Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Hydrotherapie
Presidential-Suite, 1 King-Bett | Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Presidential-Suite, 1 King-Bett | Terrasse/Patio

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Wellness
    Wellness
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Paseo De Los Cocoteros Lotes 32 y 33, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • Playa Nuevo Vallarta (Strand)
    4 Gehminuten
  • Nuevo Vallarta Rivera Farmer's Market
    3 Autominuten
  • Paradise Plaza Shopping Center
    3 Autominuten
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    17 Autominuten

Zimmeroptionen

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • 109 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Tropical View)

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten (Tropical View)

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Tropical View)

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick (Club)

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Club)

  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Junior With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Junior With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Junior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Resort mit 3 Außenpools direkt am Meer
Dieses Resort verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort besitzt 229 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schreibtische. Neben 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV.

Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Aura Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Nuevo Vallarta (Strand) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools und 7 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße mexikanische Küche bei La Costa, einem der 7 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Aura Spa verwöhnt dich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Playa Nuevo Vallarta (Strand) und 6 Minuten zu Fuß von Banderas-Bucht
Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und einen Whirlpool. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und Wellnessangebote.

Dieses Resort im Art-déco-Stil in Nuevo Vallarta gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Costa – ein Themen-Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Oshean – eine Sushi-Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Taverna Meze – ein Themen-Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Brasas – ein Themen-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
El Dente – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Brasas
  • El Dente
  • La Costa
  • Oshean
  • Taverna Meze

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • DVD-Player
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • DVD-Player
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 5. November 2024 bis zum 17. Januar 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • 1 Bar/Lounge

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
Wyndham Alltra Vallarta All Inclusive Resort
Dreams Villamagna Nuevo Vallarta All Inclusive
Wyndham Alltra Riviera Nayarit All Inclusive Resort

Bewertungen von Wyndham Alltra Vallarta, All-Inclusive Resort

Bewertungen

7,6

Gut

290 von insgesamt 758 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
184 von insgesamt 758 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
128 von insgesamt 758 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
87 von insgesamt 758 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
69 von insgesamt 758 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Md Asif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

SHIRLEY

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Estefania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Melina Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Falta comunicación dentro de los colaboradores del Hotel, ya que durante la estancia , se reservó para cenar en un restaurante dentro de, estaba lloviendo y por lo mismo antes de dirigirnos al restaurante para saber si seguia en pie la reserva por las condicones, preguntamos a recepcion y nos dijeron que si, llegando al restaurante (mojadas, porque estaba dentro de las instalaciones pero a unos metros mas lejos) no se nos permitio el acceso por las condiciones climatologicas, cosa que ya se habia preguntado y sin dar solución alguna regresamos; al querer entrar a otro restaurante para poder cenar, nos negaron la entrada porque habiamos llegado tarde y la cocina no tardaba en cerrar, cuestionandonos de porque a esa hr cuando se les explico el motivo de porque estabamos buscando espacio dentro ... no nos dieron solucion sino hasta que les preguntamos que entonces a donde Sí podiamos comer , y con cero amabilidad ni disculpas , nos dirigieron al buffete La verdad nos molesto demasiado ese suceso, si desde un principio que se pregunto hubieran sido claros , seria historia diferente
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Maria

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I got food poisoning they were going to charge me $100 dollar just to recommend me to a doctor, I had to seek help outside the hotel. Also it was all inclusive, but the room only had 2 beers if I needed more I would have to pay $130 pesos each time I order room service! Never will I go back to that place
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Roberto Vargas

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La llave de la regarera rota, nos ofrecieron pagar un upgrade para tener una habitacion y gozar de mejores servicios y en vez de darnos una habitacion de dos camas nos dieron con una y un catre, obviamente no lo aceptamos y no nos querian poner en el tipo de habitacion que habiamos pagado. En cuanto a los restaurantes, la comida es muy burna aunque el buffet no es muy variado. El servicio es bueno a excepcion de las personas de recepcion que son groseras y no te resuleven nada
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Zina Abdulahad

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
They need to hire staff and like a lot! We waited to gain entry to our room for almost an hour, and our room was not cleaned every day we had to keep asking for fresh towels and such. Depending on what building you stay in, you could be staying in the updated super nice area closest to the beach area or you could be in the old building which is super far and inconvenient. The buffet is not something that you want to eat everyday.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Derek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I felt like I was in a mini Jurassic Park. The iguanas were beautiful to see until they started jumping up in the laps of guest while eating..
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

oscar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
En nuestra visita sentimos que faltó un poco de personal engenenal comida buena instalaciones limpias faltaron algunas amenidades en la habitación y que la habitación estuviera lista para el check in
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

INDIRA, Tlajomulco

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lo mejor de ese hotel es el personal que es extremadamente amable y eficiente, y la playa. Las instalaciones comunes son buenas. Las habitaciones no están en buenas condiciones, el aire acondicionado emite un olor muy fuerte a humedad. En el restaurante bufet no ponen pinzas para tomar los alimentos y hay que tomarlos con la mano, tampoco tienen un dispensador de agua simple. Me parece que el precio está inflado para lo que ofrece el Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

LILIANA D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Willie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was absolutely amazing. My wife and I enjoyed the view of the ocean and seeing all the iguanas on the property
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Idalia

Mit dem Partner gereist
La atención para la comida es muy lenta en el. Bufet y además en la hora de la comida muy mala
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

LUIS, Cardenas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente resort!! Volveré ahora con mis hijas y sus familias para diciembre, encantado con este hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

LUIS OCTAVIO

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Faltan mas produccion en espectáculo
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Juan Carlos Islas

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort, even though advertised as an all inclusive, is NOT a true all inclusive resort. We stayed here as a big family group of 20 people celebrating a family occasion July 2024, and are very disappointed with the quality of service as well as quality of dining options and menu. Here are the issues we encountered at this resort: -to eat at the buffet you need to line up, provide your last name and room number and then wait to be seated.Sitting area in the buffet is limited and menu was the same daily. We chose to eat off resort 2 times as it just was not worth our time -no snack bar is available by the pool area. To get snacks like burgers, nachos and fries, you have to go to the restaurant and repeat the same process it takes to enter the buffet. You then are seated and order off a menu. This is extremely inconvenient as you need to be dry to enter and you waste time waiting in getting changed as well as waiting for a waiter.Eating things like ice cream is not possible by the pool because it's an ordeal to go fetch one from the restaurant -waiters by the poolside were limited and we often had go and grab drinks ourselves.you are also limited to 4 drinks per order and shots are not allowed -very limited nighttime entertainment -two nights the barman told us they ran out of glasses so they could not serve drinks -the manager Alejandro Arteaga was very unapproachable and refused to speak with us when we sought assistance. Very disappointing. we WILL NOT BE RETURNING.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sukhjinder Singh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was grear
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Claudia

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Anuncian varios restaurantes y siempre estan full las reservas ; es decir no puedes ir mas que a uno. El personal super mal ! En su mayoria groseros y enojados.. solo un mesero lindo y los chicos de barra alberca lindos. El Spa muy lindas mujeres y la de las fotos tambien. La habitación perfecta y limpia Teniamos una habitación vip pero nunca tuvimos oportunidad de siquiera conocer el restaurante italiano. No hay un bar creo hace falta ambiente.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mandip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was excellent. Everyone speaks english or tries to. All staff are pleasant to deal with. Pools are always clean and plenty of space to relax.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Armando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel, muy limpio, seguro, el personal muy amable, las habitaciones muy limpias, el alimento en buenas condiciones, buen sazón.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Marcela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Para no regresar
Restaurantes con espacios reducidos, largas filas para comer y bufete poco variado. Bebidas malas, atención poco amable, salvo el caso de los botones ellos muy amables. Toallas delgadas que no secan. Al llegar me dijeron que mi tarifa incluía una hidroterapia gratis y no la pude tomar por que su spa estaba lleno. No volveria
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Damaris

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Place looks nothing like the pictures. It’s a very old hotel and not updated. Half of the hotel is for residents who live there and you can only use half of the hotel. Food was terrible and you must reserve for all restaurants the day you arrive or they won’t let you reserve on any other day of your stay. When I checked in they gave me the keys and when I got to my room the bed was not done nor did the pillows have covers. Hairs were everywhere in the shower floor, room floor , and bathroom. I went with a group of four and the rooms they got were also dirty. We let the lobby attendant know and he sent someone to clean it but gave us attitude and asked what did we want them to do about our complain. It had not been more then 20 min since we got the room and already so many red flags. The elevators were very old and would break every day and had no ac. They only have 2 elevators in the hotel for everyone so we used the stairs for the most part and I was on the 7th floor so everyday was a workout. We ate once at the hotel because only one day was open for reservations. So we had to eat out every day which defeats the purpose of all inclusive. Bartender was extremely rude and would ignore guest who ordered drinks he didn’t want to do which was basically any cocktail. He would only give beers or rum punch unless you tipped him prior to getting your drink. I don’t recommend this place at all.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Rafael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Pésimo trato de los empleados, únicamente dos personas nos atendieron bien en toda la estancia
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Jennie T

Mit der Familie gereist
In general the is reasonable, I just don't like the dinner reservations, take long time to make reservation, also it's very hard to find or talk to the general manager.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024