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Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme
Essen und Trinken
Ausblick vom Zimmer
Altitude Junior Suite Ocean Front King | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Lobby

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

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Map
Carretera Transpeninsular Km 29, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Strand von Costa Azul
    ‪4 Gehminuten‬
  • Playa Malmilla (Strand)
    ‪15 Gehminuten‬
  • Club Campestre San Jose (Golfplatz)
    ‪4 Autominuten‬
  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos Intl.)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front King

  • Blick aufs Meer
  • 70 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe Palmilla Garden View Double

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Double at BelAir SunClub

  • Blick auf die Anlage
  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Altitude Junior Suite Ocean Front King

  • Blick aufs Meer
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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One Bedroom Suite at BelAir SunClub | Ausblick vom Zimmer

One Bedroom Suite at BelAir SunClub

  • Blick auf die Anlage
  • 63 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Palmilla Garden View King

  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Altitude Junior Suite Ocean Front Double

  • Blick aufs Meer
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Junior Suite Swimout Garden View King | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior Suite Swimout Garden View King

  • 53 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe King at BelAir SunClub

  • Blick auf die Anlage
  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Krystal Deal of the Day

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Altitude Presidential Suite Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Altitude Presidential Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 117 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Suite Palmilla Ocean view King | Ausblick vom Zimmer

Suite Palmilla Ocean view King

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Altitude Junior Suite Swimout Ocean Front Double

  • Blick aufs Meer
  • 70 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Suite Palmilla Ocean view Double | Ausblick vom Zimmer

Suite Palmilla Ocean view Double

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Ocean View Double

  • Blick auf den Ozean
  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Altitude Governor Suite Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Altitude Governor Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Junior Suite Ocean View King

  • Blick auf den Ozean
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, Liegestühle

Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
3.7 von 5, Gut, (1844)
Der Preis beträgt 241 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
30. Apr.–1. Mai
Royal Solaris Los Cabos & Spa - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder entspanne bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs.
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive besitzt 429 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. In den Zimmern stehen 58-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen.

Diese Unterkunft in San José del Cabo bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos) und Fitnessmöglichkeiten.
Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Eternity Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Krystal Grand Los Cabos - All inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Costa Azul innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei The "O" – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Eternity Spa Massagen, Körperwickeln oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Strand von Costa Azul und eine 5-minütige Fahrt von Künstlerviertel von San José del Cabo entfernt
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Krystal Grand Los Cabos - All inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 3 Außenpools. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 8 Tagungsräume zur Verfügung. Krystal Grand Los Cabos - All inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San José del Cabo mit einer Sternebewertung von 4.

The "O" – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Ayami – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Risotto – ein Diner mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Hacienda Mortero – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
The Grill – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ayami
  • Hacienda Mortero
  • Risotto
  • The "O"
  • The Grill

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Spiele
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 58-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Krystal Grand Los Cabos - All inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Grand Los Cabos
Krystal Grand Los Cabos All inclusive
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive San José del Cabo
Krystal Grand Los Cabos - All inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Krystal Grand Los Cabos - All inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

604 von insgesamt 1932 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
421 von insgesamt 1932 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
357 von insgesamt 1932 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
245 von insgesamt 1932 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
305 von insgesamt 1932 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sherri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Kristina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
They gave us a not so great room that i didnt book but immediately fixed it with an ocean view room. Staff was exceptional.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ivan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto mi estancia , unicamente me gustaria que pusieran mas actividades en el hotel y que no cerraran ten temprano a la barra , a las 12:00 am ya cerraban todo
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Derek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was great
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

million

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place for family and friends , definitely Recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

maresha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Personal sin atención y muy grosero
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

maresha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pésimo que no haya comida después de las 11 pm el personal grosero y falto desde el inicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Tammy Elona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was amazing. Uber service was quickest we have ever seen. Massage and dining was excellent.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jalaj

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Gisselle Carolina Castillo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El personal muy bueno y atento, el comedor de la playa no es muy limpio, los muebles de la propiedad están un poco deteriorado, el bufet no tiene variedad, la comida horrible! El restaurante el grill la mejor opción para cenar y desayunar! Y en la noche, el hotel no tiene actividad, no hay nada que hacer!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yolanda

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was splendid
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Kate O

Mit der Familie gereist
This property was totally fine for the price we paid over the busy Christmas holiday. The staff was accommodating, the food was fine and the resort was safe and clean. My biggest complaint are the beds. The mattresses and box springs are old & uncomfortable which made for difficult sleeping. The bedding is far past its prime and is overstarched, the pillows had no form or shape and the comforter was thin and well worn. Upgrading the bedding would go a LONG WAY to increase the hotel’s appeal.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Joseph

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Diego Alonso

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ruijia, lake louise

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Property is dated. Need a lot of touch up work. I will suggest door strip installation immediately for outside highway noise first,which is not difficult to do.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Cristofer Adan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Impecable
Excelente estancia
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Brenna

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was nice. But the property is quite dated and many things in the room are broken. The shower faucet, the toilet, none of the usb outlets work, there's no clock, there are bright lights on in the courtyard outside my room all night, it's right on the noisy highway so I heat that and not the ocean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

James R

Mit der Familie gereist
We liked the staff and the daily routines. What we didn’t like was the lack of information available at check in regarding where restaurants were etc. the beach is amazing here and the pool is average. They do know how to keep the drinks flowing though. We would consider staying here again. Oh and btw Luis at the jewelry cart down towards the pool is fantastic so go support this local favorite.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

William

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Joanne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Krystal Grand Resort is far from a 4-star property. The resort is poorly maintained, and the photos online are highly misleading. While the view from our room was stunning, the room itself was right next to a noisy highway, which made it difficult to relax. Adding to the frustration, the shower handle and towel rack both fell off during our stay. Gabriel from Expedia and Mario from the concierge team were exceptional. When we voiced our concerns, they went out of their way to make us more comfortable. The pool staff were also friendly and hardworking. Unfortunately, not all staff met this standard. At the teppanyaki restaurant, one server's rude behavior left a lasting negative impression. The resort overall is rundown. The kids' pool is in the shade and rarely used, while Camp Krystal was so neglected that we didn’t feel comfortable leaving our son there. It’s clear that the property requires significant upgrades and much better management. We did manage to make some new friends during our stay, but unfortunately, some of them ended up getting food poisoning. This further highlighted the resort's issues with quality and hygiene. While we appreciated the efforts of a few dedicated staff members, the overall experience was disappointing. I would not return to this resort, and I find it frustrating that Expedia, WestJet, and Air Canada continue to market it as a a 4-star destination. Many other guests we spoke to shared the same dissatisfaction!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Isaak

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
It was decent hotel, with lots of things that could be improved by hotel management. My biggest issue was the pool was heated not enough to enjoy swimming.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

RYNELL, SALINAS

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I personally like to thank Gabriel. Who went the extra mile for me and my family even book an us a restaurant reservation. I also want to thank Jose. My family and I would definitely be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025