Alle Unterkünfte anzeigen

Embassy Suites by Hilton Orlando North

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Orlando North

Lobby
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Lobby
See
Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Restaurant
  • Parkplatz inbegriffen
  • Whirlpool
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
225 Shorecrest Dr, Altamonte Springs, FL, 32701
  • Cranes Roost Park
    ‪1 Gehminute‬
  • Altamonte Mall (Einkaufszentrum)
    ‪7 Gehminuten‬
  • Kia Center
    ‪12 Autominuten‬
  • Orlando, FL (MCO-Orlando Intl.)
    ‪39 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für King, Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

King, Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, barrierefrei anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite, barrierefrei

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne

  • 49 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher | Wohnbereich | 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 49 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für King, Suite, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

King, Suite, barrierefrei, Nichtraucher | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

King, Suite, barrierefrei, Nichtraucher

  • 49 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für King, Suite, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

King, Suite, barrierefrei, Nichtraucher

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Custom, 2 Doppelbetten anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Custom, 2 Doppelbetten

  • 53 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Atrium) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Atrium)

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Eckzimmer anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Eckzimmer

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Individuelles Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Individuelles Zimmer, 1 King-Bett

  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

1 King-Bett, Seeblick

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 2 Doppelbetten, Seeblick, Nichtraucher anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

2 Doppelbetten, Seeblick, Nichtraucher

  • 49 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower) anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 49 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite/2 Doppelbetten anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite/2 Doppelbetten

  • 49 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite, barrierefrei, Nichtraucher

  • 49 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite/King-Bett anzeigen

37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fernseher

Suite/King-Bett

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Sitzecke in der Lobby

Hilton Orlando/Altamonte Springs

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, (1003)
Der Preis beträgt 136 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
30. Apr.–1. Mai
Hilton Orlando/Altamonte Springs

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Orlando North

Dieses Hotel auf der Promenade verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Whirlpool und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Embassy Suites by Hilton Orlando North besitzt 277 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Queensize) und Schreibtische. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. In den Zimmern stehen 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie Embassy Suites by Hilton Orlando North mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Cranes Roost Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Cranes Roost Park und 7 Minuten zu Fuß von Altamonte Mall (Einkaufszentrum)
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Orlando North bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und 12 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 669 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton Orlando North für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Altamonte Springs ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Omaha Steakouse – ein Steakhaus mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Omaha Steakouse

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • 669 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • An einem See gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 7 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 86 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 81 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 25 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 3.00 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Embassy Suites Hotel Orlando-North
Embassy Suites Orlando-North
Embassy Suites by Hilton Orlando North Hotel
Embassy Suites by Hilton Orlando North Altamonte Springs
Embassy Suites by Hilton Orlando North Hotel Altamonte Springs

Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Orlando North

Bewertungen

8,2

Sehr gut

523 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
206 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
112 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
76 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
83 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

douglas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly service. Great food.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Edwin

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Zeni

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

EDWARD

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bahama Mama Trip
This is a beautiful hotel. Breakfasat buffet was great. Rooms were clean and king size bed slept great. Will defiantly stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

HENSLEY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed for 10 day and enjoyed it. Walking distance to shopping and dinning.

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There is a little park that was so awesome by this hotel. The convenience to different places to eat, on site or within walking distance was so nice.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

FRANCK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was a great location with good dinning options close.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ileana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lilliam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buenísimo
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Telis

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Highly recommended
Our overall stay was amazing! The staff and service were great and the location of the hotel is ideal. They have a very nice lake right in front of the hotel which you can walk on the boardwalk. During the holidays around the lake they put nice Christmas lights and a huge Christmas tree. The lobby area is very nice. My only complaint would be the indoor pool area. The chlorine smell was very strong and the hot tube was a little dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay. Will stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Roberto

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Naveena

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
TV isn’t working
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

armando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff awesome location
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Dora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
First, I will start by saying that I love staying at Embassy Suites! This was the first time that I was disappointed. Upon our arrival & checking in at 4:30 PM, when we opened our room door, trash was on the floor, the couch pillows were on the floor and the beds didn't have any bedding on them & the bathroom wasn't clean. Immediately, I revisited the reservations desk and reported my disappointment in being given a dirty room. I told them that check in time was 3:00 and after my long drive, I needed to be compensated with another room. At first the clerk stated, they were booked and didn't have anymore rooms beside the one they'd assigned me to, which was not in the main area, but it was in another tower away from the central area. I pushed back and told him that I needed to be compensated with another room in the central location & it's not fair to me, the customer, to have to wait on housekeeping to clean the room. Thankfully, the clerk spoke with the manager and he told me that I will be reassigned to a room in the central location. After he'd previously told me they didn't have anymore rooms available, he then offered me the options of a room with double beds or a king sized bed. My disappointment was that Embassy Suite's exceptional in delivering services to their customers, which is why I have remained a loyal customer. I had never experienced this before with this particular brand & I was glad that after being disappointed, my issue was resolved.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wrong room set up again!
3rd time at this location. 2nd time in row they did not provide the room we signed up for. Signed up and paid for two queens and ended up with a King instead. Front desk was apathetic and again blamed Hotels.com for the mix up. Then they were no sheets or pillows for the pullout couch. I’ve never had this happen at other Embassy Suite locations or other hotels booked through Hotels.com. I will NOT return to this Embassy Suites location again. They made no attempt to fix the situation, upgrade, or comp us. Very disappointed and upset. For this to happen 2x in row is completely unacceptable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love breakfast and happy hour. The seating area is very nice. The rooms are set up well and have everything we need. Very clean and easy to walk out to see lights nearby. Only thing I think could be improved was more ventilation in pool area. The chlorine burns your eyes after awhile.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay overall was great etc room customer service food was amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024