Al Marwa Rayhaan by Rotana, Mekka - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Dezember 2024

Januar 2025

2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Parkplätze verfügbar

Klimaanlage

Zimmerreinigung

Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Frühstück verfügbar

Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Abraj Al Bait Ajyad Street, King Abdul Aziz Gate, Makkah, Makkah, 24231

Moschee Al-Masdschid al-Harām
2 Gehminuten
Abraj Al Bait Towers
4 Gehminuten
Zamzam-Brunnen
5 Gehminuten

Zimmeroptionen

Suite, 2 Schlafzimmer (Spacious Partial Kaaba View)

98 m²
Platz für 5 Gäste
2 Einzelbetten

Royal-Suite (Panoramic Kaaba View)

126 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

70 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Partial Haram View)

70 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Spacious)

92 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Spacious Partial Haram View)

37 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Einzelbetten (Spacious Partial Haram View)

37 m²
Platz für 4 Gäste
2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Guest)

35 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Einzelbetten (Guest)

35 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten

Zimmer, 2 Einzelbetten (Partial Kaaba View)

35 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Spacious Room)

35 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Einzelbetten (Spacious Room)

35 m²
Platz für 4 Gäste
2 Einzelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer (Spacious Partial Haram View)

98 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (Partial Haram View)

70 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer (Spacious Partial Haram View)

98 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Spacious Partial Kaaba View)

70 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (Partial Kaaba View)

70 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Partial Haram View)

35 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Einzelbetten (Partial Haram View)

35 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten

Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe

Zimmer, 1 King-Bett (Partial Kaaba View)

35 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Einzelbetten (Spacious Partial Kaaba View)

35 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Al Marwa Rayhaan by Rotana

Hotel im luxuriösen Stil in Mekka, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und nur wenige Schritte von Moschee Al-Masdschid al-Harām

2 Restaurants, Dachterrasse und Coffeeshop/Café – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Businesscenter.

Al Marwa Rayhaan by Rotana besitzt 503 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine und Minibars. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Mekka bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Al Marwa Rayhaan by Rotana zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Moschee Al-Masdschid al-Harām. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Restaurants und ein Coffeeshop/Café sind verfügbar.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Al Bayt – ein Diner für internationale Küche
Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
Nur wenige Schritte entfernt von Moschee Al-Masdschid al-Harām und 4 Minuten zu Fuß von Abraj Al Bait Towers
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Coworking Spaces und ein Limousinenservice. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Al Marwa Rayhaan by Rotana im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Fitnesscenter zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mekka mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein englisches Frühstück genießen.

Al Bayt – ein Diner mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Al Dyafa – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Al Shorfa – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Hala Cafe – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Filipino, Hindi, Indonesisch, Japanisch, Spanisch, Urdu

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Limousinenservice
Parkplätze vor Ort (250 SAR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Englisches Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 100 SAR für Erwachsene und 25 SAR für Kinder
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

Al Bayt
Al Dyafa
Al Shorfa
Hala Cafe

Familienfreundlich

Kostenloses Kinderbett
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Coworking Space

Außenbereich

Dachterrasse

Wellnesscenter

Massagen im Zimmer

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 60 cm)
Notrufleine im Badezimmer
Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 60 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

1 Gebäude
2006 gebaut
25 Stockwerke
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kochservice
Kostenloses Mineralwasser
Küchenrolle
Kühlschrank
Minibar
Restaurantführer
Speisen nur auf dem Zimmer
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Kamin
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 13:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Al Marwa Rayhaan by Rotana gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 150.0 SAR pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Kaution ist per Überweisung zu zahlen und innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung fällig.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 100 SAR für Erwachsene und ca. 25 SAR für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 300 SAR pro Person (Einzelfahrkarte)
Parken ohne Parkservice: 250 SAR pro Tag
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150.0 SAR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.

Langzeitmieter sind willkommen

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Al Marwa Rayhaan by Rotana bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur Muslime dürfen die heiligen Städte Mekka und Medina besuchen.
Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
Paare, die ein gemeinsames Zimmer beziehen möchten, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen.
Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
Al Marwa Rayhaan by Rotana serviert keinen Alkohol; alkoholische Getränke sind vor Ort nicht erlaubt.
Es gibt feste Menüs, die nur auf dem Zimmer serviert werden. Es gibt keine Speisekarte und keinen Speisesaal.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: Saudi Ministry of Tourism.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Al Marwa Makkah

Al Marwa Rayhaan Rotana Makkah Hotel Mecca

Al Marwa Rayhaan Rotana Makkah Mecca

Marwa Al Rayhaan Makkah

Marwa Rayhaan Makkah

Marwa Rayhaan Rotana Makkah

Marwa Rotana

Marwa Rotana Makkah

Rotana Makkah

Rotana Marwa Makkah

Al Marwa Rayhaan By Rotana-Makkah Hotel Mecca

Al Marwa Rayhaan By Rotana-Makkah Mecca

Al Marwa Rayhaan Rotana Hotel Mecca

Al Marwa Rayhaan Rotana Hotel

Al Marwa Rayhaan Rotana Mecca

Al Marwa Rayhaan Rotana

Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel

Al Marwa Rayhaan by Rotana Makkah

Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel Makkah

Bewertungen von Al Marwa Rayhaan by Rotana

8,0

Sehr gut

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Chafik

8. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I think the bed linen had a strange smell, like cigarettes. the rest was wonderful! Thank you

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Khalid

7. Juli 2024

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Lais

11. Mai 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Abdalaziz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

24. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lohnt sich auf jeden Fall, Vielen Danke an Küchenleiter, der alles unter die Lupe kontrolliert hat, und vielen Dank an Chef Umran.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Ismail

12. Mai 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

23. Jan. 2017

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

30. Mai 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Saâd

22. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Séjour parfait

Emplacement parfait. Personnel très aimable et serviable. Le service est irréprochable.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Arshad, Sutton Coldfield

Mit der Familie gereist

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

In clock tower probably as close to Haram as is possible.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Noman

Mit der Familie gereist

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent Hotel

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Asim

Mit der Familie gereist

18. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice and clean had a hassle free stay. Found staff courteous and helpful. Rooms were spacious and clean. Bathrooms are quite small not sure same for all rooms .... It's a bit crowded due to different hotels in same towers. Elevator are usually very busy especially around prayers times so always plan ahead. Quite convenient as you can walk right into haram's courtyard. Lots of shops around food courts although similar options. Having breakfast included helps to start the day.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Aisha

Mit der Familie gereist

15. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love how everything was connected

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Arsalan

11. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Viquar

Mit der Familie gereist

10. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible service uncomfortable stay

We arrived on Aug 5th and left on Aug 8th 1. We did not get the room we had booked and were put in a suite. 2. The bathroom sink was clogged and we had the tech come 3 times, each time he tried to fix it and it did not work - went right back to clogging. It was horrible using a clogged sink for our 3 days of stay. 3. The AC never went below 23.5C and added to the sunlight from outside, the room was not at all comfortable. We were close to sweating. To summarise, we have been to umrah earlier, stayed in swissotel al maqam, movenpick, zamzam and had way better experiences. We always stay in clock tower due to proximity. We ended up wasting time waiting for technicians to come and fix( total of 6 times for the AC and the sink) and nothing was fixed. We felt the service was terrible and no way deserves more than 1 star rating. We asked the receptionist to refund us our money as we did not get what we paid for. He said he cannot help and to contact expedia. Contacted Expedia, they tried to contact the hotel, which refused to give any refund stating that our booking was non-refundable. There is unfortunately no concept of customer service and trying to rectify their situation even out of courtesy. So I give a zero or 1 star to them. Expedia was gracious enought to offer a $100 coupon on their side for future bookings. Thank you Expedia/hotels.com.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Fairyoz

9. Aug. 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Muhammad

Mit der Familie gereist

8. Aug. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Breakfast was excellent. Chef Dito and Chef Anirban were very good at their service and very courteous. However the air conditioning wasn’t cooling enough and the carpets are dirty and there was a dampness smell on our floor and in our room. The hotel front desk lady Maha was very kind to change my first room as it had a terrible stench and floor was very dirty. The property is in excellent location and very convenient and close to the haram and shopping. I hope they improve their carpets soon!

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Mohamed Dahir

Mit der Familie gereist

7. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Asif

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Good location.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Meriem

2. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

I had to shout to get my room at 4pm

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Fahad

Mit einer Gruppe gereist

2. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Shahla

Mit der Familie gereist

28. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I’ve been to Makkah 3 times and always stayed at the clock tower. This time I tried another hotel for the ratings and found it to be a huge disappointment. The staff was ridiculously rude, racist and disrespectful. The hotel was dirty. I had to wait for toilet paper every day bc they wouldn’t restock it. I asked for shampoo and they told me only two per stay. Which makes zero sense considering the amount of hair I have and my daughters also had to wash their hair. The breakfast was terrible we ended up going to cafe moment to eat instead. I do not recommend this hotel at all. It’s a 0/10

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Umar Naeem

27. Juli 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Abdul

27. Juli 2024

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

MOURAD

26. Juli 2024

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

Al Marwa Rayhaan by Rotana

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Bewertungen

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Royal-Suite (Panoramic Kaaba View)

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Zimmer, 2 Einzelbetten (Spacious Partial Kaaba View)

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

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Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere