Grand Hotel Palace

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Hotel Palace

Außenbereich
Außenbereich
Blick auf das Wasser
Eingangsbereich
Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Via Lungomare Mediterraneo, 57, Marsala, TP, 91025
  • Cantine Florio
    3 Gehminuten
  • Weingut Donnafugata
    5 Gehminuten
  • Rallo
    15 Gehminuten
  • Trapani (TPS-Vicenzo Florio)
    31 Autominuten

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, Meerblick

  • 20 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Suite

  • 45 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Classic-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 18 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Comfort-Zimmer

  • 22.0 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior-Zimmer, Gartenblick

  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Palace

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Jachthafen vor Ort und inbegriffenes Frühstück
Jachthafen vor Ort, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Dachterrasse.
Grand Hotel Palace besitzt 55 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Grand Hotel Palace ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Cantine Florio. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Nur einen 3-minütigen Spaziergang von Cantine Florio und 5 Gehminuten von Weingut Donnafugata entfernt
  • Flughafentransfer, Abholung vom Bahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Grand Hotel Palace bietet seinen Gästen einen Jachthafen, Whirlpool und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 500 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Grand Hotel Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Dachterrasse und eine Bibliothek. Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel im Belle-Époque-Stil in Marsala ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Grand Hotel Palace besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (500 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2006 gebaut
  • Architektur im Belle-Époque-Stil
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 50.0 EUR pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 20.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 16. Dezember bis 14. Januar eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 5 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 15. Januar bis 15. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.00 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 5 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 16. März bis 14. November eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 5 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hotel Palace Marsala
Grand Palace Marsala
Grand Hotel Palace Marsala, Sicily
New Palace Marsala
Grand Hotel Palace Hotel
Grand Hotel Palace Marsala
Grand Hotel Palace Hotel Marsala

Bewertungen von Grand Hotel Palace

Bewertungen

8,2

Sehr gut

102 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
84 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 250 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nur Industriehafenanlagen und Hallen in der Umgebung des Hotels. Zu Fuß 20 Minuten zur Altstadt
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Angelika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel, sauber, sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Aufgrund der Nebensaison war das hoteleigene Restaurant leider geschlossen, aber wir wurden mit jeder Menge guter Empfehlungen versorgt.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Leo

Gut: Personal & Service
Niemals 5 Sterne höchstens 3
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr Gut
Empfehlenswert und 15 Min Zu Fuss in Zentrum
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schön aber leider in der falschen Lage
Perfekt als Station auf einer Rundreise
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Irmgard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The lady on the reception was very kind to us and willing to support us. The breakfast was very good. But you need to pay euro 2 per tower for the swimming pool - annoying - they claim to be 5 starts hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderhübsches Hotel in Altstadtnähe
Wunderschönes, sehr gepflegtes Hotel. Ausgesprochen netter Service. Leckeres Frühstück mit vielen italienischem Kuchenspezialitäten.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Erwin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hutes Hotel
Nur Übernachtung, die war aber sehr gut

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Unter dem Fenster führt eine viel befahrene Straße vorbei, in Fensterhöhe die Eisenbahn, Klimaanlage ist kaputt. Aufgrund des Lärms kann man nicht wirklich schlafen. Hier passt Angebot und Realität nicht überein. Das Hotel gehört als 5 Sterne Hotel aus dem Verkauf genommen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit gepflegter Aussenanlage
Das erste Zimmer war sehr laut, für ein ruhigeres mussten wir 15 Euro mehr bezahlen. Von der Austattung her keinesfalls 5 Sterne. Die Bedienung im Restaurant war unfreundlich und unaufmerksam.

4/10 – Schlecht

prado, Bodensee

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit 5Sternen, ich habe nur 2 gesehen.
defekte Klospülung die ganze Nacht, Klimaanlage defekt. Zimmer gewechselt. Die Entschuldigung, das Problem haben wir momentan in mehrern Zimmern.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Paar, Luzern, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
komfortables Hotel mit schöner Poolanlage
leider eher abgelegen und zwischen Fabrikgebäuden gelegen. Zimmer relativ ringhörig. Zuvorkommendes Personal

10/10 – Hervorragend

Frank, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
.Gerne wieder
Hotel am Yachthafen durch Straße getrenn. Stadtnähe und gute Restaurants in der Nähe. Empfehle ich als guten Ausgangspunkt für Sight Seeing West Siziliens

8/10 – Gut

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
buon hotel, buona colazione e stanze ampie. posizione strategica
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Luca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location bellissima. A pochi metri dal mare. Hotel con soli due piani (tre elevazioni fuori terra). Grande parcheggio adiacente all'hotel e all'interno della struttura. Completa la location una piscina spettacolare che da sola fa meritare 5 stelle. Che dire della colazione? All'inizio sorprende la mancanza della colazione continentale. Ma poi si apprezzano i prodotti tipici del luogo. Unico neo è il cappuccino con il latte UHT. Ma la piscina straordinaria fa comunque meritare 5 stelle
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Lorenzo, La Sarraz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Hotel calmo e molto curato per un piacevole soggiorno
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Niels Bo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
3 dages ophold.
Utroligt lækkert til prisen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Cesare, Montreal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A Charming Stay with Room for Improvement My family and I recently spent four days at this historic hotel, drawn by its rich background and reputation. The property is impeccably clean, and the staff are incredibly gentle and hospitable. The service is courteous and attentive, reflecting the best of hospitality. However, considering the hotel’s storied past, we expected a more inclusive and detailed approach to service. While breakfast was included, the quality fell short of our expectations. When I requested eggs sunny side up, slightly turned over, I received overcooked eggs with crispy edges instead. We later learned that the waiters, not trained chefs, were responsible for cooking, which seemed unusual for a hotel of this caliber. The excuse given was the lack of appropriate cookware, which felt inadequate for a property with such a prestigious history. Another minor issue occurred during breakfast. As a parent of a three-year-old, I made a sandwich for my child and asked the waiter for napkins. To my surprise, he brought paper towels typically used in bathrooms. This oversight seemed out of place in a five-star establishment where attention to detail should be paramount. Overall, while the hotel offers a beautiful and clean environment with gracious staff, there are areas where improvements are needed, particularly in the dining experience and attention to detail. I would love to return, hoping the management takes these feedback points to heart to enhance the guest
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very nice, calm, big pool, close to center
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024