Best Western Lamphey Court Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Best Western Lamphey Court Hotel & Spa

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Küche, Annex | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Innenpool, Liegestühle
Lobby
Außenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Lamphey, Tenby, Pembroke, Wales, SA71 5NT
  • Pembroke Castle
    ‪6 Autominuten‬
  • Carew Castle (Burgruine)
    ‪8 Autominuten‬
  • Freshwater East Beach
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standard-Studio, 1 Doppelbett, Nichtraucher

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Familienzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher, Annex

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Küche, Annex

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Lamphey Court Hotel & Spa

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Sauna. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Best Western Lamphey Court Hotel & Spa besitzt 39 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Pembroke bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Innenpool auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 4 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Best Western Lamphey Court Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Lamphey Bishop's Palace innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Zeitungen, ein Businesscenter und ein Tagungsraum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 6 Minuten mit dem Auto von Pembroke Castle und 8 Minuten von Freshwater East Beach entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Best Western Lamphey Court Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Best Western Lamphey Court Hotel & Spa mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem ein Fitnesscenter, eine Sauna und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Pembroke mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Georgian Restaurant – ein Restaurant vor Ort.
Conservatory Restaurant – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Lounge Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 15,95 bis 15,95 GBP für Erwachsene und 8,95 bis 8,95 GBP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Conservatory Restaurant
  • Georgian Restaurant
  • Lounge Bar

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Tennisplatz im Freien

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15.95 GBP bis 15.95 GBP für Erwachsene und ca. 8.95 GBP bis 8.95 GBP für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 10.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
  • Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Visit Wales.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Best Western Lamphey
    Best Western Lamphey Court
    Best Western Lamphey Court Hotel
    Best Western Lamphey Court Hotel Pembroke
    Best Western Lamphey Court Pembroke
    Court Hotel Lamphey
    Lamphey
    Lamphey Court
    Lamphey Court Hotel
    Lamphey Hotel
    Best Lamphey Court & Pembroke
    Best Western Lamphey Court Hotel & Spa Hotel
    Best Western Lamphey Court Hotel & Spa Pembroke
    Best Western Lamphey Court Hotel & Spa Hotel Pembroke

    Bewertungen von Best Western Lamphey Court Hotel & Spa

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    153 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    136 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    57 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    27 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    17 von insgesamt 390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Andrea

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Wir hatten das Zimmer 240 in den ehemaligen Stallungen, leider roch es im Zimmer sehr muffig, die Luftfeuchtigkeit war so hoch, dass die Bettdecke klamm war und unangenehm roch. Unsere Sachen im Koffer hatten nach einer Nacht die Feuchtigkeit und den Geruch angenommen.in den Zimmerecken zu Außenwand waren Flecken zu zu sehen auf den Fußleisten am Sofa Staub, im Bad der Heizkörper war verrostest und und wurde nur vom LacK zusammengehalten. Die Eingangstür war unten angelaufen.. im Spa Bereich bekamen wir keine Handtücher und eine Münze um den Spinnt abzuschließen konnte man auch nicht bekommen. In der Damenumkleide lagen 45 min vor Schließung viele Haare auf dem Fußboden rum.Wir waren an einem Samstagabend in den Sommerferien dort auch im Restaurant und wollten Cocktails trinken, 3 konnten nicht gemixt werden, weil Zutaten fehlten. Auch das Haupthaus hat schon bessere Zeiten gesehen. Schade, wir hatten uns sehr darauf gefreut und waren doch sehr enttäuscht. Da ich regelmäßig reise , habe ich durchaus den Vergleich und erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel mehr..
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sascha

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Nice hotel with character in beautiful location

    Nice staff, clean rooms, good wifi. Food in the restaurant was very good, especially dinner, even though the menu is not large. Breakfast could have more variety, all in all a nice hotel.

    10/10 – Hervorragend

    kai, München

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Perfekt

    Vor der Fähre gebucht und sehr überrascht über die Gute Wahl: freundlicher Service, super Kellnerin beim Frühstück, tolles Essen

    10/10 – Hervorragend

    Talfan

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Robert

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Overall it was a pleasant stay. We stayed on route to the ferry and it’s conveniently placed to access that easily. We used the the Pod Point charger for our electric car over night which was easy to use and worked well. The hotel itself is pretty dated with lots of temporary fixes covering holes/breaks. The part we stayed in was old so the floor above was very noisy when they were walking about as they settled for bed. We also used the pool with the kids on arrival which was nice and they enjoyed it. Unfortunately the dinner was fully booked so we had to get a takeaway. Same with the breakfast as there was no hot breakfast and no kids breakfast price so we gave that a miss and went to Martha’s kitchen which was great for brunch. We also visited Cheeky Chimps soft play to get some energy out of the kids before the ferry which worked well. Overall a good stay and kids enjoyed it.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Matthew

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lucy

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Stunning hotel in beautiful location!

    Beautiful location and hotel- spa was lovely and great food. Would definitely come again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Emyr

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Pros and cons

    Pro's - staff were friendly and helpful. The food in the restaurant was lovely and the breakfast was also lovely. The Spa facilities were clean and very nice. When we asked to change rooms, we were given a new room without any problems. Con's - the rooms are extremely tired and are in desperate need of upgrading. The hot water took ages to warm up in the shower and the bathroom is very tatty. The kids bedroom in the first room were were given had a very damp and musty smell to it so I asked to be moved. The second room was better, but again, is very tired and a bit scruffy. This hotel has so much potential. It's in a stunning location and the food, spa and staff are great. The rooms really let this place down. Definitely not a 4 star hotel and overly priced for the quality of the rooms.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Geoffrey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    New year eve stay for two.

    Lovely looking place in a beautiful location. We like to walk and found the walk to Pembroke castle very nice, even though it was a very windy day. The pool and sauna are very nice, unable to get a massage ( fully booked) maybe next time. The lane in and out is not lit and very dark, so walking to the pub was an adventure.maybe some kind of solar lighting would make it a more pedestrian friendly. We enjoyed our stay and would visit again. Lovely place with lovely staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Junior

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Mark

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Anthony

    Lovely stay

    A lovely stay and friendly helpful staff. Also used the Spa which was also lovely. Looking forward to coming again
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Gavin

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alex

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The Spa is great.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sam

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property is conveniently situated near Pembroke and neighbouring towns. Lovely views, the spa and gym a great bonus, breakfast lovely, rooms spacious with modern bathrooms. Dinner, specials and menu varied and lovely. The stately home feel was also nice with well maintained rooms. Most of all the hotel was well run by experienced and super friendly staff. All in all a great stay.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    peter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I only have one major concern, and that is you absolutely have to have access,, to bottled water in a gym especially where there is steam rooms and saunas.. Especially for the elderly, because severe dehydration, can kill...you you dont have an empty bottle with you , or water taken with you,,,.then a small fountain is just not enough...the rest of the stay was great...
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Karen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Lovely just a little tired

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patrick, woodburn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We were in the older building with a nice room but could have benefited from a lift due to the open and narrow stone staircase. It was raining and the stairs were quite slippery. They did not have TV service and the wifi was questionible. The Bishops palace was at the end of the drive and was spectacular. The breakfast buffet was excellent and the dinners were very good.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Roy

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Definitely not 4 star. Every 3 star I’ve stayed at was better by far! I suspect the “4 star” is purely because of the pool. More like a Britannia level hotel so if you want a modicum of sophistication, avoid at all costs. Breakfast was a horrific experience - a poor B&B would have done a better job. On the second morning I elected to go hungry before my coastal hike. I was also woken up at 7am by non-stop footsteps on the creaky floorboards and furniture being moved. Obviously some kind of communal area above my room but no soundproofing or any attempts to minimise noise.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Jane

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Mini break

    Great location. Very peaceful and scenic. Car parking good. A great room with small kitchenette (studio room). Shower was ok (in the bath) Sadly TV signal kept dropping out. Wifi was good. Room very clean but furnishings looking 'tired' and in need of modernisation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Faye

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very dated and dirty room, tiny double bed and dungeon like second bedroom with single beds against wall. Checked and and checked straight back out. Manager eating her dish fingers and chips on reception.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    lovleen

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A dirty, unhygienic hotel. Do not stay here. I arrived for a 3 night stay to a damp, musty and dirty coach house room and requested a room change immediately. The damp was so strong it was hard to breathe. The staff were great and moved me to a room in the main hotel. The new room was filthy- marks on the sheets, and someone's dirty toenails in the bathroom! The staff said the dirty sheets were an issue with their contracted laundry servicers and housekeeping. But the room was not clean. I was then moved again to a different coach house room for my final night; this room has a dirty TV remote, spiders in the corners and coffee stains on the carpet, walls and bed valance. Plus an overwhelming smell of damp (again!). The swimming pool ladies changing room was also filthy with clumps of hair on the floors, and soil from shoes. I requested a refund from the hotel after taking photographs of all issues and after discussing with the manager- I sent the photos to their email, and was given a refund for one nights stay. I had an abysmal time and did not sleep well at the hotel which ruined my break in Pembrokeshire. I felt like crying. It is surprising that the hotel offering is 4* rated; the place is old, unhygienic and dirty. The staff are lovely however, and were very understanding, claiming issues with their housekeeping service. They did not address the poor upkeep/damp/dirt. The hotel needs to be reclassified as a 2* and needs a deep clean. Stay at your own risk!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Rasmus

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Værelset og hotellet er slidt men god mad

    Værelset var slidt og der var skimmel i vinduerne. I opgangen til værelset var ikke rengjort.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Mark

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Luxury, but tired, at a great price.

    This is a friendly hotel, with with good facilities, but is looking quite retro now. To be fair, the prices reflect that. Thd views are lovely, thd building is beautiful and its lovely to relax, explore the nearby Bishop's Palace ruins and not spend a fortune.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024