Dieses Hotel im mediterranen Stil verfügt über: Dachterrasse und Wellnessangebote
Außenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Dachterrasse.
Majaro Tulum verfügt über 12 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte). Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare, die garantiert für Entspannung und Erholung sorgen. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Majaro Tulum ermöglicht es dir, Krankenhaus von Tulum innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Bar im Pool und eine Poolbar
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
9 Minuten mit dem Auto von Strand von Tulum und 11 Minuten von Maya-Ruinen von Tulum entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Majaro Tulum bietet außerdem einen Außenpool, eine Dachterrasse und Wellnessangebote. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.
Dieses Hotel in Tulum mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Tablo – ein Coffeeshop vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Sprachen
Englisch, Spanisch
Ausstattung der Unterkunft
Internet
In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 200 bis 500 MXN pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Tablo
Aktivitäten
Außenpool
Fahrradständer
Fahrradtouren
Fahrradverleih
Familienfreundlich
Außenpool
Kostenloses Kinderbett
Mini-Kühlschrank
Snackbar
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Safe an der Rezeption
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Dachterrasse
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Wellnesscenter
Behandlungsräume für Paare
Massagen im Zimmer
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Stufe zum Eingang
Barrierearmer Flughafentransfer
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Kein Fahrstuhl
Treppenloser Zugang zum Eingang
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Minibar
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr besetzt
Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und einen Zugangscode zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (R&P) herunterladen.
Zugangsmethoden
Zugangscode, Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere: 400 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 400 MXN pro Aufenthalt
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Kaution: 630 MXN pro Unterkunft/pro Nacht
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Optionale Extras
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 200 MXN bis 500 MXN pro Person
Kaution für Haustiere: 400 MXN pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 400 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Majaro Tulum bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr besetzt. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (R&P) herunterladen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: OMA211029MB8
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Majaro Tulum Hotel
Majaro Tulum Tulum
Majaro Hotel Tulum
Majaro Tulum Hotel Tulum
Majaro Hotel Boutique Tulum
Bewertungen von Majaro Tulum
Bewertungen
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
51 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
51
18 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
18
6 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
6
2 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
6 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
6
9,2/10
Sauberkeit
9,0/10
Personal & Service
8,4/10
Ausstattung
9,0/10
Zustand der Unterkunft
8,8/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Denette
Mit einer Gruppe gereist
2. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
if you want relaxation…this is it.
Amazing boutique hotel! Wonderful & friendly staff (Sabrina and Veronica). The chilaquiles were the best I’ve ever had for breakfast!
The only downside I had was within walking distance there is not much as they are still building up around the area. I’d suggest renting a bike or scooter.
Denette
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
6/10 – Okay
SHAZIA
19. Apr. 2024
SHAZIA
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
8/10 – Gut
Irina
Mit einer Gruppe gereist
7. März 2024
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Could have been so much better
Majaro hotel has a great design, charming courtyard with a small pretty pool & lovely rooms. The stuff are friendly & doing their best.
But the overall lack of management is evident. Nothing is thought-through. Bathrooms are missing bathroom mats. When body soap or shampoo runs out, it’s not refilled. We stayed for 11 nights - bed linen & towels had not been chdmged, not once. There was a kitchen with a long, beautiful island in our room & a double hob - but no kitchen equipment, not even a spoon.
Breakfast is included, but it’s terrible, amateurish, the coffee is bad too.
Shame that something so well-designed is run in such a hopeless manner.
Irina
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
Susana
25. Feb. 2024
Susana
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
Jorge
18. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Jorge
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
2/10 – Ungenügend
Jesús
21. Jan. 2024
Jesús
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
habib
Mit dem Partner gereist
10. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
habib
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
4/10 – Schlecht
Lucero
Mit der Familie gereist
8. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
opinion majro hotel
la habitacion es muy pequeña, no tiene closet, solo ponen 1 bote de basura en el baño, la porcion del desayuno, es muy poca y tienen poca variedad, la verdad no me gusto nada
Lucero
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
Alexander
Mit dem Partner gereist
30. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alexander
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
2/10 – Ungenügend
Kattina
28. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kattina
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
8/10 – Gut
Latasha
13. Nov. 2023
Gut: Personal & Service
I like that my room was spacious. I did not like that I paid extra for a private pool but Instead received what looked more like a over sized bathtub for two (or small jacuzzi). I love to swim so when on vacation that is important to me so I was upset that I couldn't swim? Also I did not like that the hotel is surrounded by construction and basically in the middle of nowhere. Lastly I did like the massage that came with my room. The massage was amazing.
Latasha
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Sabrina
11. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean
Sabrina
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Carlos Alberto
8. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gracias Verónica y Franco !!
Fenomenal atención de Verónica y Franco en Recepción, explican todo muy bien y son muy atentos, te ayudan en todo lo que necesiten. 101% amables ! sugiero ampliamente este hotel, es tranquilo y bastante cómodo !!
Carlos Alberto
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
6/10 – Okay
Ilona
Mit der Familie gereist
10. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No elevator so no considerations for older persons. Had to pay for an extra room because of that. I had massages included and never got them due to very poor communication with staff . All that and no desire to compensate in other ways. The property is located in an area where there are no modern roads. I was not impressed.
Ilona
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Cristal
29. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff was very friendly and helpful. They were very attentive to our needs
Cristal
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Tamissa
28. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tamissa
6/10 – Okay
Katherine
Mit dem Partner gereist
12. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upon arriving to the location first of all I was surprised on how the hotel and area looked I thought there was a mistake. It feels like your in the middle of no where and there's not much close by. You have to either take a taxi which can be expensive or try to figure a way to get around. My first day I had to ask if they can switch my room because it wasn't clean but thankfully they were accommodating, they provided us with another room. There's a bar but not enough selections. There's no tv in the rooms on the lower levels. The hotel is nice, quiet and comfortable but I feel once these issues are addressed it will be a great hotel to stay at.
Katherine
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
6/10 – Okay
Terrance
Mit dem Partner gereist
9. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
When we arrived, a very friendly lady which name I forgot greeted us and educated us on the facilities, room key, Wi-Fi etc. As advertised there was supposed to be a functional bar, with drinks, hookah etc. Come to find out the bartender quit a few days before we arrived the attendant said. There was also nothing in walking distance to eat or grab a drink outside of the rooftop bar across the street in which we had to eat each day as a first meal, and we were the only ones there each day. Overall the hotel is very nice but the only amenitie you get is the pool
Terrance
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
6/10 – Okay
Tracy
Mit einer Gruppe gereist
30. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
OK
The property itself was really nice - modern, clean, and the large 1 bed with rooftop pool was a nice addition for night time swims. The daily cleaning was amazing and they replaced the bed sheets every 3 days which was awesome. All the staff is really nice and helpful, but sometimes service a miss like breakfast taking 45min to make.
I worked remotely for 2 weeks and sometimes the Wi-Fi could be spotty. The water cutout in the mornings a few times. I think that may just be the area. The roads are terrible, but I had a car and you get used to it. There was a loud, like I could feel my room shake, DJ party kitty corner on Saturday from 9pm-6am, which was interesting.
Overall for what I did which was work remotely I would have probably chosen an Airbnb in a newer build around the area, I think that would have been a better value.
Tracy
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2023
10/10 – Hervorragend
arnaud
9. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour
Hôtel agréable, piscine sympa et belle décoration. Un petit havre de paix. Chambre avec bain privée (l'eau est peut être un peu froide) mais cela est tout de même agréable.
Effectivement les alentours de l'hôtel notamment la route est en très mauvais état mais en roulant avec précaution cela est accessible.
Merci pour ce séjour agréable
arnaud
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
10/10 – Hervorragend
Sydney
Mit einer Gruppe gereist
7. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is very clean and well-maintained; the service is great as staff is friendly and attentive. I would highly recommend this property.
Sydney
10/10 – Hervorragend
SILVIA
6. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Minha casa em Tulum , adorei
Foi absolutamente incrivel , o atendimento do Augustin e Leo foram impecaveis , adorei a cordialidade e conforto do hotel, alem da comida do Tablo restaurante , muito boa.
SILVIA
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
8/10 – Gut
Scott
Mit dem Partner gereist
16. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Surrounding roads were dirt and dangerous.
Scott
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
6/10 – Okay
Clarissa
Mit der Familie gereist
4. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel roads are ugly to get thru . Construction is next door no peace you can hear their loud music early in the morning they stare when you’re in your private pool so no privacy at all shower is outside . I didn’t like .that at all . You can see thru clearly they actually stay living there in the construction site. They have a sliding door that does not lock and I had my 4 yr old with me so I had to be on top of her not opening very stressing .
Clarissa
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
8/10 – Gut
Chantal
Mit einer Gruppe gereist
31. März 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great hotel but... be careful if it rains!
The accomodations are exactly as pictured. The place is tastefully decorated and overall well designed. I reserved the two bedroom unit with access to private roof top lounge pool.
The food in the restaurant was delicious and the service from the gentleman at the the bar was attentive and friendly.
Leo who helped us at checkin and check out was also lovely to deal with and Daniela has been supportive and helpful with some additional questions I had about our stay.
The space of the property is small, but well used, with the pool in the centre and common spaces on the roof - we enjoyed the space with hammocks to lounge. The property was clean and was more than adequate for our one night stay. I think I would personally want a bit more space for a longer stay, but was very happy with what was on offer.
The only concern was that there was a major down pour and the majority of our living space, my bedroom and bathroom were flooded! The staircase to the rooftop basically became a fountain! Staff indicated that they had never encountered this before - and a more proactive and timely approach to offering solutions would have been appreciated. Ultimately, they moved us to a different unit and all was well, but given that there are limited number of rooms, I'm not sure what the solution would have been if they had been fully booked.
Would stay here again despite this, but would not opt for the roof top unit again just in case.
Thank you Majaro for our first night's stay in Tulum!