12. Apr. 2024 von Alexandre

Dear,We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. We're deeply sorry for the issue with the hot water, which was indeed an exceptional circumstance. Our maintenance team promptly resolved the problem the following day. While this doesn't excuse the inconvenience caused, please know that we take such matters seriously and strive to ensure all facilities are in optimal condition for our guests' comfort.Regarding the parking situation, we regret any inconvenience you experienced. Please note that our parking access is controlled directly by our back office, and we are responsible for opening the gates when guests ring the intercoms. We apologize for any delays or difficulties you encountered in accessing the parking area.We're glad to hear that the rest of your experience went smoothly and that our staff were friendly and helpful. Your satisfaction is our top priority, and we truly value your feedback as it helps us identify areas for improvement.Thank you for bringing these concerns to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience.Warm regards,

11. Jan. 2024 von Alexandre

Cher Félix,Un grand merci pour avoir pris le temps de nous donner une note parfaite de 8 sur 10 sur Hotels.com, publiée le 3 janvier 2024.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et votre évaluation positive nous encourage à maintenir notre haut niveau de service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable.Cordialement,

16. Sep. 2022 von Mikael

Cher Yannick,Merci beaucoup pour votre superbe note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.A très bientôt chez OKKO HOTELS.Bien à vous

4. Juli 2022 von Mikael

Cher Yannick, Merci beaucoup pour votre superbe note. A très bientôt chez OKKO HOTELS. Bien à vous