6/10 – Okay
Max, Leibnitz
22. Apr. 2016
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ruhige Lage nahe Medugorje
Das Hotel ist sehr schön und liegt auch schön versteckt. Wir sind zweimal an der Einfahrt vorbeigefahren... Es ist ruhig und man hört auch keine Straße. Die Zimmern sind sehr schön eingerichtet. Es gibt offenbar keinen Lift - aber wir waren glücklicherweise im ersten Stock untergebracht. Somit nur ein paar Stufen. Junges und scheinbar unerfahrenes, aber freundliches Personal. Frühstück war enttäuschend, weil eine halbe Stunde nach Einlass zum Frühstücksbuffet (07:30 - 10:00 Uhr) das meiste bereits abgeräumt war. Wiederauffüllen der leer gewordenen Teller und Getränke konnten wir während unserer Anwesenheit nicht wahrnehmen. Sehr ärgerlich war, dass man mir aus dem Kasten des versperrten Hotelzimmers (Zugang eigentlich nur durch den Room-Service) ein neuwertiges Marken T-Shirt entwendet hat. Der Schranktresor im Zimmer war zum Glück von mir nicht benötigt worden, da ich alle Wertsachen bei mir getragen habe. Im selben Schrank lagen meine T-Shirts, wo eines davon "verschwand." Ich habe den Vorfall beim Auschecken mitgeteilt und darauf hingewiesen, dass mir hier jemand aus dem versperrten Hotelzimmer ein teures T-Shirt entwendet hat. Zur Bemerkung: das Hotel war aufgrund der Reisezeit sehr schwach belegt. Der junge Mann vom Schalter hat sich dafür entschuldigt; aber so etwas soll nicht passieren. Also Empfehlung - keine Wertsachen im Zimmer zurück lassen und auch keine teure Kleidung oder sonstige interessante Gegenstände im Zimmer lassen.
