4/10 – Schlecht
Yvonne
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
1. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben das Hotel aufgrund der netten Bilder und des Pools gebucht. Leider haben wir uns ein wenig an der Nase herumgeführt gefühlt, da wir den Eindruck hatten, eines kleinen Schwindels aufgessenen zu sein.
1. Sollten wir bei Ankunft 25 EUR pro Tag pro Person (d.h. 75 EUR für unsere Familie) extra bezahlen, da bei Expedia-Buchungen die Poolnutzung nicht inklusive ist, obwohl die Zusatzkosten nirgends aufgeführt sind. Auch ein Anruf bei Expedia bestätigte, dass das Hotel derlei selbst bestimmen dürfe. Erst nach Diskussion mit dem Hotel verbunden mit dem Wissen um unseren Anruf, akzeptierte das Hotel, dass der Pool inklusive ist.
2. Das 3-Bettzimmer war sehr sauber, groß und auch das Bad neu und groß genug. Der Ausblick war ein Ausblick auf verkrüppelte Pflanzen, Bauschutt und Dreck, aber das war uns egal, da die Klimaanlage sehr alt und zu klein dimensioniert war, um dem Raum zu kühlen, so dass wir ohnehin die Vorhänge ganztägig geschlossen hielten. Schlafen war bei der Hitze nicht möglich, obwohl das Bett bequem war. Auf Anfrage wurde uns schließlich ein Ventilator zur Verfügung gestellt, der wenig hilfreich war.
3. Das Hotel ist ein Kurhotel, kein Urlaubshotel, so dass viele Gäste im Morgenmantel beim Frühstück erschienen. Das Publikum war hauptsächlich im Rentenalter, als junge Familie haben wir uns nicht wohl und durch unfreundliche Kellner auch nicht willkommen gefühlt. 4. Die großzügige Poollandschaft hat uns für vieles entschädigt.
Yvonne
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019