Universal's Hard Rock Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Universal's Hard Rock Hotel

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Wohnbereich | 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Außenpool, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Sehenswürdigkeit
Lobby-Lounge, Blick auf den Pool, täglich geöffnet
Außenbereich

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
5800 Universal Blvd, Orlando, FL, 32819
  • Universal Orlando Resort™
    6 Gehminuten
  • The Palm - Orlando
    3 Gehminuten
  • Bahnhof Orlando
    11 Autominuten
  • Orlando, FL (MCO-Orlando Intl.)
    21 Autominuten

Zimmeroptionen

Suite, Nichtraucher (Future Rock Star Suite)

  • 74 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Hard Rock Club)

  • 35 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hard Rock Club)

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (FREE Universal Express Unlimited^)

  • 34 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility)

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 59 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick (FREE Universal Express Unlimited^)

  • 34 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Gartenblick (FREE Universal Express Unlimited^)

  • 35 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (FREE Universal Express Unlimited^)

  • 50 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (FREE Universal Express Unlimited^)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick (Mobility)

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Gartenblick (Mobility, Roll-In Shower)

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Universal's Hard Rock Hotel

Dieses Hotel für Familien in Orlando in bester Lage (Florida Center) bietet: 3 Restaurants
3 Restaurants, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören auch ein kostenloser Shuttle zum Freizeitpark und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Universal's Hard Rock Hotel besitzt 650 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Orlando bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Mikrowellen und Massagen im Zimmer erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Wasserrutsche, Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Universal's Hard Rock Hotel wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Universal Orlando Resort™ innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle zum Freizeitpark (kostenlos) sowie 3 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche mit Blick auf den Pool bei The Kitchen, einem der 3 Restaurants der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Universal CityWalk™ und Universal Studios Florida™ sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Universal's Hard Rock Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool, Wasserrutsche, Sauna sowie Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 557 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Universal's Hard Rock Hotel für Familien bietet außerdem frühen Eintritt zum Themenpark, Express-Tickets für den Themenpark und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Orlando mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
The Kitchen – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
The Palm – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Velvet Bar – Lobby-Lounge mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur leichte Mahlzeiten. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beachclub – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Emack and Bolios – ein Restaurant mit Frühstück und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Parkplätze vor Ort (33 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (42 USD pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 5 bis 40 USD für Erwachsene und 5 bis 20 USD für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • beachclub
  • Emack and Bolios
  • The Kitchen
  • The Palm
  • Velvet Bar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Express-Tickets für den Themenpark
  • Fitnessbereich
  • Früher Eintritt in den Themenpark
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Express-Tickets für den Themenpark
  • Früher Eintritt in den Themenpark
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (557 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
WIZARDING WORLD und alle zugehörigen Handelsmarken, Charaktere, Namen und Kennzeichen gehören © & ™ Warner Bros. Entertainment Inc. Veröffentlichungsrechte © JKR. (s23) * Erfordert den Eintritt zum Themenpark. Der bevorzugte Parkeinlass für die Universal Studios Florida oder die Universal Islands of Adventure, wie von Universal Orlando festgelegt, beginnt bis zu einer (1) Stunde vor der regulären Öffnung. Der bevorzugte Parkeinlass beginnt bis zu einer (1) Stunde vor der regulären Öffnung für Universal Volcano Bay. Gültig bei ausgewählten Attraktionen im jeweiligen Park. Attraktionen können ohne vorherige Ankündigung ersetzt werden. Es gelten zusätzliche Einschränkungen.
^ Themenpark-Eintritt erforderlich. Nur gültig bei teilnehmenden Fahrgeschäften und Attraktionen der Freizeitparks Universal Studios Florida und Universal’s Islands of Adventure während der gewöhnlichen Öffnungszeiten. Nicht gültig im Universal Volcano Bay oder im Universal Epic Universe. Ausgeschlossen sind Veranstaltungen mit separatem Ticket. Diese Leistungen sind nicht übertragbar und gelten nur für Gäste des Loews Royal Pacific Resort, des Hard Rock Hotel® und des Loews Portofino Bay Hotels, genauer für die Anzahl der Gäste, die in einem Zimmer übernachten und für die Dauer des Aufenthalts. Der Express-Zugang ist eine separate Warteschlange mit kürzeren Wartezeiten bei teilnehmenden Fahrgeschäften und Attraktionen. Zeigen Sie dem Personal beim Einreihen in die Warteschlange für eine der teilnehmenden Fahrten und Attraktionen Ihre gültige Zimmerschlüsselkarte vor. Parks, Attraktionen, Betriebszeiten und Vorteile können variieren und unterliegen Ersetzungen, Änderungen, Verfügbarkeit, Kapazität und/oder Stornierungen ohne Vorankündigung und werden nicht garantiert. Zusätzliche Einschränkungen sind möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5 USD bis 40 USD für Erwachsene und ca. 5 USD bis 20 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 33.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für den Parkservice: 42.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für die Mikrowelle im Zimmer: 15 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hard Rock Hotel Orlando
Hard Rock Hotel Universal Orlando
Hard Rock Hotel Universal Orlando Orlando
Hard Rock Orlando
Hard Rock Orlando Universal
Hard Rock Universal Orlando
Hard Rock Universal Orlando Orlando
Hotel Hard Rock Universal Orlando
Universal Hard
Universal Hard Rock Orlando
Universal's Hard Rock Hotel ®
Universal's Hard Rock ®

Bewertungen von Universal's Hard Rock Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

712 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
167 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
75 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Sabine

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Florian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Stil spricht voll und ganz für das Hard Rock Hotel, und ist sauber und die Zimmer sind geräumig
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Tim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles tipptopp. Gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Gloria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Hard Rock Hotel during our visit of the universal studios. It was super convenient and nice. The kids loved the pool and we all loved the express passes that are included.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Joerg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel, super Lage.
Zum dritten Mal hier gewesen, Nähe zu den Oarks fantastisch. Um das Hotel am Besten zu genießen, sollte ein Tag nur am Pool eingeplant werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stacy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel, killer pool, that had entertainment, fun and games for kids to adults! It’s a must go, especially for the parks!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Bradley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok hotel, could use renovations. Amenities and universal fast passes are great. Very nice pool area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Howard

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was fast and easy. Nice atmosphere. The water taxi is soooooo nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

jeanette

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Kristopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Didn’t get told that first floor was pet floor
Our stay was great as usual until the dogs down the hallway started barking against one another like a barking war. When we checked in we were told that if we wanted a first level room that it was ready now. This being 8:30am on check in day. So we said absolutely so we had a place to rest halfway through the day. Come to find out, the first floor is the pet floor. First issue, when we checked in, and my wife was told about the room availability, we were never informed that the first floor was the dog floor. Second, if we would’ve known that the first floor was a pet floor. We would’ve never opted into getting into our room early because my wife and I have severe pet allergies. After a very unrestful night of sleep, my wife and I decided to check out early, and just park our car back over at the garage cause we didn’t want nothing to do with the hotel since they fell to tell us that we were on the pet floor. We have stayed here before and have never had an issue. However, when you go to check into a hotel , if there is a pet floor, there should be a right to know for the customer while checking in. Because of my wife’s allergies, she was not able to sleep at all that night. Therefore, we had a very expensive TV to watch and that was it. the manager addressed in the morning and things were taking care of other ways. Hard Rock is a great hotel because of the pool, the environment, and the food at the resort. However, not being told about the pet floor was inexcusable.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Diana

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jovani

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El Universal Hard Rock Hotel es muy bonito y está increíblemente cerca de los parques, especialmente Universal Studios, a solo 5 minutos caminando. Un gran beneficio es que te incluyen el Express Pass Unlimited, incluso si reservas por hoteles.com, lo cual es excelente. Las habitaciones son limpias y el hotel tiene un diseño atractivo. En cuanto al personal, solo tuvimos interacción durante el check-in, pero la persona fue amable. Importante tener en cuenta que todo tiene un costo adicional y solo hablan inglés. Lo que no recomiendo es el desayuno en el restaurante The Kitchen. Aunque te hacen los huevos al gusto, el precio es muy elevado para lo que ofrecen. Con lo que se paga ahí, es mejor comprar un desayuno en los parques. En general, la estadía fue buena, y sí volvería a hospedarme en este hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay as alway. Walking distance to all the fun.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Philippa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the experience but such a trek with cases to the car in the self park areas - we just wanted to pack everything into the car and head to the parks.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Keith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely excellent place to go with or without kids! Staff is more than friendly and courteous . Everything is clean. And service is prompt. The only thing that is so small to me but may affect someone else differently is our phone in the room didn’t work a few times I thought to order room service but couldn’t because the line was not functioning. Like I said a very small thing to me didn’t matter we just went out to eat instead. Other a phenomenal experience!!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

callum

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Camila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Derek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
First class
Staff were brilliant from the moment we stepped in the front door, could not have been more helpful. The hotel was pristine and it was a pleasure to stay there. I will certainly be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024