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Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels

Innenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Yoga
Yoga
Außenbereich für Bankette
Bootsfahrten

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
    Pool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wellness
    Wellness
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich

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Map
Ma-3200 km, 3, Montuiri, Mallorca Island, 7230
  • Iglesia de San Bartolomé
    4 Gehminuten
  • Jaume Mesquida Winery
    14 Gehminuten
  • Kloster Santuari de Cura
    17 Autominuten
  • Palma de Mallorca (PMI)
    30 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, Gartenblick anzeigen

Suite, Gartenblick | Badezimmer | Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel

Suite, Gartenblick

  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite, Gartenblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, Gartenblick

  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe Garden Terrace anzeigen

Deluxe Garden Terrace | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe Garden Terrace

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Villa Serena Private pool anzeigen

Villa Serena Private pool | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Villa Serena Private pool

  • 120 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Garden Terrace anzeigen

Suite Garden Terrace | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Suite Garden Terrace

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

Classic-Zimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, Terrasse

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Exclusive-Suite, Terrasse

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Double Garden Terrace anzeigen

Double Garden Terrace | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Double Garden Terrace

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Außenbereich

Treurer Olive Grove & Grand House - Adults Only

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Kostenloses WLAN
5.0 von 5, Außergewöhnlich, (9)
Der Preis beträgt 268 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.
Treurer Olive Grove & Grand House - Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels besitzt 25 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Montuïri bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Innenpool, Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, SPA FINCA SERENA. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Entgiftungswickel, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Iglesia de San Bartolomé. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich SPA FINCA SERENA Maniküren und Pediküren, Aromatherapie oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Iglesia de San Bartolomé und 8 Gehminuten von Museu Arqueològic de Son Fornés entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 48 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Montuïri mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Jacaranda – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels steht auf der Hot Liste Condé Nast Traveler 2020.

Sprachen

Katalanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Jacaranda

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 48 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse
  • Weinberg

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kissenauswahl
  • Memory-Foam-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 2. Januar bis zum 9. Februar geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 15 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 15 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.10 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.55 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.40 EUR pro Person pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 2.20 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Du erhältst 7 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: L12S12874/2018

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 15 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Finca Serena Montuiri
Finca Serena
Finca Serena Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Montuiri
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel Montuiri
Finca Serena
Finca Serena Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca Small Luxury Hotels
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Montuiri
Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels Hotel Montuiri

Bewertungen von Finca Serena Mallorca, Small Luxury Hotels

Bewertungen

8,6

Hervorragend

15 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
5 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumurlaub trotz Corona
Es war so wie man sich ein entspannten Luxusurlaub vorstellt. Das Frühstück mit dem traumhaften Ausblick auf der Olivenbaum Terrasse ist unbezahlbar! Es ist sehr sauber und beim Wellness Angebot fehlt nichts.. sehr gerne kommen wir wieder!! Zusätzlich wurde wegen der aktuellen Corona Situation viele sinnvolle Maßnahmen getroffen, die jedoch den Urlaub nicht beeinträchtigten.. zusätzlich fand man auf den Zimmern Desinfektion, Handschuhe und Masken. 1A vorbereitet
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

YOHAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
최고의 휴식
프라이빗한 입구 대문을 들어서는 순간부터 다른 세계로 안내받는 느낌이었습니다. 직원들의 친절함은 물론 아름다운 전경을 바라보며 즐기는 식사, 시원하게 일광욕을 즐길 수 있었던 수영장, 사람이 붐비지 않아 우리만의 장소처럼 즐겼던 스파와 실내수영장 등 너무 만족스러운 하루하루를 보냈습니다. 다음 번엔 다른 방에서도 지내보고싶네요.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

SOOWON

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

JEONG YEOP

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Massimo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Posto molto rilassante e ben tenuto con una bella vista! Vale il viaggio
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Seyoung

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Jessica

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Definitely a stylish luxury resort!
Amazing location with stunning views, beautiful renovated finca with a lovely pool. This is absolutely a perfect location to come at rest. The only point of improvement is the poolservice, some days there was nobody with all the dirty towels everywhere.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

ARMAND

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bel hôtel, dans un beau site. Personnel essentiellement composé de saisonnier et donc loin d’un standard de 5 étoiles. A plus de 700€/ nuit on attend un vrai service. La climatisation était défectueuse avec 38degres La restaurant et room service très limités. Beau spa en revanche avec de bien nés soins.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Beautiful hotel but disappointing
This was a nice hotel with nice amenities and good service. The rooms are nice and the pool is lovely. This hotel list marks for charging 6 euros a bottle for water at the pool, a very mediocre and expensive paella dinner, and a service charge to bring a mediocre breakfast to our room when we needed a check out before the breakfast which was included began. Considering the cost of this hotel, this was disappointing and we have had a better experience in other high end hotels on the island.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Carly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The most incredible experience. The safe is fantastic and attentive ! I must stay .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Maria del Pilar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible experience. Totally recommended
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

erica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff; delicious healthy-leaning food, spa was cozy and beautiful. Fire pits outside would’ve been amazing as well as food and beverage service by the pool.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

Cathleen

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel’s property is lovely. Very relaxing. Spa was nice also but, when i asked if i could have the fire lit they sent a girl whom did not know how and did not bring wood… Food was very disappointing for such an expensive hotel and very limited options. Service was extremely slow and had to constantly find someone throughout the dinner (which took 3 hours) to get drinks. Also, as we waited for our room to be ready they actually let me enter an already occupied room which was quite uncomfortable for both parties as they were in bed! Mortifying… food was not good. For the price was not worth it. Unless you are not fussed about good service or food for €500 a night. Cannot say I would recommend to my group travel vacationers which i would have loved to add to the visit Mallorca list.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Property, but has some ways to go
Beautiful property in a quiet part of Mallorca. Beautiful pool and vineyards to stroll through. The rooms are on the smaller side - don’t book a deluxe garden. Essentially, it’s just the terrace that is added to the size. The service is ok - for a five star hotel it was surprising that dinner views are not booked for guests, hit or miss when you call down, little to no activities and rarely any help at the pool. It’s a great place but trust the reviewers that the the service has a bit more to go.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

John Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Idyllic escape
Incredible hotel, beautiful grounds and some of the best service I have ever experienced.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Katie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel with great staff
Gorgeous hotel with lovely views and good facilities (bikes to use / great pool). The surrounding area is not as interesting as other parts of the island being about 40 minutes to anywhere we wanted to visit.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

4/10 – Schlecht

Gregor R.

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sehr schöne Finca, aber kein 5-Sterne Service
Die Finca Serena wurde im Frühling 2019 neu eröffnet und befindet sich an schöner Lage mit Blick über die Country Side von Mallorca. Man will das Anwesen im 5-Sterne Segment positionieren, was von der Einrichtung her auch ganz OK ist. Leider ist mehrheitlich das ganze Personal miserabel ausgebildet und nicht auf den 5-Sterne Service Excellence geschult. Auch das Management kann das nicht vorleben und so fühlt sich der Gast meist sehr schlecht beraten und bedient. Auch mehrere Interventionen und Reklamationen haben nur dazu geführt, dass gleich mal die Symptome bekämpft, aber nicht das Problem gelöst wird. Eigentlich schade für das schöne Anwesen aber dieser Service hat keine 5-Sterne und schon gar nicht diesen Preis verdient.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Sergey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Отель хороший, тихий. Отличный вид, неплохой бассейн. Очень дорогой ресторан, не стоит тех денег, что просят
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing 3 days! Bliss!!!
An amazing place. Amazing views, food was exquisite and one of the best things of the stay, staff exceptional and with great attention. We will definitely be coming back!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff exceptionally friendly; property just opened, hence there is potential for improvements; several infrastructural aspects (for example: generator quite close to main building, you can listen to the noise while having dinner or a room facing northwards); dining was very good
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019