Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

Außenbereich
Außenbereich
Außenbereich
3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Restaurant
  • Zimmerreinigung
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
5601 Universal Blvd, Orlando, FL, 32819
  • Universal CityWalk™
    ‪10 Gehminuten‬
  • Universal Studios Florida™
    ‪13 Gehminuten‬
  • Universal’s Islands of Adventure™
    ‪16 Gehminuten‬
  • Orlando, FL (MCO-Orlando Intl.)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Buchtblick

  • 42 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Gartenblick

  • 42 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 46 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Buchtblick

  • 42 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick (Hearing)

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Gartenblick

  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick (Mobility, Roll-In Shower)

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Nichtraucher (Despicable Me Kids Suite)

  • 60 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (FREE Universal Express Unlimited^)

  • 46 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 5 Restaurants und 3 Außenpools
5 Restaurants, 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören auch ein kostenloser Shuttle zum Freizeitpark und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Universal’s Loews Portofino Bay Hotel besitzt 750 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Neben 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Mikrowellen und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 3 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Universal’s Loews Portofino Bay Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Universal Orlando Resort™ innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle zum Freizeitpark (kostenlos) sowie 3 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Bice Ristorante – ein Gourmetrestaurant für italienische Küche
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und 3 Whirlpools
  • Universal CityWalk™ und Universal Studios Florida™ sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Universal’s Loews Portofino Bay Hotel bietet seinen Gästen nicht nur 3 Außenpools und 3 Whirlpools, sondern auch Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3902 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Universal’s Loews Portofino Bay Hotel für Familien bietet außerdem eine Terrasse, frühen Eintritt zum Themenpark und Express-Tickets für den Themenpark. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Orlando mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Bice Ristorante – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich.
Mama Dellas Ristorante℠ – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Trattoria del Porto™ – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Sal's Market Deli – ein Bistro mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Splendido Bar & Grill – ein Restaurant am Pool. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (36 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (45 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 5 bis 40 USD für Erwachsene und 5 bis 20 USD für Kinder
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bice Ristorante
  • Mama Dellas Ristorante℠
  • Sal's Market Deli
  • Splendido Bar & Grill
  • Trattoria del Porto™

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • 3 Whirlpools
  • Designer-Boutiquen
  • Express-Tickets für den Themenpark
  • Fitnesscenter
  • Früher Eintritt in den Themenpark
  • Kunstgalerie
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Eingezäunter Pool
  • Express-Tickets für den Themenpark
  • Früher Eintritt in den Themenpark
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolzaun
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (3.902 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
WIZARDING WORLD und alle zugehörigen Handelsmarken, Charaktere, Namen und Kennzeichen gehören © & ™ Warner Bros. Entertainment Inc. Veröffentlichungsrechte © JKR. (s23) * Erfordert den Eintritt zum Themenpark. Der bevorzugte Parkeinlass für die Universal Studios Florida oder die Universal Islands of Adventure, wie von Universal Orlando festgelegt, beginnt bis zu einer (1) Stunde vor der regulären Öffnung. Der bevorzugte Parkeinlass beginnt bis zu einer (1) Stunde vor der regulären Öffnung für Universal Volcano Bay. Gültig bei ausgewählten Attraktionen im jeweiligen Park. Attraktionen können ohne vorherige Ankündigung ersetzt werden. Es gelten zusätzliche Einschränkungen.
^ Themenpark-Eintritt erforderlich. Nur gültig bei teilnehmenden Fahrgeschäften und Attraktionen der Freizeitparks Universal Studios Florida und Universal’s Islands of Adventure während der gewöhnlichen Öffnungszeiten. Nicht gültig im Universal Volcano Bay oder im Universal Epic Universe. Ausgeschlossen sind Veranstaltungen mit separatem Ticket. Diese Leistungen sind nicht übertragbar und gelten nur für Gäste des Loews Royal Pacific Resort, des Hard Rock Hotel® und des Loews Portofino Bay Hotels, genauer für die Anzahl der Gäste, die in einem Zimmer übernachten und für die Dauer des Aufenthalts. Der Express-Zugang ist eine separate Warteschlange mit kürzeren Wartezeiten bei teilnehmenden Fahrgeschäften und Attraktionen. Zeigen Sie dem Personal beim Einreihen in die Warteschlange für eine der teilnehmenden Fahrten und Attraktionen Ihre gültige Zimmerschlüsselkarte vor. Parks, Attraktionen, Betriebszeiten und Vorteile können variieren und unterliegen Ersetzungen, Änderungen, Verfügbarkeit, Kapazität und/oder Stornierungen ohne Vorankündigung und werden nicht garantiert. Zusätzliche Einschränkungen sind möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 147 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5 USD bis 40 USD für Erwachsene und ca. 5 USD bis 20 USD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 36 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 45 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 147 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für die Mikrowelle im Zimmer: 15 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Loews Portofino
Loews Hotel Universal
Loews Portofino Bay Hotel Universal Orlando
Loews Portofino Bay Hotel Universal Orlando Orlando
Loews Portofino Bay Universal Orlando
Loews Portofino Bay Universal Orlando Orlando
Loews Portofino Hotel
Portofino Hotel Universal
Portofino Loews Hotel
Universal Portofino Hotel
Universal's Loews Portofino Bay Hotel Orlando
Universal's Loews Portofino Bay Orlando

Bewertungen von Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

680 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
170 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
76 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
40 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Renovierungsbedürftiges Hotel
Die Anlage ist schon etwas alt, und nicht mehr ganz gepflegt. Riesiges Hotel mit sehr weiten Wegen. Vom Mineralwasser für 9 Dollar, bis zum Parkplatz für Selbstparker, alles wird extra verrechnet. Der Bootsservice zum Park ist sehr gut. Geräumige Zimmer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Agnes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Hotelanlage
Grosse Zimmer, sauber, idyllischer Blick auf See, alles tiptop

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Alison

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved our room and all of the special extras. But what really made it five star was that every staff person we interacted with was helpful, friendly, eager to do what they could to make a memorable stay for us. Keep up the amazing work!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Major construction
Major construction was being done on the outside of the property causing noise and disturbances.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Masayuki

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It's a wonderful place however it was under construction and there was plastic over our window so we had no View
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sebastien, Beloeil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

omar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent stay!
The hotel was beautiful! We were pleasantly surprised and impressed. We will definitely be staying here again in the future.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Joao Victor

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pessimo
Em que pese termos escolhido um quarto com vista para a baia, e solicitado na recepcao um quarto proximo do predio principal, no colocaram em um quarto totalmente afastado sem vista para o patio, quarto extremamente pequeno e chuveiro com pano, diferente do da foto
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jia

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent property, customer service and location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Laurence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a good vacation but not the best vacation I have had.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Jody

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We recently stayed at the Portofino resort and wanted to share our experience. We appreciated the theming around the Bay area, and the availability of room service was a nice option. However, we found the guest rooms to be quite outdated and dingy. The bath towels had stains and holes. Additionally, we encountered difficulties in obtaining extra towels for our room. The staff overall was less than helpful. This experience did not meet our expectations for a five-star resort, we believe it falls more in line with a three-star rating.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

JAIR

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay, comfy bed, restaurant food was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Calvin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Neat hotel, but extremely expensive for what it is. At 1000 dollars a night, it should Atleast include parking and breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kalpesh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property & location . Spacious and well maintained rooms. Water taxi was very convenient to reach universal studios. Definitely will stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

George

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

courtney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding customer service from the hotel staff to restaurant staff. A wonderful stay, thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Hyuk Jae

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Phoebe

Gut: Sauberkeit
The hotel is generally a good option for universal, but it doesn’t feel very luxurious. There was no one at checkin when we arrived around midnight to help with bags, the rooms are quite basic with basic amenities despite having got a higher class room, the boats to the theme park can take 30-40 mins due to queues and infrequency at peak times. The restaurants are good - with a good breakfast. Really would only stay again for the express pass
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sharon, Kirkland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location is excellent to Universal Studio. Love the boat ride and the walkway around the lake. The area is so beautiful. I wish I can stay there for much longer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Shawna

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024