4/10 – Schlecht
Oliver, Deutschland
15. Aug. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schlecht geführtes Hotel in traumhaft schöner Lage
Wir wollten dem Rummel von Nha Trang entgehen und haben uns für ein abgelegenes Hotel entschieden. Hätten wir gewusst, dass es mehr als 50 km mit dem Taxi sind, hätten wir sicherlich anders entschieden. Es gibt allerdings täglich einen koloHotelbus von und nach Nha Trang. Diese Option haben wir dann auf dem Rückweg genutzt. Das Hotel liegt abgelegen an einem schönen weißen Sandstrand. Durch die Lage und die wenigen Hotelgäste war der Strand fast leer. Die Anlage wurde mit roten Backsteinen gebaut und verteilt sich über einen Park. Eine schöne Architektur die geschmackvoll in die Landschaft integriert wurde. Leider wird das Hotel völlig dilettantisch geführt. Das Personal ist ungelernt und völlig führungslos. Junge, schüchterne Mitarbeiter die kein Wort englisch sprechen. Das Essen und Trinken ist relativ teuer, was in dieser Lage noch nicht mal so schlimm wäre. Es schmeckte allerdings schlechter als in jedem vietnamesischen Straßenrestaurant. Dazu kommt, dass die Anlage insgesamt sehr ungepflegt ist.
Der Schwimmungpool, die Liegen, Polster, Toiletten ... alles in einem schlechten Zustand. Der einzige Lichtblick war der junge Mann an der Rezeption. Er sprach englisch und hat sich um alles gekümmert. Der Hotelmanager pendelt zwischen einem Hotel in Nha Trang und dem Wild Beach. Auf der gemeinsamen Rückfahrt nach Nha Trang habe ich ihn auf die Mißstände hingewiesen. Er hat sich für das Feedback bedankt. Ob es etwas bringt ??? Sehr schade, das Resort hätte wirklich Potential.