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Grand Hotel Europa

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Hotel Europa

Fassade der Unterkunft
Außenbereich
Sitzecke in der Lobby
Innenbereich
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
Corso Meridionale 14, Naples, NA, 80143
  • Piazza Giuseppe Garibaldi
    8 Gehminuten
  • Europa Grand Hotel & Restaurant - Sea Hotels
    1 Gehminute
  • Neapel (INP-Bahnhof Napoli Centrale)
    3 Gehminuten
  • Neapel (NAP-Naples Intl.)
    5 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Familienzimmer

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 16 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Einzelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Einzelzimmer

  • 12 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 16 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Junior-Suite mit Zwischengeschoss | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Junior-Suite mit Zwischengeschoss

  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Dreibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Dreibettzimmer

  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio

B&B Hotel Napoli

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Frühstück verfügbar
4.2 von 5, Sehr gut, (1001)
Der Preis beträgt 142 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
B&B Hotel Napoli

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Europa

Dieses Hotel verfügt über: Konferenzzentrum – nahe Hafen von Neapel
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzzentrum, Coffeeshop/Café und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.
Grand Hotel Europa besitzt 89 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Hotel Europa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Piazza Giuseppe Garibaldi innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße italienische Küche, wenn du bei La Falena speist
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • 12 Minuten zu Fuß von Spaccanapoli und 4 Minuten Fahrt von Via Toledo entfernt
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 4 Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Grand Hotel Europa für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Neapel mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
La Falena – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 15 EUR für Erwachsene und 15 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Falena

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kühlschrank zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 35.00 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 14 Übernachtungen. Kinder unter 15 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 15 EUR für Erwachsene und ca. 15 EUR für Kinder
  • Gebühr für späten Check-out: 35.00 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Europa Grand
Europa Grand Hotel
Grand Europa Hotel
Grand Europa Naples
Grand Hotel Europa Naples
Hotel Grand Europa
Grand Hotel Europa Hotel
Grand Hotel Europa Naples
Grand Hotel Europa Hotel Naples

Bewertungen von Grand Hotel Europa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

279 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
482 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
177 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
44 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
22 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Farah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft, neben HBF. Somit ist man sehr flexibel, wenn Mann mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs ist. Personal ist auch sehr freundlich und Zimmer werden täglich von der Reinigungskraft sauber gemacht.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

László

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Richard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Durchschnittliches Hotel beim Bahnhof
Zimmer gut und groß. Nachteil ist es,wenn man ein Zimmer mit Verbindungstür zu einem anderen Zimmer bekommt. Laute Nachbarn hörte man sehr gut! Bett ziemlich gut. 10 - 15min zu Fuss in die Altstadt.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Claudia, Frankfurt, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a 3star, not a 5 Star Hotel. It is located at the central station, not in a fine area of the city. If you keep that in mind, it is a great location to start your excursions, as the central station is a great start for all trips. Also the airport bus stops close to the hotel. The staff was always kind and helpful. Also... I always take a close look on the cleanliness of the room. I really can’t say anything bad. The rooms were clean. The interior is kind of old, but as I sad it is a 3star location. I was here just to sleep and to get a shower and spend all day to explore the city and the region. If that is your plan, than this is a great value for money option!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist sehr schön Zentral gelegen direkt am Hauptbahnhof und hat dadurch eine super Verkehrsanbindung. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war vollkommen ausreichend und es wurde immer schnellstmöglich wieder aufgefüllt. Das Hotel wurde in den 1940ern erbaut und ist in den öffentlichen Bereichen sehr authentisch eingerichtet. Lediglich die Zimmereinrichtungen sollten mal etwas überarbeitet werden, da auch diese schon etwas in die Jahre gekommen sind. Das Preis Leistungsverhältniss für dieses Hotel ist meiner Meinung nach vollkommen in Ordnung.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Ella

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nach unserer Beschwerde, haben Sie uns gleich ein anderes Zimmer angeboten. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für den Preis eine sehr gute Unterkunft, zentral am Bahnhof gelegen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meiner Meinung nach ein super Hotel für einen Städtetrip! Sehr Zentral gelegen. Man kann eigentlich alles zu Fuß erreichen und falls man Ausflüge macht ist der Bahnhof gleich daneben. Rund um den Bahnhof gibt es einige Obdachlose, die aber dort nur sitzen oder schlafen. Wir wurden den gesamten Aufenthalt niemals belästigt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage an sich ideal. Gegend etwas unheimlich da Bahnhofsnähe. Personal superfreundlich! Frühstück ist auch ok. Das Restaurant haben wir nicht getestet weil wir jeden Tag spät von den Ausflügen zurückkamen. Leider wurde unser Vorabwunsch nicht beachtet. Wir hatten um ein Zimmer zum Innenhof gewünscht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war in Ordnung ,sauber und das Personal war sehr nett und freundlich.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein eindrucksvolles Gebäude - wie allerdings jedes zweite in Neapel :-) Die Inneneinrichtung wirkt sehr altbacken, wie aus einer vergangenen Zeit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Schön dort. Das Hotel liegt deutlich besser als andere Hotels in Neapel am Hbf.. nicht die schlimmste Ecke dort. Unser Wunsch nach einer weiteren Decke wurde erfüllt, wenn auch erst mit erneuter Nachfrage
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Anbindung an Flughafen und relativ kurz ins Zentrum. Parkgarage direkt gegenüber.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für den Preis war es ok.
Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, aber in der zweiten Nacht waren die anderen Gäste sehr laut. Ansonsten Top-Lage (5min vom Hauptbahnhof) und trotzdem ruhig draußen. Der Safe war leider sehr klein und das Schloss daran defekt.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage war top, da man von dort aus alles in kurzer Zeit erreichen konnte. Das Personal war freundlich, die Betren komfortabe! Wir würden das Hotel wieder buchen
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

S

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super gute Lage,gut geeigent für einen Kurztrip. Essen im Hotel war sehr lecker.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Gunnar, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ordentliches und sauberes Hotel in verkehrsgünstiger Citylage.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Oo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfekte Lage, Flughafenshuttle, Metro und Circumvesuviana 2Min. Fußweg. Hotel alt, italienisch eben aber sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie in den Vorjahren sehr nette Mitarbeiter am Empfang, beim Frühstück und im Restaurant. Unser Zimmer wurde leider zweimal - gegen unseren ausdrücklichen Wunsch - zu einem unpassenden Zeitpunkt geputzt (während wir beim Frühstück waren und alles für unseren Stadtgang auf dem Bett sortiert hatten). Nach einer erneuten Beschwerde wurde das Zimmer überhaupt nicht mehr geputzt - Tyrannei des Zimmermädchens! Das hat leider einen ganz schalen Beigeschmack hinterlassen. Sehr sehr schade, weil wir bereits zum dritten Mal in diesem Hotel waren und es gerne zukünftig wieder buchen würden.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2018