El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

3 Außenpools
5 Restaurants, Frühstück, Abendessen, Fisch und Meeresfrüchte
Behandlungsräume für Paare, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen
Fassade der Unterkunft
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Am Privatstrand
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410
  • Cabo del Sol Golf
    ‪18 Gehminuten‬
  • El Arco
    ‪17 Autominuten‬
  • Strand El Médano
    ‪21 Autominuten‬
  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos Intl.)
    ‪38 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Premium-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

  • 125 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Luxury-Suite, eigener Pool

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studio, Gartenblick

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Studio, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • 102 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

An einem Privatstrand und mit 3 Außenpools – Cabo del Sol Golf in der Nähe
Diese Unterkunft besitzt 5 Restaurants. Darüber hinaus bietet El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada besitzt 72 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Los Cabos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 8 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Islands and Protected Areas of the Gulf of California innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße Fisch und Meeresfrüchte mit Blick aufs Meer bei Los Riscos, einem der 5 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Lage und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Cabo del Sol Golf und 14 Minuten von Puerto Paraiso Mall entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 3 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Los Cabos mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Los Riscos – ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
La Trajinera – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Las Marías – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Frühstück. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Barolo – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
El Edén – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Barolo
  • El Edén
  • La Trajinera
  • Las Marías
  • Los Riscos

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Basketball
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Volleyball
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 42 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Dusche
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kissenauswahl
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 120 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 6
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and Fenstergittern ausgestattet
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Encanto All Inclusive Resort Hacienda Encantada
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada Cabo San Lucas
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada
Encanto Inclusive Hacienda En

Bewertungen von El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Bewertungen

8,6

Hervorragend

614 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
186 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
100 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
51 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
52 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Don, San Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Carmella E

Mit dem Partner gereist
The property is very beautiful, we thoroughly enjoyed ourselves. Food/Restaurants were plentiful, views were spectacular, room was comfortable, shuttle to sister property in town was convenient. Here are a few things to be aware of: while the property is oceanfront it is not beach front. You can walk down to touch the ocean, but it is rocky/not swimmable. You can gain beach access via the sister property at a public beach a 10 minute walk from that hotel. The property is built into the side of a hill, so there’s a lot of elevation changes throughout and you get to walk a lot to get from place to place. We didn’t mind that, but if walking isn’t your thing there’s a shuttle you can call for. If you have the all inclusive plan you will still get a bill at the end of each meal presumably so you may leave a tip. While I’ve not encountered this before at an all inclusive, that was ok. What wasn’t ok was the super long summary of all these dozens of tip charges at check out. There were some daily charges which when we questioned them turned out to be optional, but you had to notice them & bring it up to be deleted. I also noticed 2 restaurant charges which they could not show backup documentation so they were deleted. All in all, I’d recommend a stay here.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Lorenzo, Jenkintown

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was awesome the all inclusive was great and the food options were phenomenal. A
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jaqueline

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great during our stay. Great food options, room was clean and we had a beautiful ocean view. We called a few times about the jets in our private pool not working and no one ever showed up. That would be my only complaint.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tyren

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy Ann, Coquitlam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean staff very friendly drinks and food. Excellent. The beds were not the greatest. Neither were the pillows other than that everything was great.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

craig k

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort all around
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Lu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third vacation in Cabo/Cancun, and we've stayed at different resorts each time. Unfortunately, I would rank this resort the lowest among them. I lost my swimsuit and eyeliner in our room. My husband called the front desk, and they said they would look into it and call back, but no one ever did. When my husband went to the front desk to follow up, we were told to check the lost and found. I found this frustrating because I lost them in my room, not by the pool! We also complained about the noise from the air conditioning units; the thermostats in both my room and my mom’s room were not working properly. They promised to send someone to address the issue, but no one ever came. My mom and husband struggled to fall asleep for several nights due to the noise. Additionally, our keys stopped working every 24 hours. Again, we were told someone would come to help, but we waited in our room, and no one showed up. I felt the service standards here were the lowest among all the all-inclusive resorts we've visited. There wasn’t much to do at night, either—no shows or sports bars. Also, we received a constant stream of bills each time we ordered something from the pool bars, which was different from our experiences at other resorts. The staff explained that this was for them to receive tips. On a positive note, the food in the restaurants was good. However, there is definitely a lot of room for improvement overall.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

chun hwan

Father enjoyed it especially pickleball
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great place loved the premium package!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Athar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Servers and service is SLOW AS HELL. I was at the resort for four days with my family of four. It’s a beautiful resort with great amenities and amazing restaurants. The only thing that got to me Was that anytime you ordered anything it was like watching tar drip. The service cannot be this slow unless you designed it this slow. Whoever mastered the plan so that “ALL INCLUSIVE” failed successfully to make sure that people never come back and made it I should not take two hours. If it’s an empty restaurant for service. I will ask one thing smile for God sakes.

10/10 – Hervorragend

James, Minot

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was very nice but room cleanness left a bit to be desired!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Irma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our concierge Karla was absolutely fantastic. The drivers and servers at all the restaurants we had lunch and dinner were amazing as well. We were so pleased with our stay, that we will be returning with our young adults next year.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Panagiota

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I would not stay here again under any circumstances. This isn’t an all-inclusive resort but you can buy an all-inclusive package and have to sign a bill with your room number every hours. The front desk staff are aggressive about upselling the “premium package” and were rude when we declined. We were not offered a room upgrade even though the resort was half empty and the front desk initially sent us to a room where a wall was being repaired and didn’t apologize for making us drag our luggage around. Pool staff were friendly, but the entire place was dead quiet by 8pm with no activities, gathering place, or live music. Spend your money elsewhere.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Chad Alan, Park City

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is wonderful. All of the dining options are delicious. Very clean all staff is attentive. Juan at the patio beach bar was awesome. Took care of us every day. Would Highly recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Peter michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kyle James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were all incredibly nice, helpful and friendly. From the reception, concierge, restaurant staff, even the housekeepers were always so friendly. The food and drinks were all amazing. They offer golf carts to shuttle you around the property, as it is a big resort. We used this to get us to some of the restaurants. We did not expect the humidity to be so intense, and most of the restaurants are outdoors. So, I would highly recommend taking bug repellent spray as the mosquitos are no joke.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Stacy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The views from our room were breathtaking! The room was nice, clean and big! The staff at all the bars and restaurants and housekeeping were Incredible!! The best we have had in a long time! The only negative was the Timeshare presentation we got roped into and it was absolutely horrible, and they would not let you leave. What was supposed to be 90 minutes took over 3 hours. As long as you don't schedule an appointment with those folks selling the timeshares, it would be an excellent stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Miguel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Andrei, San Mateo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Variety of food options, exceptional service, great location. Will stay there again, no problem.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Megan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property has amazing restaurants and food. The staff is so helpful and the views are unbeatable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024