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"The hotel was quite clean but the room had a weird smell. They did not have milk in the room and barely any coffee or sugar sachets. Staff get funny w ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 08 May 2023

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Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Zimmerservice – einer der Vorzüge, die Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du O'Parinor innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.

  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über den Zimmerservice und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 2-minütige Fahrt von O'Parinor und 5 Minuten von Parc des Expositions Villepinte entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel basierend auf 8 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,4 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Alle (3) Paare (1) Familie (2)
2 von 5
Die Zimmer sind recht neu und waren wie erwartet eingerichtet. Das Personal ist allerdings sehr schwach. Der Herr beim Check-In sprach nahezu kein Wort Englisch. Am zweiten Tag ging unsere Zimmerkarte nicht mehr. Wir bekamen einfach eine neue ohne das sich vergewissert wurde, ob dieses Zimmer überhaupt unseres ist. Wir hätten eine beliebige Nummer nennen können um das Zimmer leer zu räumen. Am zweiten Morgen würden wir durch laute Geräusche und ein lautes Gespräch auf dem Flur geweckt. Nachdem dies über fünf Minuten anhielt ging ich hinaus, um um Ruhe zu bitten. Es handelte sich allerdings nicht um Gäste sondern zwei Mitarbeiterinnen des Hotels welche sich lauthals unterhielten. Im Restaurant (am ersten Abend genutzt) war eine Wahl nicht mehr verfügbar (kann vorkommen, kein Problem), dass zweite Essen wurde zunächst Falsch gebracht. Zudem dauerte das Essen sehr lange. Alleine auf eine Englische Karte warteten wir ca. 10 Minuten.

Gepostet von am 24. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Juli 2019 von The team

Hallo lieber Kunde. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung und Erfahrung in unserem Hotel mitzuteilen. Sie haben die Bemerkung zu unserer Rezeption, unseren Fußböden und unserer Restaurierung gemacht, tatsächlich sind dies Fehler, die korrigiert werden müssen, um die Ruhe und den Komfort unserer Kunden zu gewährleisten. Diese Informationen wurden soeben an unser Management gemeldet und es wird ein Aktionsplan erstellt. Wir entschuldigen uns für unsere Deutschkenntnisse. Wir verwenden einen Korrektor, um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir hoffen, Sie in besseren Bedingungen wiederzusehen und einen schönen Tag zu haben.

4 von 5
It was really good stay in that hotel. The overall quality, service, etc. was really good. We appreciated that. The only think, what I found not that well, was the very small bathroom, which is separated from the bathroom and wash basin.

Gepostet von am 22. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

2. März 2024 von Steeve

Dear ASWIN,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Nord Expo Aulnay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Steeve.

3 von 5

Gepostet von am 29. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Juni 2023 von Steeve

Dear Jusuf,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Nord Expo Aulnay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

4 von 5
Leider ist der Lift zu klein an sonst alles OK

Gepostet von am 29. Apr. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Juni 2023 von Morgane

Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre très agréable retour !N'hésitez pas à revenir ! Bien cordialement

3 von 5
Je ne sais pas d’où viennent les 4 étoiles!? Mais le personnel était très sympathique.

Gepostet von am 23. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Juni 2023 von Morgane

Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus d'indications par rapport à votre séjour? En effet, votre satisfaction est notre priorité.Morgane

3 von 5
The hotel was quite clean but the room had a weird smell. They did not have milk in the room and barely any coffee or sugar sachets. Staff get funny when you ask for milk and don’t make any effort to bring it to you even though it’s advertised. Doesn’t look like the pictures at all and confused how it’s a Novotel. but it was clean and convenient so overall okay stay.

Gepostet von am 8. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Juni 2023 von Morgane

Good Morning, We are sorry for the inconvenience and we hope that you will give at us a 2nd luck to comeback in our hotel. Cordialy

4 von 5
It was nice. I didn't like the front gate thing but i got used to it after cople of days.

Gepostet von am 5. Feb. 2019

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4 von 5

Gepostet von am 2. Jan. 2019

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Unterkunftsmerkmale

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel bietet seinen Gästen Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 300 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Aulnay-Sous-Bois mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 139 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Tagungsräume
  • 3229 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 300 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Snackbar
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang , WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Villepinte (3,5 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel besitzt 139 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-Bettwaren
  • Duschwanne
  • Regendusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Gourmet Bar – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechter Weg
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Hörassistenzsysteme verfügbar
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Maximal 1 Haustier(e) Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Langzeitmieter sind willkommen

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Langzeitmieter sind willkommen. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Jährliche CO₂-Kompensation
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Langzeitmieter willkommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von SGS (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 12
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen: 24 Stunden

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 150 EUR pro Unterkunft/pro Nacht
  • Kaution für Schäden: 150 EUR pro Nacht
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.88 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 17.90 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Novotel Paris Nord Expo Aulnay
  • Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel
  • Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Aulnay-Sous-Bois
  • Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel Aulnay-Sous-Bois

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

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