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The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Wasserrutsche
Fitnessbereich
2 Bars/Lounges, Poolbar
Unterkunftsgelände
Lobby

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

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Map
555 Resorts World Drive, Monticello, NY, 12701
  • Concord Monster Golf Course (Golfplatz)
    ‪7 Gehminuten‬
  • Resorts World Catskills
    ‪7 Gehminuten‬
  • The Kartrite Resort & Indoor Waterpark
    ‪5 Autominuten‬
  • Newburgh, New York (SWF-Stewart Intl.)
    ‪48 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Familien-Suite, Mehrere Betten (4 Waterpark Passes)

  • 46 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Einzelbetten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (4 Waterpark Passes) anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (4 Waterpark passes) anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 2 Schlafzimmer (4 Waterpark passes)

  • 79 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, Mehrere Betten, Balkon (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Balkon

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Familien-Suite, Mehrere Betten, barrierefrei, Balkon (Bunkroom)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Grand-Suite, 2 Schlafzimmer, Balkon, Eckzimmer

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Grand-Suite, 3 Schlafzimmer, Balkon, Eckzimmer

  • Platz für 12 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Grand-Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Eckzimmer

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Grundriss

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Balkon

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 2 Schlafzimmer, Balkon (4 Waterpark Passes)

  • 79 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Grand-Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Balkon (Corner)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, Mehrere Betten (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark passes)

  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, Mehrere Betten (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 2 Schlafzimmer, Terrasse (4 Waterpark Passes)

  • 79 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Familien-Suite, Mehrere Betten, Terrasse (4 Waterpark Passes)

  • 46 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 4 Einzelbetten und 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Familien-Suite, Mehrere Betten, Balkon (4 Waterpark Passes)

  • 46 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Einzelbetten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Außenbereich

Resorts World Catskills Casino

  • Pool
  • Wellness
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, (1006)
Der Preis beträgt 210 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
6. Apr.–7. Apr.
Resorts World Catskills Casino

Mehr zu dieser Unterkunft

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 5 Restaurants und Bars/Lounges
5 Restaurants, Innenpool und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Poolbar.
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark besitzt 324 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Strömungskanal, Wasserrutsche, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Kartrite Resort & Indoor Waterpark zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Resorts World Catskills innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: 5 Restaurants, 2 Bars und ein Innenpool.
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 5 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und 2 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie einen Innenpool und einen Außenpool – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Spielplatz
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Resorts World Catskills und Concord Monster Golf Course (Golfplatz) sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, Strömungskanal und Wasserrutsche. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. The Kartrite Resort & Indoor Waterpark für Familien bietet außerdem einen Außenpool, ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und eine Sauna.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Monticello mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Harvey’s Wallbanger – ein Restaurant vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Surfside Grill – ein Restaurant am Pool. Täglich geöffnet
Bixby's Derby – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
The Highline – ein Restaurant mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Eat.Eat.Eat – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 25 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bixby's Derby
  • Eat.Eat.Eat
  • Harvey’s Wallbanger
  • Surfside Grill
  • The Highline

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Bowlingbahn
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Konzerte/Liveshows
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Seilgarten
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Surfen/Bodyboarden
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Bowlingbahn
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne oder Regendusche

Unterhaltung

  • iPod-Dockingstation
  • Smart-TV mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag geschlossen:
  • Kinderbecken
  • Innenpool
  • Außenpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 25.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 150 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Hotelgebühr: 63.72 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Wäscherei
  • Parken
  • Benutzung des Pools
  • Parken ohne Service

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD bis 25 USD für Erwachsene und ca. 0 USD bis 15 USD für Kinder
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 25.0 USD pro Aufenthalt
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, and Fenstergittern ausgestattet
Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kartrite Resort Indoor Waterpark Monticello
Kartrite Resort Indoor Waterpark Monticello
Kartrite Indoor Waterpark Monticello
Resort The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
Monticello The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Resort
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort Indoor Waterpark
The Kartrite Hotel Indoor Waterpark
Kartrite Resort Indoor Waterpark
Kartrite Indoor Waterpark
Resort The Kartrite Resort & Indoor Waterpark
The Kartrite Indoor Waterpark
The Kartrite Resort Indoor Waterpark
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel Monticello

Bewertungen von The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Bewertungen

8,0

Sehr gut

632 von insgesamt 1291 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
266 von insgesamt 1291 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
174 von insgesamt 1291 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
101 von insgesamt 1291 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
118 von insgesamt 1291 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We requested Rom service three times and it simply did not happen during our four night stay. Shelves were dusty, carpet was outworn. Prices are high. Child bedroom does not have a door.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jonnathan

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Le falta un poco más en la limpieza
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jason

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved my stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

marcela, east elmhurst

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was able to get an early check-in and start the fun at the water park. Room was really nice, booked the two bedroom balcony suite. Got an upgrade to the courtyard view. Seen poor reviews about food and service, but we enjoyed our meals and had no issue with service. Stayed on a Saturday night, so main "complaints" are that most restaurants only opened after 4pm, some areas of the water park were temporarily closed, and even though we had access to the water park on our check out date, the water park opens right at check out time which wouldn't have given us a chance to shower in our afterwards. Wish the water park opened earlier so we could've enjoyed it for a bit before checking out. All in all, it was a good stay and will definitely be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Madalena

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Donata

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Jessica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unfortunately we will never go back and advise other families to stay clear. They have cockroaches in the rooms (yes more then one roach) we brought it to front desk they did absolutely nothing. So at 10pm I’m not looking to argue I packed my kids up and home we went because no way no how am I having cockroaches crawling on my kids or their things. This is a huge issue. Not only does this mean this place is dirty but it’s seriously not cleaned properly at all. Now let’s talk about front desk help. ZERO Mel and Gloria stared at me like I was crazy for being so upset and against zero help they all walked away told me mangers aren’t in until noon. No refund because I booked through Expedia. Totally fine I’ll call Expedia but the lack of care and concern is crazy. I will NEVER return and we are local residents. BEWARE

10/10 – Hervorragend

Yirleidys

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Palermo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1 hour wait for restaurant on a Saturday night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Damian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Okay
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Cinthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Avoid at all costs.
Horribly understaffed, all employees have all been hired within the last 2 weeks. Food service in all restaurants was 45min wait from ordering. Nancy is quite rude. Portions of waterpark would close down unexpectedly for 3-4 hours. Our room had no comforters or blankets. When requesting a refresh for our room we were told ok, then it’ll be 30.00, we agin said ok, but it never happened. The Santa Claus for pictures smelled of alcohol and had a fake beard. After all the complaints and bad service when I requested discounts for poor service in written form to the manager, I have yet to hear a response. This place should be forced out of business. Our 8!yer olds birthday was ruined.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Sarely

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
The rooms are tiny so inconvenient even for a small family. Won’t be coming again.

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
my kids enjoyed the arcade and waterpark . I love that arcade had many options.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Stephany, New York

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Slightly dissatisfied
Newer facility and rooms, plenty of activities to keep kids busy age 2-16. The service we received from all of the food attendants was definitely sub-par, they’re surely overwhelmed by the volume of guests. Food availability was not the best either 4 different places to eat yet the operating hours were very scattered. We experienced a cleanliness issue with our bed on the first night, it appeared the sheets had not been changed and someone wet the bed prior. This was very disappointing and we brought it to the housekeepings attention, they did change the bed linings but it was still nasty to think about. Other than that we had a good time with the activities not just the waterpark, and will most likely give this resort another try in the future.
Bed wetting spot
Dirty pillows
Obstacle course
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Lauren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great smaller indoor waterpark. Good for an overnight stay with kids.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Giovanna

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tanya

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024