2/10 – Ungenügend
Jenny, Berlin
19. Sept. 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Außen "Hui" innen "Pfui"
Alles in allem ein sehr sehr Enttäuschender Aufenthalt.
Von außen sieht das Hotel sehr gepflegt aus - auch die Lobby auf den ersten Blick.
Wir kamen gegen 19 Uhr im Hotel an, nach 8 Stunden Zugfahrt ziemlich fertig.
Als wir in unser Zimmer gebracht wurden, war dieses auch um diese Zeit nicht fertig - Check in Zeit war offiziell wie in fast jedem Hotel 15 Uhr. Jedenfalls wurde noch notdürftig für 10 Sekunden mit einem dreckigen Mop durch gewischt.
Handtücher bekamen wir schimmlige, auch kein Luftabzug war im Bad vorhanden, so dass die Feuchtigkeit im Zimmer blieb. Aircondition funktionierte genau 5 Minuten, danach ging diese nicht mehr an!
Das Zimmer war dreckig, ebenso die Bettwäsche so dass man sich ekelte darin zu schlafen.
Als wir Duschen wollten wurden wir noch 3 mal gestört, wir mussten diverse Formulare ausfüllen, dann bekamen wir ein Begrüßungsdrink - was das war??? Wir gossen es den Abfluss hinunter und nach erneutem nachfragen bekamen wir dann schlussendlich zwei neue Handtücher.
Alles in allem ein sehr sehr enttäuschender Aufenthalt.
Die Aussicht vom Hotel hinaus ist nicht atemberaubend - alles voll Müll.
Ich würde dieses Hotel nie wieder buchen - aber es war leider schon bezahlt!