Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

Sportbereich
2 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
Außenbereich
Innenpool, 2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Sportbereich

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
8100 Lake Street, Orlando, FL, 32836
  • Einkaufszentrum Orlando Vineland Premium Outlets
    4 Autominuten
  • Lake Bryan
    6 Autominuten
  • Disney Springs™
    6 Autominuten
  • Orlando, FL (MCO-Orlando Intl.)
    23 Autominuten

Zimmeroptionen

King-Suite

  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite mit King-Bett, Poolblick

  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten

  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, Poolseite

  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, Balkon

  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten

  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

King, Zimmer, barrierefrei, Badewanne

  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Balkon

  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

King, Suite, barrierefrei

  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei

  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, barrierefrei

  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Poolseite

  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und 2 Außenpools
2 Restaurants, 2 Außenpools und Wasserpark (kostenlos) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle zum Freizeitpark und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Innenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort besitzt 334 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Queensize). Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. In den Zimmern stehen dir Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Orlando bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Bei unseren Kunden punktet Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Disney Springs™. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung und Shuttle zum Freizeitpark (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche bei Pizza and Ice Cream Shop, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Parkplätze mit Parkservice, Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie einen Innenpool und 2 Außenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Basketball
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Einkaufszentrum Orlando Vineland Premium Outlets und 6 Minuten von Disney Springs™ entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort bietet seinen Gästen einen Wasserpark (kostenlos), 2 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 929 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine Terrasse. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Innenpool zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Orlando mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Pizza and Ice Cream Shop – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Gazebo Restaurant and Bar – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Pool Bar and Grille – ein Café am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (USD 20 pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (27 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Coffee Shop
  • Gazebo Restaurant and Bar
  • Pizza and Ice Cream Shop
  • Pool Bar and Grille

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Eingezäunter Pool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle zum Freizeitpark
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 929 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1991 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 75.00 USD.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 75.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 28.07 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 20.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 27 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 75.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 75.00 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Lake Buena Vista
    Embassy Suites Lake Buena Vista Resort
    Embassy Suites Resort
    Embassy Suites Resort Lake Buena Vista
    Lake Buena Vista Embassy Suites
    Embassy Suites Lake Buena Vista Resort Orlando
    Embassy Suites Lake Buena Vista Orlando

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    460 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    217 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    151 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    87 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    89 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,8/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 9 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    andreas

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Kein 4* Standard mehr
    Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich gelassen. Nicht annähernd mehr 4* Standard - da hilft auch die Gratis Happy hour nicht mehr - SCHADE
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

    10/10 – Hervorragend

    Emory

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Really liked the staff, breakfast was fantastic, not one complaint
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Abigail

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Evelina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Titiana

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I am normally a Airbnb person as I have a family of 6 but this was such a great stay! My kids loved every the pool and kid friendly pool area! Me and my husband enjoyed happy hour every day! The make your omelet station 10/10! As a frequent traveler to Orlando this hotel will definitely be a go too! Book it!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Agustin

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    myriam patricia frech

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    My reservation couldnt be found and it took them more than an hour, at 10 pm to make me a new one, wherevthey didnt even explained the charges, also we made an order with uber eats and we call them to let them know the pin, and they didnt want to do it, so we had to contact the delivery person and gave it to her, and it said delivered but they said they never received the food, we were left hungry after 11 pm coming from the hospital because of an accident Would NOT come back
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Monica

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Laritza

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Steve

    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Latasha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I liked the property, it was clean and nicely laid out. Hot breakfast and evening activities were a plus. Staff, for the most part, were helpful. However, some housekeeping staff didnt speak or understand English, which made it hard to communicate things we needed but wasn't a dealbreaker. Although we reserved and paid for a King sized bed, it was clearly a queen sized bed. The most disappointing part of the stay though was the $75 per night per room deposit they charge but dont mention anywhere on their site or when booking. So our 2 rooms 5 nights, I had a nearly $800 hold on my credit card, then they take the resort fee out of that when checking out.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    PATRICIA

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    My recent stay
    While the hotel was clean, it is desperately in need of a remodel. Stains on furniture, loose tiles, bathtub was dangerous !!! The breakfast was amazing, the best I have seen at a hotel. We were charged $25 to park per day, but this was never disclosed to us by Hotels.com. It was advertised as an amenity……
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Farida

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Johan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Leslie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    We have stayed here a few times. Not sure if we will be going back this time. To start off, we booked a pool view room. When we checked in, they didnt have any, but did give us the same room with a balcony that faced the freeway. No big deal, and they did take off the resort fees to compensate which was nice. When we first got there, we notice the rug between the beds was wet (no big deal, someone before us probably spilt something). But after a good size thunderstorm came through we got back to the room and it was soaking wet! I walked over to the sliding door to the balcony and found that somewhere there must be a leak bacause the rug was oversaturated with water. No wonder the room smelt a little musty upon arrival! The rugs in the rooms were old and pulling up at all corners and the pull out sofa mattress about 3" thick and VERY uncomfortable. No bodywash in the shower and 1 tissue left in the tissue box. Breakfast was free, but cold sausage and no silverware! Oh, we cannot forget the fire alarm going off at breakfast because of someone in the kitchen setting it off.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Breyunnah

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very dirty facility
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Lucianne, Union City

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Very outdated and needs alot of upgrades and repairs. The pool area was great for the kids but not sure about the cleanliness. Bathroom was too small could barely open the door and the AC was not cold would get very warm during the night. There’s so many food options inside the hotel but they close early and have a limited menu. Self parking was 25 dollars a night, expensive. I’d give it a 7 out of 10.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Lauren

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Disappointed
    The customer service at this location was great everyone was extremely friendly. We decided to cut out a day early because the one night we did stay we were not very comfortable our neighbors were extremely loud and the bathroom wasn't the cleanest. The pull out bed was very uncomfortable don't recommend even just to sit and relax on. Walking to our room it smelled like sewer.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    CHRISTIAN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This resort was amazing, friendly staff very attentive to guest needs. Definitely recommend this hotel and we will be staying here in the future
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    David

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Hotel needs updating.
    while we did have a nice quick staycation it definitely could have been better. This hotel is in desperate need of an update, the pool tiles were very dirty, the pool deck had many loose tiles. the outdoor walkways need repair. Some of the fire buttons to press were totally rusted. Our room was never cleaned even after contacting the front desk to request it. I had to call again after 9 PM just to get some clean towels. Our AC would not shut off unless we did it manually. We set it up to 79 degrees and on Auto and low cool and it just blew super cold. Our room lock didn't work and the TV would not work. Both of these were fixed during our stay. Before we arrived, I ask if they had Gluten Free bread available for my wife. I was told yes but when we asked I was told they didn't. Happy Hour was nice, Luis was the bartender and he was great. 1 other issue was the traffic noise in our room was a problem.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rebecca

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    christina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great stay overall
    great customer service. The breakfast area was infested by nats all over the food pretty gross. The room was clean and that a huge deal for me. The hotel is outdated compared to other Embassy Suites I have stayed in. Fine one night stay.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    James

    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024