BN Hotel Thermal & Wellness bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, ein Thermalbad, einen Wasserpark (kostenlos) sowie 15 Innenpools. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 5 Poolbars und 5 Bars/Lounges. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.
Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 3 Tagungsräume und Coworking Spaces. BN Hotel Thermal & Wellness für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und einen Whirlpool. Der Parkservice ist kostenlos.
Dieses Hotel in Mersin gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.