Mara Serena Safari Lodge

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Mara Serena Safari Lodge

Sitzecke in der Lobby
Außenpool
Blick von der Unterkunft
Standardzimmer | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Lounge

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara
  • Mara Triangle
    1 Gehminute
  • Naturschutzgebiet Masai Mara
    38 Autominuten
  • Oloololo Gate
    43 Autominuten
  • Maasai Mara (MRE-Mara Serena)
    5 Autominuten

Zimmeroptionen

Standardzimmer

  • Blick auf den Park
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Mara Serena Safari Lodge

Diese Lodge im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat diese Lodge zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Massage- und Behandlungsräume.
Mara Serena Safari Lodge besitzt 74 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Diese Lodge in Maasai Mara bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Erlebe die Schönheit und Faszination der Natur und der beeindruckenden Tierwelt auf einer Safari. Zwischen den Pirschfahrten kannst du Folgendes nutzen: Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über Massage- und Behandlungsräume, die garantiert für Entspannung und Erholung sorgen. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen.
Mara Serena Safari Lodge ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Mara Triangle. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 2,6 km von Mara River und 19 km von Naturschutzgebiet Masai Mara
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Mara Serena Safari Lodge bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird ein kostenloser Empfang der Hotelleitung angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Mara Serena Safari Lodge im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Lodge in Maasai Mara mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

An bestimmten Tagen bietet diese Lodge einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Mara Serena Safari Lodge besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 18:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft befindet sich auf dem Gelände des Nationalparks. Die zusätzliche obligatorische Gebühr umfasst den Zutritt zum Park. Für den Zutritt zum Park ist ein Ticket erforderlich. Das Ticket gilt 24 Stunden ab dem Ausstellungszeitpunkt. Wenn der Aufenthalt länger als eine Übernachtung dauert, muss das Ticket zum oder vor dem Ablaufzeitpunkt erneuert werden. Den Ablaufzeitpunkt finden Sie auf dem Ticket. Ein Transitticket ist nur 2 Stunden lang gültig. Bei Zuwiderhandlung wird eine Geldstrafe verhängt. Die Eintrittsgebühren für den Park sind nicht im Hotelpreis inbegriffen und werden am Eingang des Maasai Mara Game Reserve (Mara Conservancy) separat berechnet. Der Eintritt ist täglich zwischen 06:00 und 18:00 Uhr möglich.
Diese Unterkunft befindet sich im Mara-Dreieck des Masai-Mara-Nationalreservats. Die angegebene „zusätzliche“ obligatorische Gebühr umfasst die zusätzliche obligatorische jährlich von Januar bis Juni gültige Parkeintrittsgebühr und wird am Eingang des Parks erhoben. Von Juli bis Dezember beträgt die zusätzliche obligatorische Parkgebühr 200 USD pro Erwachsenem und Nacht und 100 USD pro Kind und Nacht (von 9 bis 17 Jahren).

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Zusätzliche Gebühren: 100 USD pro Person, pro Nacht für Erwachsene und 50 USD pro Person, pro Nacht für Kinder (zwischen 9 Jahren und 17 Jahren)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Diese Unterkunft befindet sich im Mara-Dreieck des Masai-Mara-Nationalreservats. Die angegebene „zusätzliche“ obligatorische Gebühr umfasst die zusätzliche obligatorische jährlich von Januar bis Juni gültige Parkeintrittsgebühr und wird am Eingang des Parks erhoben. Von Juli bis Dezember beträgt die zusätzliche obligatorische Parkgebühr 200 USD pro Erwachsenem und Nacht und 100 USD pro Kind und Nacht (von 9 bis 17 Jahren).

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 20 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 10 USD für eine Einzelfahrkarte, (4 bis 12 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Mara Serena Safari Lodge bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 7997

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Lodge in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mara Serena
Mara Serena Lodge
Mara Serena Safari
Mara Serena Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Masai Mara
Mara Serena Safari Masai Mara
Serena Lodge Mara
Serena Mara
Serena Mara Lodge
Serena Mara Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Lodge
Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara

Bewertungen von Mara Serena Safari Lodge

Bewertungen

9,0

Wunderbar

29 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
11 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A Place You Must Have Visited Before You Die
Der Empfang war sehr aufmerksam und persönlich: die Papiere waren vorbereitet und man wurde erwartet. Das Zimmer im Bungalow auf hohem Niveau, Badezimmer modern und perfekt sauber. Die Küche ist vielfältig lokal und international. Die Lage der Hotelanlage ist hinreissend: Aussicht, Bäume, Pflanzen (bezeichnet), Brise weil auf Hügelkuppe. Die Anreise ist weit, die Zugangsstrassen für 4x4 Fahrzeuge knapp machbar, aber hier lohnt der weiteste Weg. A place you must have visited before you die!

10/10 – Hervorragend

Eugen und Sigi, Baden-Württemberg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für eine Masai Mara-Erkundung vrzüglich geeignet!
Tolle Lage auf Hügelspitze-gute Rundumsicht auf Masai Mara; der Mara-River ist für Tierbeobachtung allerdings etwas zu weit entfernt. Das Hotel ist absolut zu empfehlen- das Preisniveau ist angemessen.

10/10 – Hervorragend

Albert, Tallahassee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

MICKALON

Gut: Ausstattung
Great experience and beautiful property
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

IMDAD

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Shay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Albert, Tallahassee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Mr matthew wiliam

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Nickolaus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

CHARLES

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great rooms and service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

BRIAN

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Damian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Donna

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Arine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel, amazing staff, epic game drives
We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Covid stay
Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

4/10 – Schlecht

David

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Do not go there
The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

runrun, tokyo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
静か、眺めが最高、スタッフ フレンドリー、 食事がイマイチ、 お土産ショップはおススメ。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019