Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Außenbereich
Ausstattung der Unterkunft
Innenpool, Außenpool, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Fahrrad fahren

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
784 W. Resort Drive, Midway, UT, 84049
  • Homestead Crater
    ‪6 Gehminuten‬
  • Wasatch Mountain State Park
    ‪15 Gehminuten‬
  • Soldier Hollow Resort
    ‪11 Autominuten‬
  • Provo, Utah (PVU)
    ‪49 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • 169 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 12 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Villa, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • 83 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • 37 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Penthouse, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 46 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • 169 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Villa, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • 111 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Villa, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 84 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Wasatch 2 Bedroom Suite, Non Smoking

  • 28 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Stadtwohnung, 4 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • Platz für 14 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

Dieses Resort für Familien verfügt über: 2 Restaurants und 2 Whirlpools
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham besitzt 230 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Quellwasserbäder, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Resort in Midway bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Ventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools sowie Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zermatt Spa besitzt 3 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Homestead Crater innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Z Steak and Chop Hause – ein Steakhaus für moderne, europäische Küche
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Zermatt Spa Gesichtsbehandlungen, Aromatherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Tagungsräume und ein Konferenzzentrum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Minigolf
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Homestead Crater und 11 Minuten von Soldier Hollow Resort entfernt
  • Shuttle in die nähere Umgebung verfügbar
Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Whirlpools, Tennisplätze im Freien sowie einen Innenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 2787 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Innenpool und Außenpool zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Midway mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Z Steak and Chop Hause – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders moderne, europäische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Cafe Z's – Pub mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Zermatt Bakery – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 10 mi)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 10 bis 35 USD für Erwachsene und 8 bis 35 USD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cafe Z's
  • Z Steak and Chop Hause
  • Zermatt Bakery

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Skiraum
  • Skiverleih
  • Spiele
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Minigolf
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (2.787 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasser-Badewanne oder Regendusche
  • Seife
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Ventilator
  • Wäschetrockner

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 30.00 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 28.55 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Telefongespräche

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 10 USD bis 35 USD für Erwachsene und ca. 8 USD bis 35 USD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.00 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
  • Für Gäste ohne COVID-19-Impfung besteht in der Unterkunft Maskenpflicht
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Resort Zermatt
    Zermatt Midway
    Zermatt Utah Resort Trademark Collection Wyndham Midway
    Zermatt Resort Midway
    Zermatt Utah Hotel
    Zermatt Hotel
    Zermatt Utah Resort Trademark Collection Wyndham
    Zermatt Utah Trademark Collection Wyndham Midway
    Zermatt Utah Trademark Collection Wyndham
    Zermatt Utah Resort Spa A Trademark Collection Hotel
    Zermatt Utah Tramark Collecti
    Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham Resort
    Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham Midway

    Bewertungen von Zermatt Utah Resort & Spa Trademark Collection by Wyndham

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    507 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    220 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    147 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    69 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    61 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    KEZIAH

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    abdolazim

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall was good
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yesenia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Tony

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I’ll pass on this place next time.
    The largest issue we had with this place was that they didn’t have our room ready for 2 hours after the check in time. We did not get our room until 6:00pm. Then they did hardly anything to remedy the situation, they upgraded our room to something I didn’t really want. Our phone, in the room, was broken and it took 20 minutes to get a hold of someone at the front desk. What if there was an emergency?!? The room was also dirty, the floors were not cleaned, we had no towels and there were cobwebs on the lamps. Also the blinds were broken and yoi could hear everything through the walls, I did not see a single staff member the entire time during my stay after initial check in. The swimming pool was crowded, people were climbing the waterfall and jumping off and running all around, seemed really unsafe. Although my family and I had a decent time I would never stay here again. They must be extremely short staffed or have all together stop caring. Poor service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amazing and relaxing but too many “hidden” fees but overall great experience
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Linda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Joseph, Elk River

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Didn’t have our room ready not once but twice
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Charlotte

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    One of the most homey hotels we stayed at. Lovely place for family and price is worth it. Love the friendly staff too.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tylor

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Nick

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Not so good, no hot water for the 3 days that we were there. Front desk said they fixed it and that was not the case. These rooms were over $300 a night and the only refund that was given was not charging us the hotel resort fee which was $56. Will never go back here.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dale

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bridget

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Dan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    crystal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Love the Zermatt!
    Love the Zermatt. We keep going back for more!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Aubrie

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jasmine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were friendly and helpful. It was easy to find our way around the property and parking was easily accessible. There were many fun activities available to us as well. We loved pur stay here.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tasha

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Rachel

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Horrible Experience- Do Not Book
    It was absolutely terrible. They have a hot water issue and this issue was not disclosed to me before or even at the time of check in for our stay. Had to find out the hard way when trying to shower and there was no hot water. Our toilet didn’t work. The hot tub and heated pool was out of service due to the issue . Sheets on the beds were 100 years old and disgusting. When maintenance was sent to our room to fix the toilet he knocked once and then opened the door to me naked in a towel. He then left to get his tools and when he returned he didn’t even knock he just walked in. The maintenance guy also changed the shower head in our room and then said that the hot water works when it didn’t. The entire resort had an issue not just our room so he lied to us. I wasn’t able to shower all weekend. This was my first time leaving my little kids in 3 years. What was suppose to be a relaxing short getaway was ruined because the resort was dishonest and couldn’t be upfront about their issues at the time of check in. And to top it all off their cafe espresso machine was broken so I couldn’t even get a damn coffee in the mornings. I’ve lost all trust for this place and will not be returning. I don’t get to leave and spend time with friends hardly ever so I’m very disappointed that the one opportunity I had was ruined by Zerrmatt resort. (The photo is me trying to sit in the tub long enough for hot water to come out - which it didn’t.)
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alinda

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful hotel with lots of things to do! We really enjoyed breakfast with Santa!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Keri, Morgan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    For the price this place is quite outdated. I think it simply stays open due to skiers and recreation. Lounge was closed due to low staffing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Mandy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    John

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Waited over 3 hours for a room
    Upon checking in, we discovered the heat was not working in our room. The front desk told us to wait 3 hours outside of the room for them to fix it, rather than giving us another room. We waited. They couldn’t fix it, so after 3.5 hours we were given a different room. The main building had a horrible smell from the boiler being broken. Overall, we were really disappointed in our experience here.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Nicholas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love the property. I worked there years ago and it was really nice to stay there
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brenda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everyone on their staff was wonderful. They were friendly, courteous and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024