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"No problems at all - the appartment was in the centre of the city and had everything we needed. The receptionist at the hotel was helpful and friendly ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 08 Aug 2018

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Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Romantisches Apartment, 1 Schlafzimmer, Annex (via Buia 32 First Floor)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer (Deluxe)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Basic-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer

Bettenanzahl room.options.bedSize.TwinXLBed.Singular Maximale Belegung 1 max.

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Via Fillungo. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Textilreinigungsservice und ein Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Museo della Tortura und Lucca Römisches Amphitheater
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca basierend auf 2 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,0 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 2.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca

Alle (2)
5 von 5
No problems at all - the appartment was in the centre of the city and had everything we needed. The receptionist at the hotel was helpful and friendly and we would certainly return there again. The air conditioning was fantastic in the hot summer weather and we had no complaints. Enjoy Lucca!

Gepostet von aus Somerset am 8. Aug. 2018

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

9. Aug. 2018 von Ingrid, Marta & colleagues

Thank you so much for your so very kind review!

1 von 5

Misleading and very disappointing accommodation

Pros: Nothing.
Cons: Honesty in its portrayal. Refurbishment. Internet access.
Location: Lucca itself is a lovely old walled town with ample attractions.
We arrived at the hotel which we thought we had booked (after lugging our heavy luggage all the way up to the grand reception) only to be told that our 'Romantic appt' was not actually in the hotel but situated in a different location (approx.10 min walk away) and also, that we were not the first to make this mistake. Upon arrival it was absolutely not what we expected - miserable, uncomfortable and definitely not 'romantic'! We were incredibly disappointed and felt very cheated by the way this accommodation was sold to us. The website is misleading and deceptive. The 'Romantic Appartment' is advertised as part of the appealing looking hotel (impression created from the photographs especially). We would NOT recommend this apartment. Furthermore, internet is provided but impossible to access - staff seemed unable to understand that a second password is required by the provider, Wind. Previous occupants had also obviously had the same struggle going by the notes they had left behind. Finally, earplugs were provided - and needed!

Gepostet von aus UK am 11. Juli 2017

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

15. Juli 2017 von Palazzo Busdraghi

What a pity...moreover, there are pictures on the website showing how the apartment is...and the name "Romantic Apartment via Buia 32" tells that it is a different address from the hotel... miserable, uncomfortable...this is definitely your opinion, many other guests loved it! Concerning the wifi, we wish to make clear that it may have been a problem with your own device, as our colleague came during your stay (you forgot to mention) and fixed it, just resetting it, and following guests did not have any problem. We are really sorry for all misunderstanding. Marta & colleagues

Über Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca

Umgebung Via Fillungo 170, Lucca, LU 55100

Renovierungen + Schließungen

Die Unterkunft ist vom 5. Januar bis zum 23. Januar geschlossen.

Unterkunftsmerkmale

Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca bietet seinen Gästen mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Textilreinigungsservice, Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) und ein Tresorfach an der Rezeption. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Diese Residenz in Lucca ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

  • 1 Etage
  • 8 Zimmer
  • 2 Gebäude
  • Wäscherei
  • Rezeption (Zeiten beachten)
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Nichtraucherunterkunft

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Lucca (3,6 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca besitzt 8 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Digitalempfang ist verfügbar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Schreibtischstühle zur Verfügung.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Daunendecke
  • Haartrockner
  • Safe
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Individuell ausgestattet
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Schreibtischstuhl

Essen & Trinken

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 10:30 Uhr
  • Check-in bis 20:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte beachten Sie, dass Gäste mit einer Apartmentbuchung nur von 14-20 Uhr einchecken können. Der Check-out erfolgt um 10.00 Uhr.

Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 20:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen

Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert führende Kreditkarten, Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.

  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Rezeption öffnet täglich um 07:00 Uhr
  • Rezeption schließt täglich um 20:00 Uhr
  • Umfassender Recyclingplan
  • Haustiere gestattet (keine Gebühren)
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Die Unterkunft verwendet keinen professionellen Reinigungsservice
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Besetzte Rezeption
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 3
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Nationalprotokoll „Accoglienza Sicura“ (Italien)
  • Keine Fahrstühle
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Debitkarten
  • Online penalty collection

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 3 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 60.00 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 15.00 EUR pro Tag
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15 EUR pro Tag
  • Gebühr für späten Check-in: 20 EUR für Check-in von 20:00 Uhr bis 00:00 Uhr Uhr
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca Lucca
  • Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca Residenz
  • Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca Residenz Lucca

Was du noch wissen musst

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 20. September bis 01. Juni auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.
  • Hotel A Palazzo Busdraghi, Residenza d'Epoca schenkt keinen Alkohol aus.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.