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Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel

2.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel

Außenbereich
Lobby
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Pool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung

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Map
3411 Elvis Presley Blvd, Memphis, TN, 38116
  • Graceland
    14 Gehminuten
  • Exlines' Best Pizza In Town
    3 Gehminuten
  • Memphis Hauptbahnhof
    15 Autominuten
  • Memphis, Tennessee (MEM-Memphis Intl.)
    10 Autominuten

Zimmeroptionen

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Comm, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobil, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobil, Roll Shwr)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Tub)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Comm)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 2 Queen-Betten (Additional Living Area)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Comm)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Außenbereich

Courtyard by Marriott Memphis Airport

Pool
Kostenloser Flughafentransfer
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.0 von 5, Sehr gut, (1005)
Der Preis beträgt 126 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Courtyard by Marriott Memphis Airport

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Graceland
Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Businesscenter – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Flughafentransfer. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Textilreinigungsservice, Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel besitzt 85 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 40-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Memphis bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Bei unseren Kunden punktet Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Graceland. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Businesscenter und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das Frühstück und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Graceland und 10 Minuten von Beale Street entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung
Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Flughafentransfer (auf Anfrage) und ein Shuttle in die Umgebung sind kostenfrei. Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Verkaufsautomat, kostenlose Zeitungen in der Lobby und Wäscherei. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.
Gäste erhalten unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 07:00 Uhr und 00:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 30. September 2024 bis zum 30. Dezember 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Businesscenter
  • Aufzug
  • Außenbereich
  • Fitnessbereich
  • Rezeption
  • Eingangsbereich
  • Wäscherei
  • Lobby
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Zusatzbetten sind gegen Gebühr erhältlich.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Express Memphis Arpt Elvis Presley Blv Hotel
    Holiday Inn Express Arpt Elvis Presley Blv Hotel
    Holiday Inn Express Memphis Arpt Elvis Presley Blv
    Holiday Inn Express Arpt Elvis Presley Blv
    Express Arpt vis Presley Blv
    Holiday Inn Express Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv

    Bewertungen von Holiday Inn Express & Suites Memphis Arpt Elvis Presley Blv, an IHG Hotel

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    492 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    232 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    123 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    79 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    78 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Thorsten

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gute Lage für einen Besuch auf Graceland,ca. 10 min. Fußweg oder kostenloses Hotelshuttle.Personal am Empfang unfreundlich. Einkaufsmöglichkeiten direkt nebenan
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Petra

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gute Lage und Qualität
    Etwas teuer aber die Lage zu Graceland macht es aus. Beim Frühstück, wie üblich, viel Plastikmüll.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

    6/10 – Okay

    Heinz

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Hotel wäre an und für sich in Ordnung, nur hatte unser erstes zugewiesenes Zimmer Wasser im Badezimmer. Also wechseln. Im neuen Zimmer waren aber noch Handwerker an der Arbeit. Warten. Dann aber Zimmer ok. Personal zum Teil unfreundlich, vielleicht wegen unserem Englisch. Frühstück bis 10 Uhr, aber k um 9 Uhr hatte es schon kein Toastbrot und Yoghurt mehr. Was dem Personal aber egal war.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    8/10 – Gut

    Isabell Vanessa

    Geschäftlich gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    So La La
    Die Betten waren top! Das Wasser in der Dusche nur lauwarm und die Teppiche haben schon bessere Tage gesehen. Das Treppenhaus war seit längerem nicht geputzt worden und die Zimmer wurden nur auf Bitten hin gereinigt… Das Frühstück war gut, es gab für jeden Geschmack etwas und ein Service Mitarbeiter hat stets aufgefüllt, sodass man nie lange auf Nachschub warten musste. Ganz furchtbar fanden wir dass ein einziges Frühstück zwei große Tonnen Plastikmüll produziert hat und das Tag für Tag, das könnte man besser machen. Fazit: Für das Geld hatten wir etwas besseres erwartet.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    DONALD

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    was under construction, unsafe area around the property
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Angela

    My sister and her family came down with covid the week we were leaving and i cannot get my money ($500) back. This is devastating. How can you help me?
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff very good Albert was excellent and very helpful. Breakfast good and room clean
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We booked the Holiday Inn, as it was very close to Graceland and it incl. breakfast. It has a super cute pool in the back. What we really liked is that the cars are parked in a gated parking lot behind the building. The Hotel is fairly new and everyone was super friendly.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Anthony

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overbilled twice, had to call and complain twice so I could get my refund. Cleanliness was below average, pool was dirty, dead cockroach on the floor in the breakfast area. Friends (in another room) had people walk in on them in the middle of the night. Would definitely never stay here again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Predrag, Rancho Santa Margarita

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Shuttle from/to the airport not available. Not answering their phone.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    joana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    shannon

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were amazing! We loved visiting with Ms. Suffice at breakfast-such southern hospitality! The hotel is going through renovations, so it was as tidy as could be. Our floor had a smell, but again they are starting renovations so I am not holding that against the establishment. The breakfast was great-so many choices. The workout facility was nice & equipped with great options from treadmill to elliptical & weights. We enjoyed the pool-who wouldn’t enjoy a guitar shaped pool. Our stay was wonderful and we will stay here when we are in Memphis. Also, check our Hernando’s Hide-a-way-great food & some cool music history there. Also makes it nice because it’s so close to the hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laurie, La Puente

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I enjoyed my stay here. The staff was very warm and welcoming. The property was clean and the breakfast had a little of everything and was constantly being refilled.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Dale

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Expedia confirmed 2 queen beds but the hotel gave us a king and said Expedia should not have confirmed the room type. The ceramic floors were very slippery I was sliding across them in my running shoes, it was as though they used lots of soap and didn’t rinse afterwards. The smell of carpet chemicals in the hallway was very very strong. The carpets had huge bald patches. After I checked out the hotel charged me for the room claiming Expedia’s credit card was declined and put the onus on me to get Expedia to provide a new credit card, which I did and Expedia confirmed everything would be fixed. Five days later nothing has been corrected.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Becky

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    When we first checked in they were cleaning so we didn’t think much about the strong chemical smell. We were then gone until late. When we got back it still smelled terrible. My husband has cancer and the smell was so strong it made him sick!! It was so late and we had so much stuff it was pointless to request a different room. It was also so hot and wouldn’t get cool. So at almost one AM I was going to our car to get the fan. I won’t be back even though the front desk staff was super sweet!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Camilla

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good staff
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Tammy, Mason City

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Definitely needs updated.Close to Graceland but our room needs the carpet replaced,big hole in room was plastered but not sanded or repainted.Door frames need to be painted.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Ray, Whitby

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Quick visit. In and out in 12 hours, but location worked for us.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Filthy, smells,housekeeping ignores do not disturb
    The hallway smelled like sewage and musk. I gagged the entire walk to our room. Check into the room and it smelled worse and was filthy. Picked up the phone to info the front desk, the phone did not work. Had to walk downstairs and inform the front desk. She was nice, she gave us another room. Again the hallway smelled like sewage and musk. Another guest had a complaint as the lady from the front desk was walking in the hallway spraying Odom spray to mask the smell. New room sheets are dirty again. Pick up the phone to inform the front desk the phone does not work again. Walked downstairs again to inform the lady the front desk. It is after 10pm, she was working alone and had a line so I asked for sheets so we could sleep they had no more rooms. We slept on clean sheets on top of the dirty sheets on the bed. The day of check out Housekeeping knocks on the door at 8am, 9am, 10am, 11am. Do not disturb was hanging on the door. Was told ppl check out but leave the sign on the door. Regardless if they do, check out is at 11am so they need to wait til 11 to knock. We told the front desk the night before we wanted a late checkout at 12p and he said okay. I was promised 10,000 points due to my horrible experience, I have yet received. I have called corporate to make a formal complaint. Still waiting on my points. The hotel is screening my calls, they refuse to allow me to speak with hotel manager.
    Chairs filthy in first room
    Chair filthy in first room
    Shade filthy in first room
    Carpet filthy in first room
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Brandey

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I had a very bad smell
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    NANCY, COCOA BEACH

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff at checkin, in hall, and at breakfast, were very friendly and engaging. Its was a good stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Mark

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    william

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Easy check in at 10pm .Safe and Secure parking lot lots of cameras and a parking lot gate.Went to the room unlocked the door and the tv was on and someone was in bed ! A little unnerving for both of us . Went back to the main desk told them what happened got another room .It could have been so much worse! Hotel is going thru a renovation but overall was a good stay .
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Charles

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The smell from the sewer problems was horrible. Made it hard to sleep and was reasy to leave asap. Not to mention it couldn't be healthy breathing that in. I told the lady at the desk and she took a spray can to our floor as if thay was gonna help
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024