Heritage Grand Perast By Rixos

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Heritage Grand Perast By Rixos

Außenbereich
Fassade der Unterkunft
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
    Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
Marka Martinovica, S/N, Perast, 85336
  • St Nicholas’ Church
    6 Gehminuten
  • Insel Sveti Đorđe
    8 Gehminuten
  • Insel Gospa od Škrpjela
    10 Gehminuten
  • Tivat (TIV)
    40 Autominuten

Zimmeroptionen

Maisonette, 2 Schlafzimmer (Family)

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Superior-Zimmer (Perast)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, Meerblick (Heritage)

  • 38 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Gartenblick (Jadran)

  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Kamelia)

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Heritage Grand Perast By Rixos

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich
3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
Heritage Grand Perast By Rixos besitzt 130 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Patios. Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Spa besitzt 4 Behandlungsräume. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Heritage Grand Perast By Rixos zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du St Nicholas’ Church innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack in einem der 3 Restaurants
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) pools
  • Spa verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • St Nicholas’ Church und Insel Sveti Đorđe sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Heritage Grand Perast By Rixos bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Heritage Grand Perast By Rixos im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Perast mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Panoramic Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot.
Piazza – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Riva Terrace – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 1 Meter Entfernung
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Panoramic Restaurant
  • Piazza
  • Riva Terrace

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich

Weiteres

  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Nichtraucherunterkunft
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
In diesem Hotel gilt während den Mahlzeiten eine elegant-legere Kleiderordnung in den Restaurants. Diese umfasst lange Hosen für Herren.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 26. Oktober 2024 bis zum 1. März 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Heritage Grand Perast By Rixos gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.00 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 0.50 EUR pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 12 und 17 Jahren. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Heritage Grand Perast By Rixos bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 01. April und schließt am 31. Oktober.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Iberostar Grand Perast Hotel

Bewertungen von Heritage Grand Perast By Rixos

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

154 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
34 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 200 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jutta, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel is just fantastic and very, very charming. All the employee were so friendly and helpful. I loved the beach with the pool ... The breakfast was generous and the food in the restaurant on the beach in the evening was absolutely delicious. My room was so pretty - as the whole hotel and lobby. I enjoyed my vacation there a lot and hope I will be back ...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Henrik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes ruhiges Hotel, traumhafter Blick auf die Bucht. Schönes Schwimmbad mit Sauna und Wellnessangebot. Gute Busverbindung nach Kotor.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Iberostar Grand Heritage Perast ist das perfekte Hotel für einen rundum luxuriösen Aufenthalt in Montenegro.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The Hotel is looking stunning from the outside, but the room is lacking charm and feels cold & unpersonal. No flowers, pictures or anything. No trash, vanity pack or kleenex aswell - a espresso maschine that is overflowing the cups, white wine in the mini bar that does‘t fit into it - and no wine glasses. Service was a lack of training (and not for trying) with Do not disturb signs been ignored often. And no free parking as it says on ebookers - just at the public parking (2 € per day) - if one can find a spot.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Exquisit - Hotel in grandioser Umgebung
Tolles Hotel, kurz nach Neueröffnung alles sehr hochwertig verarbeitet, Personal sehr aufmerksam. Kleinigkeiten sind noch verbesserungfähig. Insgesamt sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Lauren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Ivo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Nice property but can benefit from better service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maurice

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Fjona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay. Staff very friendly and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rachel Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oh what can I say apart from go go go to this hotel! Absolutely beautiful hotel run by smazing management and staff. From the monent you arrive by buggy pick up you are treated like royalty! Loved everything, there is something v magical about this hotel and Perast. We will definitely return.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Frances

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Emplacement magique, service et prestations à la hauteur du lieu, Seule l’odeur d’ egouts en bord de mer gâche le plaisir. L’hotel se doit de gérer ces problèmes de rejets, c’est le seul endroit autour du lac où cette odeur est entêtante. Il ne s’agit pas que d’ “odeurs de la mer” malheureusement. Pour le confort des guests et surtout par respect de l ecosysteme, prenez ce probleme à bras le corps svp!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Louise, Haverfordwest

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Whilst the Grand Heritage hotel in Perast is beautiful architecturally, situated in a perfect location in a very pretty town, with the exceptionally friendly and professional staff, a major issue exists with its sanitation system. So much so, it completely spoilt our holiday! A constant strong stench of raw sewage hovered over every waterside hotel, restaurant, bar, terrace and beach. There was no warning of this issue anywhere, so when we initially arrived we swam in the sea directly in front of our hotel and a couple of days later, all of my family ended up bed ridden with sickness and diarrhea for a few days. It completely ruined our holiday. We paid a considerable price for this 5* hotel, I would strongly advise people to consider this problem prior to booking. We spoke to a lot of guests during our stay and the same topic kept arising. Considering this area has been listed as a World Heritage destination, the sewage is damaging and dangerous to both humans and wildlife alike. This hazard needs to be addressed ASAP and funding needs to be implemented by both hotels and Government bodies. It’s an huge environmental health hazard. Saying that, the hotel inside was spotless and our the cleaning staff were amazing. Food was mediocre, not a true reflection of a 5* hotel. As a family we have travelled extensively and have stayed in some amazing locations and resorts, in our view this place could be ‘amazing’ if the sewerage issue could be addressed!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Sebastien, Los Angeles

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Heritage Grand Hotel in Perast is a stunning property with breathtaking views and beautifully appointed rooms, making it a visually impressive 5-star experience. The accommodations were luxurious, and the food was generally good, offering a satisfying culinary experience. However, several issues marred our stay. The service, especially poolside, was a significant letdown. With an inadequate number of chairs, guests often had to compete for seating. Worse, the poolside service was painfully slow, with wait times for drinks and food stretching up to two hours. While some staff were wonderful and went the extra mile such as Andjela and Sjardan, many seemed inexperienced, detracting from the overall experience. The hotel felt overcrowded, making it difficult for staff to meet the high demand. This is a management issue that should be addressed, especially given the premium prices charged. Additionally, the air conditioning in the room was disruptive, with a condenser pump turning on every 45 seconds, which could have been placed outside the room to avoid the additional noise. Lastly, and out of the hotel's control, a foul smell from the bay at times added to the discomfort. While the hotel’s location and facilities are outstanding, the service and operational flaws prevent me from rating it 5 stars. Overall, I'd give the Heritage Grand Hotel a small 4 stars, and would highly recommend visiting them outside the peak season to avoid these issues.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Steve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Picture perfect views - great options for food
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Emilie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel, fabulous location and lovely staff. Very much recommend this hotel and location. Spa was amazing, go for the massages (divine) and not the manicure/pedicure (just a big no for cuticle nippers...)
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Elaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room had food smell.... not the best experience. It had an amazing view!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Simen

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Victoria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel, mixed experience
The hotel was in a beautiful location and historical aspects were well preserved. The room was spacious and clean. There was an issue with service at breakfast and evening meal. There was a lack of staff generally and service took a long time. For example, it was difficult to order coffee or anything from the a la carte breakfast menu, and we waited over a hour for food in the evening and a further ten minutes for cutlery, which we eventually sourced ourselves as our food was nearly cold. Some staff were not particularly helpful in the restaurants and the occasional staff member did not have a positive customer focused attitude. All staff in other areas of the hotel were excellent. We also had some difficulties with people reserving sun beds with towels and not appearing until midday, the hotel really need to enforce a policy on this. We loved Perast and will definitely return. We would stay at this hotel again, however would hope that some of these issues will be resolved.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024