Portofino Island Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Portofino Island Resort

Innenpool, 8 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Deluxe 2 Bedrooms 2.5 Bath Condo, Waterview | 2 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Deluxe 3 Bedrooms 3.5 Bath Condo, Waterview | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
    Wellness
  • Bar
    Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Waschmaschine
    Waschmaschine

Lerne die Gegend kennen

Map
10 Portofino Drive, Pensacola Beach, FL, 32561
  • Strände von Pensacola Beach
    1 Gehminute
  • Opal Beach
    2 Gehminuten
  • Santa Rosa Sound
    3 Gehminuten
  • Pensacola, FL (PNS-Pensacola Intl.)
    30 Autominuten

Zimmeroptionen

Deluxe 3 Bedrooms 3.5 Bath Condo, Waterview

  • 189 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • 3 Badezimmer
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Queen-Bett

Deluxe 2 Bedrooms 2.5 Bath Condo, Waterview

  • 124 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Portofino Island Resort

Aparthotel mit 8 Außenpools direkt am Meer
Dieses Aparthotel verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Portofino Island Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Jedes Apartment hat 2 Schlafzimmer und bietet dir einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie einen DVD-Player. Freu dich auf einen Whirlpool sowie eine Küche mit einem Kühlschrank und einem Ofen, in der du dir auf Wunsch leckere Mahlzeiten zubereiten kannst. Es ist keine Zimmerreinigung verfügbar.
Portofino Island Resort besitzt 720 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und DVD-Player. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken sowie Esstische. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Whirlpools, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Aparthotel hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Portofino besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der Vorzüge, die Portofino Island Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strände von Pensacola Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 8 Außenpools. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen hat 720 Apartments auf 21 Stockwerken. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Whirlpool.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und einen Balkon
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche mit Blick auf den Pool bei Coastal, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 8 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Spa Portofino verwöhnt dich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Concierge-Service und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 5 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 12 km von Woodland Park und 18,3 km von Veterans Memorial Park
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Portofino Island Resort zu bieten hat.

Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Aparthotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Whirlpool. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Pensacola Beach mit einer Sternebewertung von 4.

Coastal – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Al Fresco – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Gulfside Grille – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders Pizza solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strandnähe
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandmassagen

Pool/Wellnessbereich

  • 6 Anwendungsräume
  • 8 Außenpools
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Innenpool
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassagen
  • Sauna
  • Sonnenschirme am Pool
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Strandmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Gebühr)
  • Kinderclub (gegen Gebühr)

Restaurants vor Ort

  • Al Fresco
  • Coastal
  • Gulfside Grille

Küche

  • Eiswürfelbereiter
  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Mixer
  • Ofen
  • Rührgerät
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Esstisch
  • Snackbar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Whirlpool

Wohnräume

  • Esstisch
  • Separate Sitzecke

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Fernseher mit Kabelsendern
  • Spiele

Außenbereiche

  • Balkon
  • Freizeitbereich im Freien
  • Fußweg zum Wasser
  • Garten
  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Steg
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • 1.530 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Tagungsräume

Klimaregelung

  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Geldautomat
  • Hochzeitsservice
  • Keine Zimmerreinigung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Telefon
  • Verkaufsautomat

Attraktionen des Ortes

  • An der Bucht gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • In Meernähe gelegen

Aktivitäten

  • 5 Tennisplätze im Freien
  • Angeln
  • Beachvolleyball
  • Betreute Aktivitäten für Kinder
  • Bodyboarding
  • Bootstouren
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Pilates-Kurse
  • Rudern/Kanufahren
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Yoga am Strand
  • Gleitschirmfliegen in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Schwimmen in der Nähe
  • Tauchmöglichkeiten in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 21 Stockwerke
  • 5 Gebäude
  • 720 Wohneinheiten
  • Bankettsaal
  • Fahrradverleih
  • Garten
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Ladestation für Elektroautos
  • Öko-Touren

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 151.88 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Möglicherweise gelten Einschränkungen in Bezug auf die Zahl von Personen, die von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden können. Während des Spring Break gelten möglicherweise weitere Einschränkungen. Begleitete Gruppen sind nicht gestattet.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Portofino
Portofino Island
Portofino Island Resort
Portofino Island Resort Condo
Portofino Island Resort Condo Pensacola Beach
Portofino Island Resort Pensacola Beach
Portofino Resort
Resort Portofino
Portofino Island Pensacola Beach
Portofino Island Pensacola
Beach Pensacola Portofino
Portofino Is Resort
Portofino Island Hotel
Portofino Pensacola Fl
Portofino Island Resort Spa
Pensacola Portofino Condo
Portofino Island Pensacola
Portofino Island Resort Aparthotel
Portofino Island Resort Pensacola Beach
Portofino Island Resort Aparthotel Pensacola Beach

Bewertungen von Portofino Island Resort

Bewertungen

8,8

Hervorragend

285 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
100 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 460 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

doug

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Jayme

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked the deluxe condo but some things were broken in our room when we got there like the shade wouldn’t pull down to block the sun in the morning and the back door wouldn’t lock leading to the balcony which was scary for my kids. Overall though it was a nice place!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
The Portofino Resort is the perfect getaway on Pensacola Beach. The lifestyle center is an entire oasis. Especially out back at the pool and Coastal Bar area. The staff was friendly and very helpful and my wife and I will definitely be returning soon.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Sheila, Kellyville

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place with very nice views and walking distance to the beach
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

William, birmingham

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Always top choice @ PCB
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Syrja, Broomall

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Kerra

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Dalton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Expensive for what it is.
While the condo was very nice, it was quite expensive for what and where it is. I will add however that we were traveling the first of the week of a lot of spring break travel, so that surely hiked rates. The condo and staff were no problem. I just don't know that it was entirely worth the price of admission.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

MI J

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Thomas, Walnut Creek

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Nichole

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Darrell

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was nice. The rooms were clean. There was a couple light bulbs burnt out and the a/c had a small issue but otherwise was nice. The bad thing was that this property is apparently seaonsal and we were not told that some of the restuarnts were closed and that there was no where on site to have breakfast includong the continental breakfast that was also closed due to seasonal. The only option was srarbucks for a coffee and bagel. Even starbucks does not make breakfast sandwiches during the "seasonal shutdoen". So no breakfast all week. That should be advertised as when you go to florida you dont plan on seasonal shutdowns.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

BEN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Labor Day Weekend
Wonderful property with a friendly staff and gorgeous views. Wish we could have stayed longer…
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Renée

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Troy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great for the family.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

CAROLINE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Slay property, as my daughter would say!
Perfect location, amazing room with view. It has everything you can ask for. The beaches were pristine, and their multiple pools made for a relaxing experience all around. Will be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff not trained on how to check out an Expedia customer
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Bianca

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Rafat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok first the resort very nice but I stay there for 2 days when I check in they give me the room that I book when I went there and I open the door I was surprised that somebody live inside it and there stuff there and the have someone walking inside so I told my wife let’s go I call the office and I told they that y’all give me a room that someone inside it , so they start tell me sorry I told them it’s okay stuff happened so they say thanks and if that was somebody else it happen to him he will give us a problems I say it’s okay ans they give me another room , when I went there I put stuff at the door Bc I was scared that someone open the door on us , so the Second day at 8am in the morning I was sleeping Bc I was tired the night before somebody from the office keeps calling me 3 time so I answer he was hello yes you have a red car park at #67 i told him what no I have black car and I live in building 4 and my parking #129 , I told him what’s wrong with y’all system he was sorry that I woke you up and I hangup, after a Hour at 9am I start hear that someone try open the door so I thought I was dreaming , and I hear someone keeps knocking on the door and try to open it but they can’t Bc I put stuff by the door , so I went by the door and I open it , and it was a room service lady she say oh sorry I thought no bode here they tell me that y’all left I say what no we here she say sorry and I apologize about and left, so the resort nice but I have too problem for the price I pay ,
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

tachianna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
There are bugs by the pool they made it very uncomfortable and we weren’t able to enjoy the outside because the bugs were so bad. I have over 20 bites on my legs and I wasn’t refunded are accommodated for the inconvenience
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023