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Barceló México Reforma

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Barceló México Reforma

Innenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Souvenirladen
Superior Premium Level | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Eingangsbereich

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Wellness
    Wellness

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Map
Paseo De La Reforma 1, Mexico City, 06030
  • Paseo de la Reforma
    6 Gehminuten
  • Revolutionsdenkmal
    6 Gehminuten
  • Alameda Central
    7 Gehminuten
  • Mexiko-Stadt (MEX-Mexiko-Stadt Intl.)
    24 Autominuten
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Suite Premium Level | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite Premium Level

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior-Zimmer

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Superior Executive | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior Executive

  • 36 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Premium Level anzeigen

Superior Premium Level | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Superior Premium Level

  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, Stadtblick (Premium Level) anzeigen

Suite, Stadtblick (Premium Level) | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, Stadtblick (Premium Level)

  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich
Fiesta Americana Reforma
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, (2656)
Der Preis beträgt 154 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.
Fiesta Americana Reforma

Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló México Reforma

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung in Mexiko-Stadt in bester Lage (Reforma) bietet: 3 Restaurants
3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
Barceló México Reforma besitzt 505 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Barceló México Reforma zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Paseo de la Reforma innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei La Fontana – ein Familienrestaurant für italienische Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 3 Whirlpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Körperpeelings oder ayurvedischen Anwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort und der Sauberkeit
  • Teatro Metropólitan und Palacio de Bellas Artes sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Barceló México Reforma bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Whirlpools, einen Innenpool sowie Sauna. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 586 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Barceló México Reforma mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Mexiko-Stadt ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Fontana – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Sonora Grill – ein Themen-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
B-Market Gourmet Coffee – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Daikoku – ein Restaurant. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (7 USD pro Nacht)
  • Langzeitparkplätze vor Ort (7 USD pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 24 USD für Erwachsene und 18 USD für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • B-Market Gourmet Coffee
  • Daikoku
  • La Fontana
  • Sonora Grill

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (586 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 104 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 112 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1995 gebaut
  • 20 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schließungen

Vom 19. November 2024 bis zum 26. November 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Pool
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Barceló México Reforma gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24 USD für Erwachsene und ca. 18 USD für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 7 USD pro Nacht
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 7 USD pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder dürfen den Pool von 10:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen nutzen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barceló México Reforma Hotel
Barceló México Reforma Mexico City
Barceló México Reforma Hotel Mexico City
Krystal Grand Reforma Uno
Barceló México Reforma Hotel Mexico City

Bewertungen von Barceló México Reforma

Bewertungen

9,2

Wunderbar

2981 von insgesamt 3971 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
560 von insgesamt 3971 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
209 von insgesamt 3971 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
94 von insgesamt 3971 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
127 von insgesamt 3971 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Birgit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Premium Level - warmes Essen in der Premium Lounge war kalt. Während sich Gäste dort zum Frühstück aufhielten, wurden gewischt und normal sauber gemacht. Tische wurden nicht mehr eingedeckt, obwohl der Service noch 30 Minuten angeboten wurde. Schlechteste Lounge, die ich bisher erlebt habe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Christian

Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

frank

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Willibald, Dachau

Mit dem Partner gereist
ein gutes Hotel in sehr guter Lage, in dem wir vor 4 Jahren (zur Corona-Zeit) schon mal waren - generell ist es immer noch okay - nur einzig im Frühstücksraum wurde es aktuell recht voll, daher keine 5*
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ronny

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, great rooms, great amenities, friendly staff, good bar, would always come back again
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Jessica

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die klimaanlage geht nicht richtig. Das einzige Zimmer, in dem sie einigermaßen ging, was ein Suite und wir mussten upgraden dafür.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

frank

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

David, Düsseldorf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr zentral gelegen, sehr nettes Personal, günstige Parkplätze verfügbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

David, Düsseldorf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Aufenthalt, leider war das erste Zimmer zu laut. Nach dem Zimmerwechsel war alles Top. Frühstücksbuffet mit viel Auswahl. Preis-Leistung stimmt
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Francisco Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kristian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good price
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

EDGAR MANUEL

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación
Muy buen hotel con excelente ubicación para caminar al zócalo, palacio de bellas artes, monumento a la revolución, ángel de la independencia, etc. Hay muchos restaurantes cercanos
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Martin, Kettering

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything fine:)
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Neil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Anabel, Uruapan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy limpia, todo el personal que nos atendió fue muy atento. Gaby del salón de belleza es la mejor. El desayuno incluido es sabroso y muy variado
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed at this hotel since before it became Barceló. We have stayed in different rooms and floors of this facility; this is our first time on the 5th floor. The 5th floor needs a bit of maintenance work other than this, everything else from staff, service, amenities and location this hotel is our choice every time we visit Mexico City.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only I did not get an upgrade.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

George

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Brenda

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a terrible experience at the Barcelo. The first day was okay, however the second day I was there a pipe completely bursted in the bathroom above the sink coming from the floor above us and wet absolutely everything in the bathroom; I called for maintenance and they said it was best to switch rooms. They gave us a new room 7 floors up. Everything to me was a small inconvenience until Monday morning we had a tour that required us to wake up and leave the hotel and 4:30am. I left my wallet in my purse inside the room I had $400 in American usd. I forgot to put it in the safe and when we got back at 4pm my cash was gone. Housekeeping stole my cash from my purse. I called security and they said there is nothing to be done they can start an investigation but it will take about 2-3 business days. Mind you, I will be gone by then. In other words the supervisor said if the money or any other valuables are not in the safe then it is not their responsibility of the items lost. After all the inconveniences that happened the only thing they could offer was a late check-out and one day breakfast. I travel a lot and stay at many hotels, resorts, airbnb and have never had anything stolen from me. We stay at a hotel and trust that everything is safe and their employees are trustworthy. I do not recommend this hotel or their employees. There needs to be a security background check for all employees. The fact that they were so freely to steal from guests and nothing that could be.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All employees are excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

fidel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024