Hotel Pullman ZamZam Makkah

5.0-Sterne-Unterkunft

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Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Pullman ZamZam Makkah

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Wellness
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Kostenloses WLAN
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955
  • Abraj Al Bait Towers
    ‪1 Gehminute‬
  • Moschee Al-Masdschid al-Harām
    ‪2 Gehminuten‬
  • King Fahad Gate
    ‪4 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 70 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Classic Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • Platz für 7 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Classic Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

7,4 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • 37 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Classic Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • 55 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

  • 37 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

  • Platz für 4 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Haram View)

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,6 von 10
Gut
(34 Bewertungen)
  • 37 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Presidential-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick (Deluxe)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Einzelbetten

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Mekka und mit 2 Restaurants
2 Restaurants, Snackbar und Coffeeshop/Café – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Pullman ZamZam Makkah besitzt 1315 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen über separate Essbereiche und Schreibtische. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Mekka bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Hotel Pullman ZamZam Makkah wird von unseren Kunden insbesondere für das Frühstück gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Kaaba. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Coffeeshop/Café.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für einen Happen Essen zählen 2 Restaurants und Coffeeshop/Café
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über das Frühstück und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Moschee Al-Masdschid al-Harām und 6 Gehminuten von Kaaba entfernt
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 100 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Pullman ZamZam Makkah im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Mekka gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Al Zahra – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Al Yasmine – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Tea Garden – ein Coffeeshop mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Hindi, Indonesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (400 SAR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 90 SAR pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Einkaufszentrum

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 100 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 09:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 400 SAR.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 400 SAR

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Renovierungen und Schließungen

Vom 19. Juli 2023 bis zum 15. Juli 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Einige Zimmer
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 400.0 SAR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 90 SAR pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 400 SAR pro Tag
  • Gebühr für frühen Check-in: 400 SAR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 400 SAR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 400.0 SAR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 10001442

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur Muslime dürfen die heiligen Städte Mekka und Medina besuchen.
    • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
    • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
    • Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Hotel Pullman ZamZam Makkah serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Pullman ZamZam Makkah
    Hotel Pullman ZamZam Makkah Mecca
    Pullman Makkah Hotel
    Pullman ZamZam Hotel
    Pullman ZamZam Makkah
    Pullman ZamZam Makkah Mecca
    ZamZam Makkah Hotel
    ZamZam Pullman
    ZamZam Pullman Hotel
    ZamZam Pullman Makkah Hotel
    Pullman Zamzam Makkah Makkah
    Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
    Hotel Pullman ZamZam Makkah Makkah
    Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel Makkah

    Bewertungen von Hotel Pullman ZamZam Makkah

    Bewertungen

    7,0

    Gut

    331 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    221 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    163 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    119 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    171 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,0/10

    Sauberkeit

    7,2/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    6,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Samiya

    Mit der Familie gereist
    I liked that the Hotel was considered inside the Haram mosque.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

    6/10 – Okay

    Ismail

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

    6/10 – Okay

    Murat, Dietikon

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es war alles in der näche, zimmer waren sehr renovationsbedürftig, Rezeption unfreundlich
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

    6/10 – Okay

    Sümbül

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Positive: # Location, very close to Haram # breakfast is amazing # easily to reach # comfy and big beds Negative: # very outdated rooms # bad smell and mold in bathroom # only hot water available # room service only enters room if you are present
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nicht schön leider :(
    Die Klimaanlage riecht sehr sehr nach Feuchtigkeit. Das Geruch hat bei mir husten ohne Ende ausgelöst. Anscheinend sind alle Zimmer ähnlich, da selbst im Flur hat genau so schlecht gerochen :( Bad ist in die Jahre eingegangen. sanierungsbedürftig!! Also für den Preisleistungsverhältniss war das shr schrecklich. Meine Erwartungen an Accor Hotels ist viel viel besser. Insbesondere die Luxusklasse wie Pullman Hotels !!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

    6/10 – Okay

    Ihab

    Not enough persons in reseption
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

    2/10 – Ungenügend

    Jeton

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Schlecht
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Deeg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Dass Hotel liegt in alharam.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The personnel is very friendly and responsive. The service is very good. On the other side, we booked a room with view on Kaaba, we had a room with a partial view. The bathroom has a shower not a bath. The curtains of the shower are short. After taking the shower, water is leaked on the floor of the bathroom. There are no stands on which one can put the shower gel, shampoo, etc. One has to leave them on the floor and bend every time to take what is needed.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2019

    8/10 – Gut

    Abdul

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Good service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Susanne

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Disappointed experience
    This hotel is not even 4/5 star hotel anymore since we’re staying in 2018. It’s seems now more 3 star. It’s definitely not the money worth. The receptionist don’t understand english in an international hotel that we’re expected the staff do. The room is outdated with old and dark furniture. The bathroom is very small and the shower curtain is yellow and dirty. Some places are smelling badly so much. It’s not smell clean and fresh, only in the reception. The breakfast is boring and tasteless. The coffee is cheap automatic coffee. Others 5 stars hotel serves coffee and tea with the table. Many guest's ask for more milk and the waiter not refill after guests remain it. We’re choosing another hotel after 3 days. This is so a disappointed experience hotel
    Old flower
    Small bathroom
    Small bathroom
    Dark and old furniture
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Hafedh

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    JAVAID

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Muqeema

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The location was good but the room has nothing in working condition like tv and phone .There was no soap in washroom
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    SHEHZAD

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Was upgraded to a suite, really enjoyed my stay at Zam Zam Pullman. The staff was very friendly and cooperative.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Zahra

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Only gave us 2 single beds when we booked a double and 2 single for 5 guests. When trying to sort it there was a language barrier and no help. Never cleaned the room unless we asked one of the cleaners who seemed to do his own thing. Everything provided was for 2 guests rather than 5. Hotel failed to acknowledge our complaint even though i asked for management they just kept saying we will sort it. Eventually just made do. If they had our booking correct it would have been perfect.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    ASMA, Mississauga

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall experience and services are pretty good except one issue. I booked a room with Haram view but firstly they gave us city view then after our insists they gave us a room with the partial view. I was disappointed as I paid extra for the view and there is no refund for that.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Usman

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Okay, subpar
    For a 5 star hotel, you would expect better. It was an okay experience. We had half board included with breakfast and dinner. Do not recommend it at all at this hotel. The food was almost inedible and was horrible. There were not too many choices and the cusine was veryyy limited. We stayed at zamzam before to but this was the first time we included dinner. Save your money and don't at here. Hotel rooms were good, service was regular. Nothing above and beyond. We have stayed at swisshotel and the food snd service was always better
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Mahmoud

    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Noise around the room from lobby
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Muhammad

    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Afshan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Jannatul

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very old and not well maintained
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024