Massa Marittima Familienhotels

"Out of a fairy tale "

"Nach 6 Übernachtungen in 2 getrennten Zimmern, einmal Innenhof-Seite, einmal Blick auf's Meer bleibt leider festzustellen, dass das Hotel auf den ersten Blick mehr verspricht als es halten kann. Die Lage, wenige Gehminuten vom Meer, ist sehr gut. Freies Parken in der Umgebung des Hotels ist in der Nebensaison möglich, ansonsten wird eine Tiefgarage angeboten. Der Spa-bereich ist gepflegt und bietet kostenlos Wasser. Das Personal ist bemüht und freundlich, aber nicht mehr. Konkret zu bemängeln ist: 1. Für uns anreisende Gäste gab es - nicht mal für 2 - ein Essen im Restaurant - ausgebucht. 2.Das Bett ist sehr hart, auf Bitte wurde am nächsten Tag ein 2. Topper gebracht, der nicht viel half. 3. Die Duschkabine ist relativ eng. 4. Bei 12 Grad Außentemperatur wurde es im Zimmer nur 16 - 18 Grad warm, weil die Heizgeräte defekt waren. Im Bad gibt es keine Heizmöglichkeit. 5. Eine sehr schmutzige Toilettenbürste wurde trotz Bitte an das Housekeeping nicht ausgetauscht oder gereinigt. 6. Frühstück: täglich kaltes Rührei und kalter Schinken, viel süßes Blätterteiggebäck und Kuchen, wenig Obst. Wenn Obst, dann ganze Früchte (Mandarinen, Orangen, Äpfel, Birnen) - keine Beeren, Ananas, Melone o.ä., Aufbackbrötchen (meist schon hart), nur 1 Sorte Schnittwurst und nur 1 Sorte Schnittkäse. Kaffee: gut Wenig Umweltbewusstsein: Täglich frische Handtücher, Pflegeprodukte in kleinen Plastikverpackungen. Permanente Musikbeschallung im Haus, die auch noch im Zimmer zu hören ist.. "