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Le Berbere Palace

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Le Berbere Palace

Außenpool
Flur
Außenpool
Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Körperpeelings
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Quartier Mansour Eddahbi, Ouarzazate, 45000
  • Atlas Film Corporation Studios
    ‪2 Gehminuten‬
  • Kasbah Taourirt
    ‪17 Gehminuten‬
  • Musee Theatre Memoire de Ouarzazate
    ‪3 Autominuten‬
  • Ouarzazate (OZZ)
    ‪3 Autominuten‬
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Deluxe-Zweibettzimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Prestige) anzeigen

Suite (Prestige) | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite (Prestige)

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Einzelbetten

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Presidential-Suite

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Le Temple des Arts

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.4 von 5, Hervorragend, (52)
Der Preis beträgt 227 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
15. März–16. März
Le Temple des Arts

Mehr zu dieser Unterkunft

Le Berbere Palace

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich
3 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar.
Le Berbere Palace besitzt 249 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Patios. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Le Berbere Palace ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Atlas Film Corporation Studios. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Atlas Film Corporation Studios und eine 2-minütige Fahrt von Kasbah Taourirt entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Le Berbere Palace bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Es gibt 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 400 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Le Berbere Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und eine Sauna.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ouarzazate mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Le Berbere Palace hat 3 Restaurants.
L Oasis – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Tablapizza – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cintra piano bar – Cocktailbar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 350 MAD für Erwachsene und 350 MAD für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cintra piano bar
  • L Oasis
  • Tablapizza

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Sauna
  • Shopping
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 400 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 2300.00 MAD
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1150 MAD (ab 3 bis 11 Jahre)
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 30.80 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 350 MAD für Erwachsene und ca. 350 MAD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Berbere Palace
Berbere Palace Hotel
Berbere Palace Hotel Ouarzazate
Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel Ouarzazate
Le Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel
Le Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel Ouarzazate

Bewertungen von Le Berbere Palace

Bewertungen

8,2

Sehr gut

54 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
46 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
23 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not that impressed
This hotel is a bit overrated in my opinion. Pool area is ok-ish, found glass on the floor, and many bird droppings around the pool (this was a bit disgusting as it was then mixing with the pool water). Standard rooms are super small. Deluxe rooms much better. Breakfast was too expensive (35€/person). There is not much parking spots and cars have to stay outside (but it feels quite safe). Hotel store remained closed during the 2 days we were there, and access to the spa is limited. Service could be better for a 5-star hotel. Food at the pool was good (albeit with European prices). Ouarzazate in general is not that great, but it is super clean for a city in Morocco.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Günter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Sy. Krauer, Magden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super gute Betten, wunderschöner Swimmingpool
Sehr angenehm mit viel gutem Komfort, ein wenig mehr marokkanische Atmosphäre, hätte mir besser gefallen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
5 Sterne sind nicht gerechtfertigt
Das Hotel hat eine gute Lage, ist sauber und verfügt über einen sehr schönen Garten. Negativ ist uns die für ein Hotel dieser Kategorie fehlende Kundenorientierung aufgefallen. Vom Preis-Leistungsverhältnis bleibt es hinter anderen Hotels in Marokko deutlich zurück.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
feeling like a hollywood star
This hotel (booked for February) offered us a super cozy, very comfortable place to stay. The rooms are very clean, the bed offers you an excellent royal feeling.Fresh fruits as a welcome greeting. The rooms are spacious, and give you a private feeling. Great breakfast! An inner courtyard you can relax like a diva. The staff is kind, accomodating and cautious. Since the hotel coquettes with the movie history of this city, you actually feel like you would be part of this story.

10/10 – Hervorragend

Eva, Ulm, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxus am Rande der Wüste
Ein Hotel, das seine 5 Sterne zurecht trägt, tadellose Einrichtung mit allem Komfort, ausgezeichnetes Essen, bestes Frühstück in Marokko, hübsche Ausstattung.

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Beautiful hotel in Ouarzazate. I wish we had stayed longer!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

jean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just wow !!! The location is a 6 stars hotel !!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel with amazing staff and facilities. Peacefull oasis to recharge. We only ate on premise 1 time at lunch and food was average and overpriced. On day 3 we asked for in-room coffee pods to find out it was only included for the first night (of a 4 day stay). Based on price of hotel room, we found this is a bit cheap for a luxury hotel (at $3US per… for Nepresso)… little details amenitities are nice, but coffee is a simple miss. Pool service was amazing… Hotel has a lot of bus tours staying but it doesn’t impact the tranquility of our stay…
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Siu Lun Joseph

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Earl

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Classy place
Sophisticated well run hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mahmoud

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Larhzal, Revere

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you very much for the warm reception.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Paul

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was Moroccan personable, the room was clean and comfortable. All in all, a good, upscale place to stay. Didn't eat there because dining was considerably overpriced.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

annette, fort lauderdale

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a lovely property very grand with two restaurants. But from my experience, the food is subpar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Khalid

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

RAJESH, Redmond

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Awesome, beautiful hotel. Thoroughly enjoyed our stay

4/10 – Schlecht

Mary, miami

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mi cuarto estaba infestado de moscos y no hicieron nada y a la hra del check out les comenté y solo nos dieron de complemento un desayuno cuando no dormí toda la noche deberían de haber descontando la noche o aunque sea la mitad Lastima por que toda la culpa la tuvo el gerente del hotel por que el staff del hotel fueron muy gentiles y atentos
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Stéphanie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était parfait, service, chambre, nourriture, décor et emplacement!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

pAUL

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great in every respect.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed was amazing. Best night’s sleep in years. Very clean casita style room. Dinner at Tabla Pizza was excellent. Staff very friendly and competent. The hotel grounds are lovely. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Kamani, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We stayed in the hotel room 209 for 3 days. It seems like this hotel is use for one night stay by tourist/visitors visiting the area by buses and move on to another are next day. We tried to purchase USD from the Reception, but it was too difficult because the staff member could not say the exact conversion rate. Day 2 and day 3, towels in our bathroom were not replaced even though it was on the bathroom floor. Last day, towels were on the rail were dirty. We noticed that the cleaners weren’t even vacuum cleaned the room floor. We had to report several Health & Safety issues to the reception, but most of the reception staff gave us the feeling that could not understand what we were saying in English... If the hotel need long staying visitors from UK, they may need to consider the way they treat the customers much better than now. There were only one or two staff members could speak English therefore, we had issues on day 2 & 3 of the stay however, the room 209 we stayed was a large room with a beautiful toilet/bathroom. Day 1, reception staff member (Amalal Soufiane) was very kind and pleasant. He was the only person who could speak to us in English that day and it made a big difference when compared to other days. We were so pleased to see him working after that in the reception area. Last day, we managed to speak to the Hotel General Manager and he seems to be very welcoming, kind and understanding therefore, we do sincerely hope he will make the required adjustments...