2/10 – Ungenügend
Yassine
Mit der Familie gereist
21. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BETRUG
Das ist mit Abstand die schlechteste Unterkunft, die ich je hatte. Am selben Tag sind wir nach Hause gefahren, weil der Zustand inakzeptabel war.
Das 1. Bild, was man sieht, ist ein Unterkunft mit Schwimmbad. Jedoch ist das Schwimmbad defekt.
Als wir die Unterkunft betreten haben, haben wir direkt bemerkt, dass es schmutzig ist und es hat nach Zigaretten gestunken. Der Boden war schmutzig und die Handtücher waren auch schmutzig.
Es wird mit 100 Mbit Internet beworben, aber es waren nur 7 Mbit.
In Marrakesch ist es sehr heiß und brauchen deswegen eine Klimaanlage. Das Problem ist aber, dass nur 1 von 3 Klimaanlagen funktioniert hat, sodass nur 1 Raum klimatisiert war.
Die Haustür war auch kaputt.
Deswegen haben wir die Person, die uns den Schlüssel gegen hat, kontaktiert und den Umstand gemeldet.
Diese Person war absolut nicht hilfreich und habe nur eine freche Antwort bekommen.
Sie sagte, dass ich ein Hotel buchen sollte.
Das Problem liegt darin, dass die beworbene Sachen nicht eingehalten wurde, was an Betrug grenzt.
Das Geld kriege ich auch nicht zurück.
Yassine
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023