2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
7. Mai 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Es ist als würde man mitten auf der Autobahn neben dem Flughafen übernachten…
Es ist extrem laut. Und zwar immer. Auch nachts!
Das Hotel liegt direkt an einer Schnellstraße und in der Einflugschneise kurz vor dem Flughafen. Straßenhunde vervollständigen den akustischen Rahmen.
Es ist absolut unmöglich hier zu schlafen.
Und wir waren wirklich müde und geschafft von einer langen Fahrt quer durch Marokko.
Trotzdem haben wir keine Minute geschlafen. Wir sind am nächsten Tag völlig übermüdet in den Flieger gestiegen.
Auch sonst war das Personal zu nichts in der Lage. Es gab kein Essen, kein Frühstück, kein Wasser und auch nach mehrmaligem Nachfragen keinen Haustürschlüssel.
Dazu kam, dass man hier scheinbar keine Gäste erwartet hat.
Und damit meine ich tatsächlich niemanden!
Der Pool war leer und dreckig (Ende April), Internet funktionierte nicht, Kartenzahlung funktionierte nicht, Essen gab es nicht (auch kein Frühstück), Haustürschlüssel gab es nicht.
Das Problem mit dem Haustürschlüssel führte dazu dass wir geschlagene 2 Stunden vor der Tür warten mussten bis jemand aufmachte. Es war schlicht niemand da der uns die Tür aufmachen konnte. Auch telefonisch war niemand zu erreichen.
Einziger Pluspunkt: Das Haus ist von innen wirklich schön. Das ist aber auch schon alles.
Ich habe so etwas tatsächlich noch nie erlebt und kann nur jedem dringend davon abraten hier zu übernachten!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019