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Montreal Marriott Chateau Champlain

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Montreal Marriott Chateau Champlain

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Ausblick vom Zimmer
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, französische Küche

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung

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Map
1050 de la Gauchetiere West, Montreal, QC, H3B 4C9
  • Bell Centre
    ‪3 Gehminuten‬
  • McGill University
    ‪12 Gehminuten‬
  • Montréal Convention Centre
    ‪12 Gehminuten‬
  • Montréal, QC (YUL-Pierre Elliott Trudeau Intl.)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 29 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmer, 1 King-Bett, Parkblick | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Parkblick

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Parkblick anzeigen

Zimmer, 2 Doppelbetten, Parkblick | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Parkblick

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Club-Zimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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  • Kostenloses WLAN
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für 1 Zimmer
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19. Apr.–20. Apr.
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Mehr zu dieser Unterkunft

Montreal Marriott Chateau Champlain

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Montreal Marriott Chateau Champlain besitzt 614 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Montreal Marriott Chateau Champlain in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bell Centre innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße französische Küche, wenn du bei Lloyd speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort und der Sauberkeit
  • Nur wenige Schritte von Untergrundstadt und 3 Gehminuten von Bell Centre entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Montreal Marriott Chateau Champlain bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 14 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 792 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Montreal Marriott Chateau Champlain mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Montreal Marriott Chateau Champlain wurde im Januar 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Montreal ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Lloyd – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (32 CAD pro Nacht)
  • Bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (46 CAD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 32 CAD für Erwachsene und 16 CAD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Lloyd

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (792 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Waschmittel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 CAD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 9 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 32 CAD für Erwachsene und ca. 16 CAD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 32 CAD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 46 CAD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 CAD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 2025-04-30, 521533

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Chateau Champlain Marriott
    Chateau Champlain Marriott Montreal
    Marriott Champlain Chateau
    Marriott Champlain Montreal
    Marriott Chateau Champlain
    Marriott Chateau Champlain Hotel
    Montreal Chateau Champlain Marriott
    Montreal Marriott Chateau
    Montreal Marriott Chateau Champlain
    Montreal Marriott Chateau Champlain Hotel
    Marriott Chateau Champlain Hotel Montreal
    Marriott Hotel Montreal
    Montreal Marriott
    Marriott Montreal
    Montreal Marriott Chateau Champlain Hotel
    Montreal Marriott Chateau Champlain Montreal
    Montreal Marriott Chateau Champlain Hotel Montreal

    Bewertungen von Montreal Marriott Chateau Champlain

    Bewertungen

    9,4

    Außergewöhnlich

    812 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    151 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    40 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    17 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    26 von insgesamt 1046 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Andre

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Sonja

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zentral gelegenes Hotel mit allem Komfort
    Schöne Zimmer, frisch renoviert, mit tollem Blick über die Stadt. Geräumig und sauber. Safe, Kaffeekocher, Bügelbrett vorhanden. Freundliches Personal.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

    8/10 – Gut

    Christopher

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Miriam

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved it! Perfect family hotel
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    shaniece

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The window in the room was breath taking! Parking was very easy as well
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Clara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent location! Nice staff!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paul

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Chateau Champlain - would highly recommend!
    Hotel was reasonably quiet and seem to cater to a more subdued clientele... Staff were very nice and accommodating. We have stayed at several downtown hotels and this was by far the best ... also very convenient to walking to the downtown shopping and restaurant district. We will definitely stay there again the next time we are in Montreal
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    stacey

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    If you are looking for a mid hotel this one is for you. Its not bad but its not exceptional either just middle of the road.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Esteban

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Marriot just lost a customer
    Hotel location is not so good if you are planning to walk around. Is in a commercial area with not much to see. There are bus and subway stations nearby but we didnt use local transportation. Parking, they cannot accommodate larger sized SUV (think Tahoe, Expedition) so you will have to park 2 blocks away. Terrible in the freezing cold. Breakfast was a disaster. I prepaid for breakfast and upon check in they told me it wasnt included. On check out, I mentioned it to the front desk, and they said it was inlcuded (missed a day of breakfast). More importantly, we were seated at breakfast buffet by the manager "Manon", and we went to look for food, but when we came back the hostess "Linda" gave away our table to another party, and instead of trying to fix it she made us walk to the front with our plates and glasses in hand, wasted another 15 minutes (after 20 minutes waiting to be seated). All in all I am never going back to Marriot
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kerry

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfect holiday stay
    This was the perfect hotel for a beautiful getaway over the Christmas holiday. Hotel was pristine, with stunning seasonal decor. The location was super convenient, with easy access to the metro and walking distance to many stores and restaurants. Service at all levels was outstanding, including friendly, responsive room service. Shoutout to Sephora, the hostess at Lloyd restaurant and Shayeb, the doorman, who were both so helpful and kind. The view of the park from our 11th floor room was stunning. Btw, for those with kiddos, there’s even an indoor skating rink in the mall next door! Can’t think of a single complaint or concern from our experience here. All in all, everything we hoped for and more!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Philippe

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Leslie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel
    Very nice place with excellent service.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stephanie

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Senmiao

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alejandro

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Thai

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I like it. Would definitely come back
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Aizoenoria

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    JIAN, BLUE BELL

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It is ok
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Scott

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Patrick

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Leslie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful and convenient!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    james

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Sara

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The supervisor has quite an attitude and really does not care about the guests and their experience. Quite shocking for someone running a hotel that runs on the guest’s experience. The staff did not care about your experience at all. They either forget requests or take long to fulfill them. The housekeeping just left my garbage beside my coats. They did not look happy when I asked them if they could clean the garbage they left by my coats. The amenities were broken like the lights and phone. They switched me to another similar room and it was cold, the heater barely worked and one of the neighbors (because they put me in a connecting room) tried to enter my room / open the door. The room and the service felt like I was staying in a 2-3 star motel honestly. I complained to the supervisor and she said there was nothing she could do while showing attitude to me. She even had a condescending smile and laugh. That was the first time experiencing something like this at a 4 star hotel. Absolutely ruined my experience and thank goodness my stay is done. I was honestly counting the days until I left that hotel. This was the worst hotel experience I have ever had.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Madison

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything about the hotel was perfect. From the helpful staff, perfect service, beautiful lobby, and sitting areas. The gym at this hotel is beautiful and has everything you could want. Would gladly stay here anytime in the future.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024