Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich für Bankette
Ausblick vom Zimmer
Ansicht von oben
Lounge

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • All-inclusive
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Polígono 1, Fraccionamiento Diamante, Cabo San Lucas, BCS, 23473
  • Diamante Golf Course (Golfplatz)
    ‪11 Autominuten‬
  • Quivira Golf Club
    ‪13 Autominuten‬
  • Eldorado Golf Club
    ‪14 Autominuten‬
  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos Intl.)
    ‪51 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Deluxe Partial Ocean View King

  • 48 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Swim Up King

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Pure® Wellness King

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

  • 48 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Familienzimmer

  • 97 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite King

  • 76 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Rock Royalty Ocean View King

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Gold)

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Room Deluxe

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Deluxe

  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Suite Deluxe

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 Doppelbett

Family Room -7 Guests- Deluxe

  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 1 großes Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Suite Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Deluxe

  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Room Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room Deluxe With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Deluxe

  • Platz für 7 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Room Deluxe With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Luxus am Strand: Hotel mit 5 Außenpools
Dieses Hotel verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive verfügt über 639 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Los Cabos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

ROCK SPA® besitzt 36 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Entgiftungswickel. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Diamante Golf Course (Golfplatz). Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 8 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich ROCK SPA® Entgiftungswickeln, Tiefengewebsmassagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 5,6 km von Diamante Golf Course (Golfplatz) und 10 km von Cabo San Lucas Country Club
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 5 Außenpools, Wasserrutsche und Fitnesscenter. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und einen kostenlosen Kinderclub. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Los Cabos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive hat 8 Restaurants.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 36 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Aufgrund der starken Strömung ist das Schwimmen am öffentlichen Strand dieser Unterkunft nicht gestattet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 3200 MXN pro Haustier, pro Woche
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 22 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 3200 MXN pro Haustier, pro Woche
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
All-inclusive property Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive

Bewertungen von Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

533 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
190 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
108 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
78 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
97 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Velia

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

DANIELA

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

HERMAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thanks Valentin from Market restaurant. He was so welcome always the good recommendation, the good advice. My kids have spent as they have said the best vacation ever.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a wonderful time at the Hardrock and found the staff very helpful and attentive during our stay. The room was very clean and well stocked! The grounds were very secure and we'd definitely return!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Chantal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
10/10, from the airport shuttle to the entrance very kind people nice and very very friendly and Happy all the time, we loved and we will come back very comfortable place. Clean rooms clean everything is clean smells amazing. Nice views great food. Thank you Hard Rock for all the attentions for me and my family in our vacation❤️
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Juan Pedro

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My son had an accident caused by a lifesaver and our vacation was ruined, one of the “concierges” was very disrespectful to my wife, would not recommend this hotel in any way.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Braulio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Increible
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kaira

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jumi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hard Rock Hotel was newly built, clean, and the staff was friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Alejandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

pete

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Channell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very beautiful and large. I stayed in room 334 which I was upgraded by the staff there because it was my mother’s birthday, which was very nice of them. The room that we stayed and did have a few electrical issues that they did try to fix but it works sometimes and then it didn’t. The concierge service at the resort was very helpful. They had a top-tier service anything you needed they were there morning, noon and night. My Concierge rep was.Esau he was so helpful in our stay there anytime we text him he would come and meet us every single day. I can stay at the hard rock they give ultimate service also in Concierge service I dealt with Manny and Karen. They also had top 10 quality service as well. My mother‘s luggage was damaged on the flight there and they were able to secure luggage for my mother to go home which I thought they went above and beyond service now as far as the food goes, it was not the best to me. The food was four out of 10 wasn’t cooked properly and wasn’t really to my liking at all, but if I had to go back to the hard rock, I would especially with the pool was very clean on the beach was very beautiful. You cannot swim there, but you can definitely go out a look it is very peaceful there and may I say thatthe water aerobics and the stretching classes were a plus they have a great staff there that gets guest to interact the pool. Staff was excellent as well towels. Whatever you need did help us get food and drinks very dedicated and helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Josue

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ivan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

nikan Hosseini, woodland hills

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Overall good experience but the elevator was not working properly and we had to wait every tiem
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Abigail

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
horrible management
While the all the inclusive aspect of the hotel was great, I was extremely disappointed in the hotels level or service. The hotel management staff has no compassion or care for guests and their experiences with guests who come to vacation. Due to misinformation from their team, I had a sour experience towards the end of my trip. I don’t think Hard Rock understands the experience from a guest, they really just throw their hands up and their policies are so black and white. The management team was not able to resolve my poor experience, and no courtesy was given. Not recommending to anyone.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

tommy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rafael Ernesto, Antioch

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Camila

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No pude asistir al hotel debido a que mi vuelo fue cancelado por el mal tiempo que había en la ciudad y no me resolvió nada el hotel, no me rembolsaron ni un solo día, no me pospusieron las fechas, nada.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible entertainment schedule . Came sept 28- oct 1 saturday-tuesday and the only big entertainment for two days is karaoke night. No fire dancers, no mexican dance shows, no kind of themed night, no foam party, no bingo, it was so boring. For a hotel suppose to be known for entertainment , this place had barely anything. Food was mediocre and away from the city. Service was more a miss than a hit. The time share people at check in were annoying, especially when all you want to do is eat after a long day at the airport. Ive stayed at other all inclusive places like secrets, hyatt, majestic, dreams that were charging cheaper a night and would rather stay there. Never coming back. Stay somewhere else
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Gaganpreet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice view
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Ruben, Chino

Mit der Familie gereist
I’ve visited this property several times in the past, but unfortunately, my most recent experience was quite underwhelming. It seems the overall quality of the food and drinks has noticeably gone downhill. The drinks now are very basic and uninspired. The food, too, has become lackluster and unappealing. The poolside menu, which used to be a highlight of the stay, is no longer anything special. Many of the options felt stale, lacking flavor and variety I once enjoyed. It’s disappointing to see a place I used to enjoy fall short of expectations. I hope management takes note and makes some improvements, or I’ll have to consider staying elsewhere next time.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024