Für Gäste verfügt Tropicana Motel & Backpackers über eine Terrasse, Grillmöglichkeiten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Tropicana Motel & Backpackers bietet außerdem einen Garten, einen Concierge-Service und eine Wäscherei. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.
Dieses Hostel in Luganville gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.