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"Vast grounds (golf facilities). All staff were very helpful and polite. Great food. Spa facilities v good. Impressed with the four poster bedded r ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 26 Jun 2019

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Standardzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Familien-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 4 max.

Luxury-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Executive-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Five Lakes Resort ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Five Lakes Golf Club. Zu den Besonderheiten gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool.

  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich The Spa Gesichtsbehandlungen, Aromatherapie oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, 3 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • 9 Minuten mit dem Auto von Layer Marney Tower und 11 Minuten von Colchester Zoo entfernt

Bewertungen für Five Lakes Resort basierend auf 10 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Five Lakes Resort

Alle (7) Geschäftsreise (1) Familie (2)
5 von 5
Vast grounds (golf facilities). All staff were very helpful and polite. Great food. Spa facilities v good. Impressed with the four poster bedded relax area! Good products & again, staff couldn't do enough for us. Great value, lovely rooms. We will go back

Gepostet von am 26. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

1. Juli 2019 von Exec Office

Thank you for visiting Five Lakes Resort and taking the time to comment on your visit. We are delighted that all you experienced was enjoyable and your mention of our helpful and welcoming staff is very much appreciated – thank you. It is great to know that you will return in the future. We look forward to welcoming you back. With kind regards

3 von 5
I like the grounds of the hotel so beautiful it's a shame about the way they managed the hotel.

Gepostet von am 22. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Apr. 2019 von Exec Office

Thank you for visiting Five Lakes Resort and commenting so positively on the hotel grounds, I shall ensure that our Head Gardener is aware of your feedback. Regards

2 von 5

Disappointed, Very Disappointed !!!!

Pros: Not much, I would only ever consider coming here to play golf, & that's all !!
Cons: Cleanliness, Cleanliness. I know it's not 5 star, but it's got to be clean...
Location: N/A
In years gone by, I've only been here for Christmas parties, so when I heard a friend of mine was getting married & holding a wedding reception here I thought I'd get a room for the night. The room (503) was away from the hotel which my partner & I didn't mind because it was very quiet. This though, was the only good thing, everything else was awful. The room although spacious, was filthy & disgusting, cleanliness was missing throughout. Everything from the dirty, filthy windows to the dust everywhere & this hideous disgusting phone in the bathroom, & the awful shower curtain, yuck !!! The drinks in both bars were horrendously overpriced, the tables disgustingly dirty, the seating dirty & in need of attention. The carpets throughout looking threadbare & very dirty which need to be replaced immediately. The morning breakfast was a complete fiasco. It just seems there's not enough staff around this hotel to cope. I'm so disappointed with The Crowne Plaza. If the owners or management had any sense they'd shut most of this place for a wash & refurb'.

Gepostet von aus Colchester am 19. Aug. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Aug. 2018 von Exec office

We have taken on board the negatives you have highlighted in your posting and immediately shared with the respective teams to resolve. Please accept our apologies that this was your experience. Hopefully you mentioned these concerns at the time to one of our team, who would have resolved these issues. Thank you for your feedback.

5 von 5
Great pool, room had fridge which was good. The hotel looked modern, changing rooms for the pool could do with upgrading. Breakfast was great and staff bery helpful. Overall great stay

Gepostet von aus Surrey am 1. Apr. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Apr. 2018 von Gayleen

Thank you for your feedback following your recent visit to Five Lakes. We are pleased to receive a top score of 5. Hope to see you soon.

2 von 5

Great bed bad bathroom

The thermostat for the bath was not working so no hot water, also the thermostat for the shower was not working so just scolding hot water also big spider on shower ceiling and paint peeling of in various places, I booked a room with a double bed but it had two singles also no bath robes or slippers, telephone by bed not working .

Gepostet von aus uxbridge am 16. Feb. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Feb. 2018 von Gayleen

Apologies that there were issues in your accommodation nd I do hope you mentioned tour team, who will always react to remedy soonest. Hope other aspects of your stay were enjoyable though. Thanks for your review. Best regards

3 von 5

Improvements needed

I have been a few times before but this time I found the resort a little tired in places. The swimming pool area needs attention, the jacuzzi was not working properly (we mentioned this at Reception) and the changing areas were obviously not tended regularly with wet towels just left everywhere mainly I would think because there was nowhere to put them. We ate at the Brasserie and enjoyed a tasty evening meal but any requests to make slight changes to our choices ie custard instead of cream were met with a firm “no, it’s not allowed” which is unusual in this day and age. The buffet breakfast was substantial but certain items had run out well before the finish time. It wasn’t a disastrous stay but would think twice about returning in the near future.

Gepostet von aus Essex am 5. Feb. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Feb. 2018 von Gayleen

Thank you for reviewing your recent visit to Crowne Plaza Resort Colchester - Five Lakes. Please accept our belated apologies that we did not entirely meet your expectations. We have taken on board your feedback and will review and take action where appropriate. Best regards

5 von 5

Great hotel

Fantastic stay. Very clean and comfortable bedrooms, friendly staff.

Gepostet von am 23. Okt. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

25. Okt. 2017 von Gayleen

Thank you for your lovely comments. We are delighted to know that you had a great time with us at Five Lakes and found our team to be welcoming and helpful. Hope to see you in the future. With kind regards

2 von 5

Terrible stay!

The hotel looks nice and the grounds are pretty. However, that's all the good things I can say I'm afraid! The room is very tired, especially the bathroom; the door to the bathroom was starting to rot from the inside. This is obviously a popular wedding venue as other reviewers have noticed. We stayed on a Sunday night and there was a wedding. They were understaffed and as a consequence when we went to the restaurant for dinner (which we had booked a few days before), we were told that there would be no A la Carte dining, after they had shown us to our table, and could only offer a buffet roast for about £30 per head! We had no choice but to accept as we have a 3 year old and there are no other eateries near by. That night, we got no sleep at all. Our family room was right next to a fire door, which banged very loudly whenever anyone went by, and because there was a wedding on, the wedding guests were going backwards and forwards till the early hours. They were also very rowdy, running up the hall ways, shouting, singing and banging on doors. We could also hear the wedding band playing away till the early hours. Worst night sleep in a hotel, ever! I complained to the receptionist during check out and the look on her face told me that they get this complaint very often and are not going to do anything about it. This hotel is an embarrassment to the Crowne Plaza brand. I have stayed in other Crowne Plaza hotels before and they all lived up expectation.

Gepostet von aus Swindon, UK. am 10. Okt. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

25. Okt. 2017 von Gayleen

Thank you for your review. We offer our belated apologies that, for the reasons mentioned, you felt we did not meet your expectations on this occasion. Certainly had you mentioned your dissatisfaction at the time, I feel confident we would have resolved any issues you had. I am sorry for the behaviour of other residents which caused noise disturbance, our Night Manager would have intervened had he been aware. Thank you for reviewing your visit to Crowne Plaza Resort Colchester – Five Lakes. Best regards

5 von 5

A very pleasant hotel indeed.

It was the first time I stayed in a hotel with my children. They loved the facilities and thought it "posh". Although this made me smile a little, it is safe to say that they were impressed. All the staff were very professional, and other than a little confusion over which type of food was available at 21.45hrs I couldn't fault them. All round an excellent venue- the sort of place you would happily return to.

Gepostet von aus Kent am 20. Aug. 2016

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5 von 5

Amazing Hotel

Great hotel, amazing room, nice breakfast and the amenities, well I wish I hadn't gone there to attend a conference as needed spare time to use them all. Only downside were bar prices and foreign staff so hard to understand. I would definitely go back.

Gepostet von am 20. Sep. 2015

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Renovierungen + Schließungen

Die Unterkunft ist vom 4. Juni bis zum 5. Juni geschlossen.

Unterkunftsmerkmale

Five Lakes Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und Tennisplätze im Freien. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 15 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3000 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Five Lakes Resort bietet außerdem einen Außenpool, einen Innenpool und ein Fitnesscenter. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Maldon mit einer Sternebewertung von 3.

  • 194 Zimmer
  • 2 Etagen
  • 2 Gebäude
  • 32292 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 3000 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Snackbar
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Innenpools: 1
  • Anzahl der Außenpools: 1
  • Kostenloses WLAN
  • Tennisplätze im Freien: 3
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang , DSL-Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Five Lakes Resort besitzt 194 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Flachbildfernseher mit Pay-TV stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Maldon bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Komfortbadewanne
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Premium-TV-Sender
  • Pay-TV
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Brasserie 1 – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.

Sports Bar – Bar vor Ort. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Bar Lacu – Cocktailbar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Aktivitäten in der Nähe

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 36-Loch-Golfplatz spielen und folgende Freizeitaktivitäten genießen: 3 Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Racquetballl/Squash vor Ort
  • Driving Range vor Ort
  • Golfstunden vor Ort
  • Golf vor Ort
  • Sportkurse vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort

Wellness

The Spa besitzt 12 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

  • Anzahl der Behandlungszimmer 12
  • Behandlungsräume für Paare
  • Reflexzonenmassage
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperanwendungen
  • Körperwickel
  • Gesichtsanwendungen
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgerechter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 11:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 15 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 15
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein We're Good To Go (Vereinigtes Königreich)
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Rauchmelder
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkarten
  • Online penalty collection

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 GBP pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16.95 GBP für Erwachsene und ca. 6.95 GBP für Kinder
  • Gebühr für späten Check-out: 15 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Five Lakes Resort Hotel
  • Five Lakes Resort Maldon
  • Five Lakes Resort Hotel Maldon

Was du noch wissen musst

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 15 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.