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Ensana Butterfly

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Ensana Butterfly

Fassade der Unterkunft
Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Terrasse/Patio
Aktivitäten für Kinder
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Hlavni 655, Marianske Lazne, 35301
  • Naturschutzgebiet Kaiserwald
    1 Gehminute
  • Restaurant Cristal Palace
    2 Gehminuten
  • Bahnhof Mariánské Lázně (Marienbad)
    19 Gehminuten
  • Marienbad (MKA-Skláre)
    6 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior Room with Wellness and Fitness Access anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Superior Room with Wellness and Fitness Access

  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior Suite with Wellness and Fitness Access anzeigen

Junior Suite with Wellness and Fitness Access | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite with Wellness and Fitness Access

  • 20 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zimmer

OREA Spa Hotel Bohemia Mariánské Lázně

Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, (99)
Der Preis beträgt 94 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
OREA Spa Hotel Bohemia Mariánské Lázně

Mehr zu dieser Unterkunft

Ensana Butterfly

Hotel in Mariánské Lázne mit folgendem Angebot: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Ensana Butterfly besitzt 96 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Badewannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Mariánské Lázne bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden.
Ensana Butterfly ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Naturschutzgebiet Kaiserwald. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte von Naturschutzgebiet Kaiserwald und 5 Minuten zu Fuß von Kirche des Heiligen Vladimir entfernt
  • Flughafentransfer, Abholung vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Ensana Butterfly bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 120 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Ensana Butterfly für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und einen kostenlosen Kinderclub. Flughafentransfer (rund um die Uhr), Abholservice vom Bahnhof sowie Transfer zum Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mariánské Lázne mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Tschechisch, Englisch, Deutsch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Shuttle vom/zum Bahnhof zu festgelegten Zeiten
  • Transport zum Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (320 CZK pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 120 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 450 CZK pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 50.00 CZK pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 7365 CZK pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): CZK 7365 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 320 CZK pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 450 CZK pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett, ein Zustellbett und einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Ensana Butterfly bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Danubius Health Spa Butterfly
Danubius Health Spa Butterfly Marianske Lazne
Danubius Health Spa Resort Butterfly
Danubius Health Spa Resort Butterfly Marianske Lazne
Butterfly Hotel Marianske Lazne
Ensana Butterfly Hotel
Ensana Butterfly Marianske Lazne
Ensana Butterfly Hotel Marianske Lazne

Bewertungen von Ensana Butterfly

Bewertungen

8,0

Sehr gut

10 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
14 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Dieses ist ein Spa hotel und man merkt nichts mehr davon. Hallenbad nicht nutzbar es tummeln sich bis zu 12 Kinder und es ist sehr laut. Man kann nicht schwimmen und entspannen. Essen absolut minderwertigst, Restverwertung. Wir haben dann reklamiert wegen Lautstärke man hat uns mitgeteilt, dass wir doch andere Zeiten suchen sollen um ins Bad zu gehen. Dies war eine Unverschämtheit, da müsste man sich vor das Bad stellen und aufpassen wann es einmal etwas ruhiger ist. Die Lautstärke am Zimmer war extrem laut, da hat man uns gesagt wir sollen doch dann evt. in ein anderes Zimmer umziehen. Wir waren bereits früher sehr oft in diesem Hotel wo es noch gut war und wir waren gerne da, aber jetzt zum letzten Mal, absolut nicht zu empfehlen ausser sie haben Kinder, für die sie nichts zahlen müssen und es ihnen egal ist wie die Essensqualität ist, hauptsache die Menge stimmt und das umsonst. Und die Garage ist so eng und man zahlt dafür 13.00 Euro pro Tag.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Elke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Gerd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Empfehlenswert
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat alles was man braucht , leider ist im Umkreis nicht wirklich viel , für Wellness ist es ideal
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Katharina

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel und Spa Bereich war super. Auswahl zum Frühstück gut. Die Tiefgarage ist etwas eng und man muss mit dem Auto in einen fürchterlich beengten Aufzug fahren. Das fand ich beklemmend und hatte auch ein kleinwenig Angst. Ansonsten fand ich das Hotel top.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine Umbuchung vom Anbieter in das Granghotel Pazifik bekommen
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel in zentraler Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Tatiana

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind schon langjährige Besucher des Hotels. Immer wieder schön und empfehlenswert. Sehr freundliches Personal. Parkplatz in der TG vorhanden. Uns hat sehr gefreut, dass die Schwimmhalle wieder offen hat. Perfekt vom Hotelzimmer ins Bad zu fahren. Leider existiert nach Corona nicht mehr der "Bar-Teil" aus dem Bad zur Hotelbar. Das ist sehr schade. Das Frühstück war vor Coronazeiten etwas frischer und besser. Kann aber Zufall gewesen sein.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

6/10 – Okay

Temmo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Insgesamt ein gutes, sauberes Hotel. Es wurde um ein ruhiges Zimmer gebeten. Dieses wurde auch schriftlich bestätigt. Leider haben wir ein Eckzimmer bekommen wo die Haupstrasse und eine Nebenstraße lagen. Von Ruhe in der Nacht keine Spur.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr schön, der Schwimmbereich
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Erna

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
der Wellnessbereich ist gut uns sauber ausgestattet
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Abendessen einfach, falsche Infos bei Kuranwendung, unfreundlichesPersonal
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Gaelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Theo, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel sehr zentral gelegen und trotzdem ruhig.
Unsere Erwartungen an einen Kurzurlaub wurden voll und ganz erfüllt. Wir werden das sicherlich bald wiederholen.

10/10 – Hervorragend

Horst, aus der Unistadt Göttingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
seit 10 Jahren, immer wieder gut
Kurzreise über Silvester

4/10 – Schlecht

Alja, Dresden

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Absolut nicht den Erwartungen entsprochen
Von unserem Kurzaufenthalt in diesem Hotel haben wir uns während der Buchung viel mehr davon erwartet und waren recht enttäuscht schon gleich bei der Ankunft. Wir wurden unfreundlich empfangen und trotz unserer Buchungsbestätigung wurde die Reservierung vom Hotelpersonal negiert. Man wollte uns Zimmer einer teureren Kategorie andrehen, jedoch nach circa 40 Minuten Diskussion fand sich plötzlich doch noch ein Zimmer in der gebuchten Kategorie. Die Zimmer liegen unterhalb des Standards, obwohl diese recht sauber gehalten werden. Der Komfort war überhaupt nicht vorhanden und es gab absolut keinen Charme- Faktor, welcher auf den Fotos jedoch suggeriert wird. Weiterhin haben wir uns bei diesem Preis ein üppiges und leckeres Frühstücksbuffet erwartet - auch dies wurde nicht erfüllt. Sehr kleine Auswahl, Kaffee war schlecht und auch die Lebensmittel an sich waren nicht wirklich lecker und ansprechend. Zum Glück waren wir nur zwei Tage dort. Was uns auch enttäusch hat, war die Sauna. Die war sehr klein, es haben kaum 3 Personen reingepasst und überhaupt ist der ganze Spa-Bereich klein. Das einzige positive in diesem Bereich war die Dame, die sich darum gekümmert hat. Sie gab sich sehr große Mühe den Gästen entgegen zu kommen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hiermit war sie dort aber auch die Einzige. Wir werden in dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr reisen.

8/10 – Gut

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mit Blick auf den Park an der Hauptstraße
Sehr nette, hilfsbereite, deutschsprachige Angestelltte, der Direktor war ebenfalls persönlich erreichbar. Wellnessbereich ist angemessen, die Sauna etwas klein. Die Lage des Hotel an der Hauptstraße ist im Winter bei geschlossenen Fenstern kein Problem, der Blick zum Park sehr schön. Das Restaurant bot zu günstigen Preisen gutes Essen.

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre simple et propre. Piscine et jacuzzi sympas.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Dagmar

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Flirt beliggenhet ,super renslig,grei frokost,baseng.Dette hotellet hadde mange barnefamilier.Så baseng var ikke lett å svømme i,alltid barn der.Sauna har jeg ikke prøvd.Hadde 3 behandlinger på SPA.Imponert over hvor rent rom var hver dag,skiftet på sengen daglig,super rent.Savnet vannkoker på rommet
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Rose-Marie

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Natalia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ensana Butterfly overcharge
We had a bad experience checking in. One day prior to arrival I noticed that the booking was for one rather than two people. This was for a four (4) night stay, not just overnight. On arrival, were were told we needed to pay an additional 300 euro, almost the same amount as the entire stay of 4 nights. The clerk then contacted the supervisor. The amount was changed to an additional 208 euro. Our travel mood was spoiled, we felt we were being overcharged.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023