Alle Unterkünfte anzeigen

Hotel Hugo

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Hugo

Bar auf der Dachterrasse, Speisen im Freien, täglich geöffnet
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Bar auf der Dachterrasse, Speisen im Freien, täglich geöffnet
Bar auf der Dachterrasse, Speisen im Freien, täglich geöffnet
Bar auf der Dachterrasse, Speisen im Freien, täglich geöffnet

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Klimaanlage
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
525 Greenwich Street, New York, NY, 10013
  • Hudson River Park
    5 Gehminuten
  • New York University
    13 Gehminuten
  • Washington Square Park
    14 Gehminuten
  • New York, New York (LGA-LaGuardia)
    31 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer (Double Double) anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Doppelzimmer (Double Double)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer (Double Double) anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior-Zimmer (Double Double)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Arlo SoHo

Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Frühstück verfügbar
4.4 von 5, Hervorragend, (1697)
Der Preis beträgt 719 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
13. Dez.–14. Dez.
Arlo SoHo

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Hugo

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in New York in bester Lage (Manhattan) bietet: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Am Empfang der Hotelleitung kannst du kostenlos teilnehmen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Dachterrasse und Coffeeshop/Café.
Hotel Hugo besitzt 122 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme und Pay-TV.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Hugo wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Hudson River Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Cafe Hugo speist
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur einen 5-minütigen Spaziergang von Hudson River Park und 14 Gehminuten von Washington Square Park entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 46 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Hugo im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Dachterrasse und mehrsprachiges Personal. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in New York mit einer Sternebewertung von 4,5.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Cafe Hugo – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Bar Hugo – Bar auf der Dachterrasse mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Azul on the Rooftop – Bar auf der Dachterrasse mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (55 USD pro Tag)
  • Parkplätze vor Ort (gegen Gebühr)

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18 bis 26 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Azul on the Rooftop
  • Bar Hugo
  • Cafe Hugo

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Hochstuhl
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 46 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 18 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Aktuelle Filme
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Smart-Lock-Informationen zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 45.90 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Fahrradständer
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Concierge-Service
  • Faxe
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Benutzung des Fitnesscenters in der Nähe
  • Zeitung
  • Telefongespräche
  • WLAN (Einschränkungen möglich)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 18.00 USD bis 26.00 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 34.43 USD pro Unterkunft, pro Nacht. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Hugo
Hotel Hugo New York
Hugo Hotel
Hugo New York
Hotel Hugo Hotel
Hotel Hugo New York
Hotel Hugo Hotel New York

Bewertungen von Hotel Hugo

Bewertungen

8,0

Sehr gut

487 von insgesamt 1091 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
302 von insgesamt 1091 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
156 von insgesamt 1091 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
89 von insgesamt 1091 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
57 von insgesamt 1091 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jose, Bellman sehr freundliche Mitarbeiter, ins besondere Jose der Bellmann
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage! Tolle Dachterrasse! Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage in SoHo, ruhig gelegen. Das Personal war freunldich und zuvorkommend. Ich würde wieder hinfahren.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gefalen: Matratze Nicht gefallen: das Restaurant war geschlossen, Küche kaputt Rooftop geschlossen Personal unfreundlich und hilflos Air condition sehr laut
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel war gut gelegen und ordentlich, Zimmer war sehr klein, Service im Hotel und Sauberkeit waren gut
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neat hotel, friendly people, perfectly situated for a visit of NYC; could do even better with few improvements (more moderate pricing of breakfast, quickhand information on current events at reception, direct lift to rooftop bar)
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018

4/10 – Schlecht

Stef

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten (Dienstag bis Dienstag) Pro: - Lage des Hotels (am Fluss sowie viele coole Spots in der Nähe) - für New York eigl. ruhige Lage ... wird aber durch die Hoteleinrichtung wieder Zerstört. - Dachterrasse ... super Blick über die Stadt - Fahrservice zum Flughafen (70 Dollar) Kontra: - Zustand des Zimmers (Steckdosen alle nicht funktionstüchtig) - Klimaanlage viel zu laut ... im OFF Modus wohlgemerkt ! - Partyhotel am Wochenende inkl. Cannabis Geruch im Zimmer - SEHR SEHR hellhörig ... man hört jede Aufzugfahrt sowie Nachbarn - kein Entgegenkommen bei Beschwerden - niemals ein 4 Sterne Hotel ... hatten teilweise das Gefühl in einem Hostel für 20 Euro die Nacht zu schlafen. Fazit: Von Montag bis Donnerstag ein Hotel das ok ist ... es wird auf jeden Fall mehr versprochen als gehalten wird.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Amazing rooftop bar, quiet location close to shops
Must see rooftop, great sunset. Very friendly staff and excellent food. Rooms are ok, size is reasonable for the price. However we also had a few minor issues like a coffee machine covered in dust and a loose toilet cover which we found a bit odd given this is not the cheapest hotel around. AC was a bit noisy as well. I’m sure we’ll return because they made us feel very much at home but hope those issues will be fixed.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
gut Lage um Soho/Greenwich Village zu erkunden
Das Hotel ist ok bis sehr ok, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Achtung: es kommt sehr darauf an, welches Zimmer man bekommt. Wir hatten in der ersten Nacht ein Zi. nach hinten, in dem die Lüftung auch bei ausgeschalteter Klima/Heizung unerträglich laut war. Es wurden uns dann zwei andere Zi. angeboten, von denen nur eines ok war. Hängt also sehr davon ab, wo man landet.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Jörg und aniela, Aachen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cooles Hotel mit 1a Rooftopbar
Schon zum zweiten Mal waren wir im Hotel Hugo und würden immer wieder kommen.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit toller Hotelbar
Schneller Check-In, sehr freundliches Personal. Das Zimmer war sehr sauber, die Matratze super. Wir hatten ein Zimmer mit Blick, sehr schön. Die Bar im Hotel ist klasse, vor allem der Ausblick nachts auf World Nr.1.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Madeline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great stay at hotel Hugo for my trip to nyc with my bed friend! Recommend and would stay at again!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
New facility, clean, up to date fixture, nice staff. Rooftop bar
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The large beds and rooms we had great. Very comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Carla

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bed had bugs in it and management brushed it off since they’re “near the water”. Soap bottles didn’t work as the pump is over used and not replaced. Window was full of caked on dust. Sun shade had blood splatter or God knows what on it. Pillows were all different sizes and shapes and awkward stuffing wrapped in random sheets, same for the bedding overall. And on the last night the safe just stopped working with valuables locked inside. Took management 2 hours to figure out how to get it open. Place felt very humid and just dirty. In my 10 years being a Platinum member I’ve never had a property tell me they couldn’t honor one benefit, until Hugo. After all of this they comped the resort fees $100 and offered breakfast (no thanks, keep it). Christopher, the “Director of Operations” was totally unphased that any of these things occurred and told us most of them were normal in fact. As a director he was highly unprofessional and extremely condescending highlighting that this property is not only unsanitary but very poorly managed. I’m filing a claim with American Express due to the bed bugs.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed on the second floor next to the linen closet. It was extremely noisy and a constant in and out. We love the hotel and location otherwise
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is friendly and accommodating. The area is fantastic. Highly recommend! I was the may and in August! Did not disappoint
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Timmy

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In times of despair Hotel Hugo was there for us. We arrived in the middle of the night at Sheraton around 2 am after a terrible journey to hear that they couldn’t find our reservation, they oversold and didn't have any room availability. It was Lucas from the front desk at Hotel Hugo that helped us when we were stranded. I say it was a blessing in disguise that Sheraton messed up. Lucas was very kind, helpful, caring and reassuring. He received us with a warm smile and open arms. We even got a complimentary bottle of wine. We will never forget how he made us feel welcome and comfortable. It is a beautiful and classy hotel with amazing rooftop views. We made wonderful memories there.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Lana

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024