6. Nov. 2023 von SBH Management

Sehr geehrte Frau Cynthia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im SBH Taro Beach zu bewerten. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihren Urlaub in unserem Hause genossen haben. Wir entschuldigen uns für die negative Erfahrung, die Sie beim Abschied gemacht haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets höchste Gastfreundlichkeit und Respekt entgegenzubringen, und wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht erfüllt wurde. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte auf und bemühen uns diese zu optimieren.Wir waren mit Freude Ihr Gastgeber und über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.Mit freundlichen Grüssen,Die Direktion

31. Mai 2017 von Dirección general

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank dass Sie Ihre kostbare Zeit genutzt haben um Ihre persönlichen Erlebnisse und Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie sowohl mit der Hotellage, der Sauberkeit als auch mit dem gastronomischen Angebot zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Kollegen an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir geben uns die allergrösste Mühe im Umgang mit all unseren Gästen. Wir können Ihnen versichern, dass uns das Wohl unserer Kunden sehr wichtig ist. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion