Seralago Hotel & Suites Main Gate East

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Seralago Hotel & Suites Main Gate East

2 Außenpools, beheizter Pool, Liegestühle
Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett
Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett
Premium-Suite, 1 Schlafzimmer | Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

4,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
  • Außenbereich
  • Whirlpool
  • Grill
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
5678 West Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL, 34746
  • Altstadt
    ‪4 Gehminuten‬
  • Fun Spot America
    ‪5 Gehminuten‬
  • Golfclub Falcon's Fire
    ‪3 Autominuten‬
  • Kissimmee, Florida (ISM-Kissimmee Gateway)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Familien-Suite (Kid's Suite)

  • 27 m²
  • Studio
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Etagenbett

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 47 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 1 Einzel-Schrankbett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 27 m²
  • Studio
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Doppelbetten (Kids Eat Free - max 2)

  • 27 m²
  • Studio
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Poolseite

  • 27 m²
  • Studio
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Ganze Unterkunft

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Seralago Hotel & Suites Main Gate East

Dieses Aparthotel für Familien verfügt über: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten
2 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Aparthotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle zum Freizeitpark. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Whirlpool, Tennisplatz im Freien und Konferenzraum. Jedes Apartment bietet nicht nur komfortable Extras wie einen Kühlschrank und eine Mikrowelle, sondern auch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und einen Fernseher. Einen Haartrockner und einen Zimmersafe umfasst die Ausstattung ebenso wie ein Bügeleisen/Bügelbrett. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Seralago Hotel & Suites Main Gate East besitzt 614 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Haartrockner. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung.

Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Seralago Hotel & Suites Main Gate East wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Altstadt innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle zum Freizeitpark (kostenlos) sind verfügbar. Dieses Aparthotel verfügt über 614 Apartments auf 2 Stockwerken. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Fernseher.
  • Jedes Apartment verfügt über einen Fernseher, einen Kühlschrank und eine Mikrowelle
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • Vor allem die sauberen Unterkünfte und der Pool beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Altstadt und 5 Gehminuten von Fun Spot America entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
Seralago Hotel & Suites Main Gate East bietet seinen Gästen 2 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Dieses Aparthotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 111 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Seralago Hotel & Suites Main Gate East für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Grillmöglichkeiten und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel in Kissimmee gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • 2 Außenpools
  • Beheizter Pool
  • Eingezäunter Pool
  • Liegen am Pool
  • Poolzaun
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Mietwagen
  • Auto nicht erforderlich
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Poolzaun
  • Spielplatz

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle

Gastronomisches Angebot

  • Bar mit Spülbecken

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 10 USD pro Nacht

Badezimmer

  • 1 teilweise offenes Badezimmer
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Vollständig eingezäunt

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • 111 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Tagungsraum

Klimaregelung

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Hörassistenzsysteme
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verkaufsautomat
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Basketball
  • Beheizter Pool
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Golf in der Nähe
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Themenpark in der Nähe
  • Wasserski in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 2 Stockwerke
  • 614 Wohneinheiten
  • Bankettsaal
  • Garten
  • LED-Beleuchtung
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Verbindungseinheiten verfügbar
  • Zimmerreinigung auf Anfrage
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.00 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 20.44 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Wäscherei
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.00 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Seralago
Seralago Hotel Main Gate
Seralago Hotel Main Gate East
Seralago Main Gate
Seralago Main Gate East
Seralago Hotel Kissimmee
Seralago Kissimmee
Seralago Hotel Main Gate East Kissimmee
Seralago Main Gate East Kissimmee
Seralago & Suites Main Gate
Seralago Hotel Suites Main Gate East
Seralago Hotel & Suites Main Gate East Hotel
Seralago Hotel & Suites Main Gate East Kissimmee

Bewertungen von Seralago Hotel & Suites Main Gate East

Bewertungen

4,8
333 von insgesamt 2467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
243 von insgesamt 2467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
368 von insgesamt 2467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
434 von insgesamt 2467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1089 von insgesamt 2467 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

4,4/10

Sauberkeit

5,6/10

Personal & Service

4,6/10

Ausstattung

4,0/10

Zustand der Unterkunft

4,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Herbert

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Martin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider wahr unser Zimmer zimlich schmutzig.Teppich hatte mehr Flecken und Wellen als daß Muster hatte. Der whirlpool wahr entweder zu oder defekt. Die umgebung wahr sehr laut, andere Gäste unterhielten sich bis spät in die Nacht ser laut erst nach 02:00 wurde es ein bisschen leiser. Die ausenwand und die Tür hatte grosse spalten was auch nicht förderlich für Ruhe ist. Der Lüfter vom Badezimmer lief ununterbrochene, genau so wie die Toiletten Spülung und der wasserhan von der Badewanne. Die Möbel in dem Zimmer sind am zerfallen. Müll hinter allen möbeln und Betten. Leider nicht zum empfehlen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Angelika

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Keine
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Anita

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr heruntergekommen, fließt kein Wasser aus der 2 Waschbecken, Kühlschrank voll vereist, nicht für schwache nerven, bei 2 Wochen Aufenthalt muss man selber für saubere Handtücher, und Toilettenpapier sorgen, Parkplatz vorhanden, wifi kaum bis gar nicht vorhanden ausser im Lobby empfangbar, aussen Pool war aber ok,
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habe schon eine Nachricht an Expedia gesendet !
Aufenthalt von 12 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Ralph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aire súper bueno pero la apariencia de las facilidades y el olor en la habitación inaceptable
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

ANDREA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
LA CALEFACCION NO SERVÍA, LAS INSTALACIONES NO ESTÁN EN BUENAS CONDICIONES SE VE SUCIO Y OXIDADO TODO , LLEGAMOS Y EL BAÑO ESTABA SUCIO, LAS CAMAS NO SON MUY COMODAS, NADA PARECIDO LAS FOTOS CON LA REALIDAD, LAS CORTINAS SE VEN DESAGRADABLES, SE VE TODO HACIA AFUERA, LÁMPARAS MALAS, NO HABÍA JABONES EN EL BAÑO,
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Mr

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
After two room changes finally decided to find another hotel the place smells like sewage outside inside all the fruniture looks like they got if from another flooded out hotel. Dead roaches on the sticky dark carpet, exposed electrical wires smells like it’s been wet inside prior they should really for the safety of tourists condemn the place. Stay their and find out don’t say I didn’t warn you
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Debbie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Tabitha

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I wasn't expecting a lot for the price but we only needed it for one night until we could check into our condo. But this was disgusting. I'm usually so good about looking at reviews and I booked through Expedia and they have it listed at 3.5 stars. I wish I could give it 0 stars. I don't know how this place is still open. The room was filthy. Stains on the beds, the couch, blood stains in the bathroom. They had the nerve to charge me and additional $20 resort fee, the pools are all closed, there is garbage everywhere. They even offered us another room and it was even worse. I can't express in words how bad this place is.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Samantha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible hotel, horrible service! Never ever will book here again!!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Benjamin

I grew up coming here and seeing it deteriorate was very sad, we could barely use our sink because it was slanted and the water did go when it was supposed to go. The beds were stained.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Raquel

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Women at the front are not approachable, more on the rude side. They completely ignore you until you say excuse me. Besides that everything and everyone else was very helpful and pleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Tobias

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Kevin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
This place is disgusting 0 star
This property is in horrible shape. Picture of the room I rented was fully renovated. What I received was horrible. Mattresses were old and not flat. The room was no renovated. Hot water did not work and wall plugs didn’t hold in a charger so I got a different room. Second room was almost the same. This place is run down and disgusting. I talked to front desk person and they say they have new investors and are renovating but I was there a week and didn’t see anything going on. It was too late to cancel and find new accommodations or I would have.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Leonardo Alberto Mendez

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Melissa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El servicio de agua caliente pésimo, en una temporada donde el clima estaba frío. En ocasiones calentaba y en otras no. Puerta del baño rota y tuvimos que pincharla con una silla. Los mattress estaban manchados y desmejorados. El lugar es muy centrico y accesible a parques, tiendas y lugares de comida, sin embrago, necesita unas mejoras.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

RENE

Mit einer Gruppe gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Garry

Gut: Komfort des Zimmers
Good location
The receptionist Wanda was excellent and she got a ground floor room for me which was well equipped. The hotel itself is in a great location for The Fun Spot and Old Town as it is only a short walk. The hotel is in dire need of renovation but if all you need is a room and a shower it is fine.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The halls were dark and dirty, no slide lock on the door, trash in the room, no remote for the TV. The bed was old and sunk in in the middle. Felt very unsafe, unclean and uncomfortable.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Andrew

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room condition was horrible. Uncovered light sockets rusty bathroom fixtures door was unsecured smelled like mildew we did not stay we asked for refund.still waiting for that
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Simon

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pour le prix, il ne faut pas s’attendre à une hôtel ressentent. Par contre l’emplacement à côté du (hold town) m’a beaucoup plus.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Tamar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Stay away from this place.
The only thing good about this place is the location to Old Town. We stayed here back in January of this year and didn't have that much of an issue. This trip was horrible and we will never stay here again. If it wasn't for the fact that it is almost 1am and my daughter is exhausted, we would have left and disputed the charges since they "Don't give out refunds". Another guest stated that it was his third room and he was ready to just leave and they refused to give him a refund as well. The front desk behaved as if the broken door that wouldn't lock (even after maintenance came and banged on the latch with a wrench) was my fault. The room that they moved us to was no better. There was dirt all over the floor. The Murphy bed was disgusting and the room was overall not kept up in repairs. At least this room closed after we had to push hard on it to shut it properly and had a latch. The TV had nonworking channels. I took a videos of everything, but this app is not allowing me to upload them or my photos
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Satyam

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at Seralago Hotel & Suites Main Gate East was disappointingly poor. The cleanliness of the rooms left much to be desired, with unemptied trash bins and dusty surfaces throughout. Communication with the staff was frustrating; they were unresponsive and lacked information when needed. The overall condition of the property was below par, with outdated rooms and malfunctioning amenities. Additionally, the area surrounding the hotel felt unsafe at night, and parking was both limited and inconvenient. I would not recommend this hotel based on my experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Edward

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
A++
Wow! SeraLago has definitely stepped up their rooms. We stayed in the new suites and had plenty of room for 3 adults. Separated bedroom, living room and kitchen area. I would suggest coffee maker and a comfy chair but everything else was great for the price.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024