Das Hotel ist idyllisch am Ende eines Waldweges an einem Fluss gelegen und macht bei der Ankunft einen gemütlichen Eindruck.
Service:
Leider war die uns empfangende Mitarbeiterin sehr gestresst und kurz angebunden. Da wir über Expedia ein Comfort-Zimmer gebucht hatten, gingen wir davon aus, dass es sich im Vergleich zum Basic-Zimmer um die höhere Kategorie handelt. Nach unserer Frage, welches denn das Comfort-Zimmer entsprechend der Buchung sei, bekamen wir auch das höherwertige Zimmer, sollten aber beim Auschecken (ohne vorherigen Hinweis) plötzlich einen Umbuchungs-Aufschlag zahlen! Zusätzlich durften wir uns noch Beschimpfungen der offenbar noch immer übermäßig gestressten Mitarbeiterin anhören — so etwas darf unter keinen Umständen passieren!
Glücklicherweise halfen uns die anderen (sehr netten und entspannten) Mitarbeiter/Innen, das Missverständnis zu lösen.
Sauberkeit:
Das Waschbecken und WC des Bades wurden offenbar mit dem Boden-Lappen geputzt, sodass wir selbst nochmal putzen mussten. Die Dusche könnte ebenfalls mal eine gründliche Reinigung vertragen.
Die Betten und Handtücher sowie das Schlafzimmer an sich wirkten aber sauber. Trotzdem hatten wir nach dem Bad ein ungutes Gefühl.
Essen:
Im Restaurant: Geringe Auswahl (kann ja ein gutes Zeichen sein), leider aber lieblos zubereitet (Zwiebeln, Pilze und Bratkartoffeln statt gebraten noch fast roh), nette Bedienung
Frühstück: Typisches kontinentales Frühstück, nette Bedienung, kein Gemüse, übler Kaffee