4/10 – Schlecht
Dietmar, Kapstadt
26. Feb. 2016
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleine Backpacker Anlage
Es gab sogar einen Begrüssungsdrink. Wir konnten zwischen einem Glas Wasse, Sprite oder Cola wählen. Die Anlage ist sehr klein und in die Jahre gekommen. Das gebuchte Bungalow war überhaupt nicht akzeptabel. Der Duschkopf befand sich aus Platzgründen auf gleicher Höhe wie das Waschbecken, daneben die Toilette, sodass beim Duschen zwangsläufig der gesamte Raum nass wird. Ich habe gegen Aufpreis einen besseren Bungalow bekommen.
Mini Restaurant welches auch Rezeption ist. WiFi nur in unmittelbarer nähe des Restaurants. Wasser kam erst nur aus dem Wasserhahn und als es dann endlich auch aus der Dusche kam war es nur kalt. Erst nach Beschwerde verwies man mich auf einen Boiler an der Aussenwand. Als ich diesen gefunden hatte stellte ich fest, dass er nicht eingeschaltet war. Kosmetikartikel gab es keine. Nach beschwerde wurde uns ein Shampoo zur Verfügung gestellt. Von Massage keine Spur, wir fanden nur einen verrotteten Raum mit einer gammligen liege, der wohl mal in besseren Jahren diesem Zweck gedient hatte. Der Manager hat sich zwar alles angehört, hat aber nach meiner dritten Reklamation einen genervten Eindruck gemacht.
