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Hilton Suites Jabal Omar Makkah

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hilton Suites Jabal Omar Makkah

Suite | Ausblick vom Zimmer
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Tägliches Frühstücksbuffet gegen Gebühr
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Außendetails

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Kostenloses WLAN
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Ibrahim Al Khalil Road, Makkah, 21955
  • Moschee Al-Masdschid al-Harām
    ‪16 Gehminuten‬
  • King Fahad Gate
    ‪16 Gehminuten‬
  • Kaaba
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Twin) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite, 1 Schlafzimmer (Twin)

  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Partial Haram View) anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Partial Haram View) | Wohnbereich | 46-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern, Fernseher

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Partial Haram View)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei

  • 102 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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King, Suite, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

King, Suite, 1 Schlafzimmer

  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 106 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familien-Suite, 2 Einzelbetten

  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

King, Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für King, Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

King, Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 63 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (Partial Kaaba View) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett (Partial Kaaba View)

  • 43 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zweibettzimmer (Guest Room) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Zweibettzimmer (Guest Room)

  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Dreibettzimmer

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 63 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite

  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 106 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Dreibettzimmer

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer (with Haram view) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Zweibettzimmer (with Haram view)

  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

46-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern, Fernseher

Suite, 2 Schlafzimmer

  • 106 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (Partial Haram View) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett (Partial Haram View)

  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Superior-Suite, 2 Schlafzimmer, barrierefrei

  • 106 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, (1000)
Der Preis beträgt 275 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
7. Apr.–8. Apr.
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Suites Jabal Omar Makkah

Hotel im luxuriösen Stil in Mekka, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und nur wenige Schritte von As-Haabee Exhibition
2 Restaurants, Bar/Lounge und 3 Coffeeshops/Cafés – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Parken ohne Service.
Hilton Suites Jabal Omar Makkah besitzt 484 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Mekka bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hilton Suites Jabal Omar Makkah zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: As-Haabee Exhibition. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 2 Restaurants, 3 Coffeeshops/Cafés und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von: As-Haabee Exhibition und Souk Al-Khalil
Es gibt 2 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hilton Suites Jabal Omar Makkah im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mekka mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Alqandeel Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Asia Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Al-Falak Cafe – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Al-Kawkab Cafe – ein Coffeeshop mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Al-Khalil Cafe – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Arabisch, Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (230 SAR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 100 bis 300 SAR für Erwachsene und 50 bis 150 SAR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • 3 Coffeeshops/Cafés
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Al-Falak Cafe
  • Al-Kawkab Cafe
  • Al-Khalil Cafe
  • Alqandeel Restaurant
  • Asia Restaurant

Aktivitäten

  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Tagesbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 46-Zoll-LCD-Fernseher mit Premiumsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hilton Suites Jabal Omar Makkah gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 150.0 SAR pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 100 SAR bis 300 SAR für Erwachsene und ca. 50 SAR bis 150 SAR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 230 SAR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150.0 SAR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, and Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 10002500

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur Muslime dürfen die heiligen Städte Mekka und Medina besuchen.
    • Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hilton Makkah Suites
    Hilton Suites Makkah
    Hilton Suites Makkah Aparthotel
    Hilton Suites Makkah Aparthotel Mecca
    Hilton Suites Makkah Mecca
    Makkah Hilton Suites
    Makkah Suites
    Hilton Suites Makkah Hotel Mecca
    Hilton Suites Makkah Hotel
    Hilton Suites Makkah
    Hilton Suites Jabal Omar Makkah Hotel
    Hilton Suites Jabal Omar Makkah Makkah
    Hilton Suites Jabal Omar Makkah Hotel Makkah

    Bewertungen von Hilton Suites Jabal Omar Makkah

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    730 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    171 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    55 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    21 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    25 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Ahmad

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

    6/10 – Okay

    Erol, Rheinfelden

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Statt Haram wiew, war seitlich teil Haram wiew gewesen. Der zweite Zimmer statt Stadt wiew war nur Hof Sicht.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Super Lage. Nur wenige Gehminuten von Haram entfernt.

    10/10 – Hervorragend

    Mohamed

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I am very happy to stay in this Hotel very clean big room very near to the Haram and over big mall
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nasreen

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mohamed

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abubeker

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It's very good hotel with perfect service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Adam

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Wahid

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I hope this message finds you well. I recently stayed at your property with my elderly parents, and while the location was ideal for our needs, I wanted to provide some feedback based on our experience. Due to a delay in our flight caused by Saudi Airlines' rescheduling for technical reasons, we arrived two days later than planned. Unfortunately, our attempts to communicate this with the hotel were met with little success, as we encountered difficulties in reaching anyone by phone or receiving timely responses to our emails. Additionally, upon our delayed arrival, we were informed that the fees for late check-in could not be waived, despite the circumstances being beyond our control. This was disappointing, as we had hoped for some understanding given the unprecedented situation. On our check-in day, we unfortunately missed breakfast. Despite the circumstances, we were not offered a refund or a replacement meal, which was disheartening. We appreciated the gesture from the manager who upgraded our rooms. However, we only stayed for one night before heading to Madinah, so we were unable to fully enjoy this upgrade. Overall, while there were aspects of the stay that were positive, the challenges we faced during our arrival and the subsequent lack of flexibility and communication marred our experience. I hope that these issues can be addressed for future guests. Thank you for your attention to these matters. Warm
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Asif, Hornchurch

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent staff and service .. special thanks to Ravina for helping us
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Farhat

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abdikarim

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Well run place
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    faisal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excellent stay at Hilton suites
    The location of this hotel is excellent. Minutes away from the Haram. The room we stayed in was clean, matress firm and room service excellent. If i come back to Makkah i will be staying here.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ali

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best stay .
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    dzemal

    Mit der Familie gereist
    The rooms don’t have heat only AC. I froze at night
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abdikarim

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Exceeded our expectations regarding the premises as well as staff.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Adil Ali

    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Syed

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    very nicely managed. staff is helpful.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    ABDI HASSAN

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Another amazing life experience. 🙏❤️😍🙏
    Our few days in this Hotel were awesome. We are grateful to Queen Manal 👍❤️🙏 - one of the front desk managers and her team (Dunya, Dua, Revana, etc) for their warm welcome, hospitality, generosity and their amazing and top-notch customer relationship management and client orientation skills, but above all for their kindness and commitment to excellence in making us feel at home and very welcomed. The hotel’s amenities are of course top luxury class and standards: best location with steps away from the Masjid al Haram, amazing views from the lobby and from our room, easy access to shops (MotherCare❤️), supermarket (BinDawood❤️), restaurants, coffee and cakes places (Camel Step❤️ + Ratio❤️ + B-Laban ❤️), all the favorite places of my wife!!! Beyond the amenities and the luxury, we highly appreciated the people the people the people, including room service staff. JazakAllahu khayran to all of you. Our little prince fully enjoyed the impressive, illuminated and large hotel lobby, particularly the well decorated and beautiful traditional Arabian tent and sitting arrangements!
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jamal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Since this hotel opened more than 12 years ago, I have not preferred to stay in anything other than it, as it is closest to the Grand Mosque, and the level of service, cleanliness of the rooms, and comfort.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Faraz

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Horrible stay, 2-star parading as a 5-star
    It was pretty substandard for a 5-star hotel. Service quality was absolutely horrible. Several things in the room weren’t working, including the AC. Housekeeping was non-existent. WiFi was garbage, unable to support any real work. Only good thing was its location. It is a 2-star parading as a 5-star and Hilton should take note - this is a huge black spot on their reputation - coming from an avid traveler.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Masudi

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    They could really use fresh new towels. Rooms can be extremely cold with AC fan constantly running. AC system needs adjusted to where the fan can go off once set temperature is reached.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024