily escalated to a violent interaction either physically and or verbally between guests although I displayed what the hotel had issued me and thankfully they were somewhat understanding. Highly recommended checking out a different property with professionalism and guest safety in mind.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Melissa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024